外貿(mào)電子商務(wù)B2C發(fā)展前瞻
作為 外貿(mào) B2B 的先行者,阿里巴巴在中國 外貿(mào) 電子商務(wù)領(lǐng)域曾經(jīng)是“拿著望遠(yuǎn)鏡也找不到對手”(馬云語)。但今非昔比,近兩年,一些 外貿(mào) 電子商務(wù)B2C網(wǎng)站開始做得風(fēng)生水起,例如,蘭亭集勢網(wǎng)(light in the box)自2007年成立起,每年都實(shí)現(xiàn)300%左右的增長,目前已達(dá)到10億元人民幣的銷售規(guī)模;而米蘭網(wǎng)2011年第一季度的銷售額也已超過2010年前三季度銷售額的總和。以它們?yōu)榇淼耐赓Q(mào)B2C網(wǎng)站,作為一種新崛起的商業(yè)模式,正帶給阿里巴巴前所未有的挑戰(zhàn)。
那么,什么是外貿(mào)B2C模式呢?
B是國內(nèi)的生產(chǎn)商,C指海外的消費(fèi)者。外貿(mào)B2C模式,實(shí)際上就是打通了從中國制造工廠直到海外消費(fèi)者這整條產(chǎn)業(yè)鏈的電子商務(wù)模式。
更具體地講,跨國貿(mào)易一般包括6個(gè)環(huán)節(jié):1.中國工廠;2.中國出口商;3.外國進(jìn)口商;4.外國批發(fā)商;5.外國零售商;6.外國消費(fèi)者。阿里巴巴作為傳統(tǒng)的外貿(mào)電子商務(wù) B2B 網(wǎng)站,只完成了從2到3的一個(gè)環(huán)節(jié);而外貿(mào)B2C網(wǎng)站則實(shí)現(xiàn)了從1到5甚至6的所有環(huán)節(jié)。
這一模式具有顯而易見的優(yōu)點(diǎn)。
對于國外消費(fèi)者而言,通過外貿(mào)B2C網(wǎng)站,可以直接尋找到產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、性價(jià)比高且貨源穩(wěn)定的中國制造商。
對于國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)而言,第一,通過外貿(mào)B2C平臺可以直接面對國外終端消費(fèi)者,從而快速了解市場消費(fèi)的需求動(dòng)向;第二,中間流通環(huán)節(jié)的減少降低了渠道成本;第三,眾多制造企業(yè)的大量小額訂單通過一個(gè)外貿(mào)B2C平臺匯集到一起,可以集中進(jìn)行跨境運(yùn)輸,從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),降低物流成本。
而對于外貿(mào)B2C網(wǎng)站自身來說,在幫助產(chǎn)業(yè)鏈兩端的制造商、消費(fèi)者都節(jié)省了成本的同時(shí),更能賺取大部分中間環(huán)節(jié)的利潤。
這樣一個(gè)多贏的商業(yè)概念,為什么直到最近兩三年才特別紅火起來呢?
首先,全球金融危機(jī)的時(shí)代背景為外貿(mào)B2C模式帶來千載難逢的機(jī)遇。
2008年的金融危機(jī),嚴(yán)重打擊了 國際貿(mào)易 ,卻反而助推了外貿(mào)小額電子商務(wù)市場的噴發(fā)。傳統(tǒng)外貿(mào)是“集裝箱”式的大額交易,但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下,傳統(tǒng)海外進(jìn)口批發(fā)商出于資金風(fēng)險(xiǎn)的考慮,傾向于將大額采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購、長期采購變?yōu)槎唐诓少。在此背景下,互?lián)網(wǎng)的便捷優(yōu)勢使網(wǎng)上小額批發(fā)或零售的井噴水到渠成。
另一方面,金融危機(jī)使發(fā)達(dá)國家的普通消費(fèi)者財(cái)富縮水,但其需求還在。這些數(shù)量眾多、散布于全球各個(gè)角落的草根買家,是名副其實(shí)的“長尾”,為中國外貿(mào)B2C網(wǎng)站的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
其次,社交網(wǎng)站等web2.0應(yīng)用的興起,降低了外貿(mào)B2C模式進(jìn)行“網(wǎng)站整合推廣”的門檻。
外貿(mào)B2C網(wǎng)站作為連接國內(nèi)制造商和國外消費(fèi)者的紐帶,首要任務(wù)是把海外網(wǎng)民的流量吸引到自己的網(wǎng)站上來。
近些年各類web2.0應(yīng)用的涌現(xiàn),極大方便了外貿(mào)B2C網(wǎng)站的這種營銷努力。例如,大龍網(wǎng)充分利用SNS社區(qū)來增加海外買家的聚合效應(yīng);米蘭網(wǎng)則主攻郵件營銷;蘭亭集勢更是利用創(chuàng)始人出身Google的技術(shù)優(yōu)勢,將搜索引擎優(yōu)化和谷歌廣告投放的精準(zhǔn)性做到了極致。
再次,實(shí)踐中對于物流、支付等環(huán)節(jié)的重視使外貿(mào)B2C網(wǎng)站得以克服各類電子商務(wù)短板,提升了消費(fèi)者體驗(yàn)和用戶黏性。
近兩年,領(lǐng)先的外貿(mào)B2C網(wǎng)站都努力提供完整的供應(yīng)鏈服務(wù),這是因?yàn),不做線下、只做線上、飄蕩在“空中”的B2C模式,不能形成規(guī)模采購和高效的商品流通,沒有太大的生存優(yōu)勢。
在面向國內(nèi)供應(yīng)商的前端物流方面,外貿(mào)B2C網(wǎng)站主要采取自建采購和物流隊(duì)伍的策略,從質(zhì)量監(jiān)控、倉儲、包裝,到銷售,都親自層層把關(guān),以確保所供應(yīng)商品的質(zhì)量。
在面向海外消費(fèi)者的后端物流方面,外貿(mào)B2C網(wǎng)站與 UPS 、 DHL 、EMS以及香港郵政小包等物流公司開展長期合作,更在海外租建倉儲,做到從國內(nèi)集中發(fā)貨,到當(dāng)?shù)卦龠M(jìn)行分發(fā)。更重要的是他們在實(shí)踐中總結(jié)出預(yù)判市場的經(jīng)驗(yàn),從而進(jìn)一步提高物流速度。例如蘭亭集勢就在每年萬圣節(jié)前1~2個(gè)月,將萬圣節(jié)的南瓜燈等周邊商品集中運(yùn)到在底特律租用的庫房,然后到訂單爆發(fā)時(shí)迅速發(fā)貨。
此外,各外貿(mào)B2C網(wǎng)站還與Paypal、Global Collect等國際第三方支付平臺建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,從而保證在線支付交易的流暢和消費(fèi)者資金的安全。
當(dāng)然,增長勢頭迅猛的外貿(mào)B2C模式也面臨一些特有的風(fēng)險(xiǎn)。比如,連接了從1到6的所有環(huán)節(jié)也就意味著承擔(dān)了所有環(huán)節(jié)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),一旦海外終端需求出現(xiàn)大起大落,勢必考驗(yàn)外貿(mào)B2C網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
加之,目前外貿(mào)B2C網(wǎng)站上最暢銷的3C 等快速消費(fèi)品和婚紗產(chǎn)品,有不少為國外品牌的仿品,這在海外市場上會(huì)存在知識產(chǎn)權(quán)等法律風(fēng)險(xiǎn)。
另外,目前已經(jīng)為數(shù)不少的外貿(mào)B2C網(wǎng)站也需要相互之間做到差異化,避免惡性競爭。
盡管存在這些缺陷和不足,但外貿(mào)B2C模式的崛起已然不可阻擋。甚至連阿里巴巴也推出了模式類似的速買通,足見這塊市場的潛力。在“中國制造”走向世界的過程中,外貿(mào)B2C一定會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用。
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