3、產(chǎn)品觀念

　　(1) 產(chǎn)品觀念認(rèn)為，“酒香不怕巷子深”，只要是質(zhì)量高、花色多、功能強(qiáng)、款式好、有特色的產(chǎn)品就會(huì)得到顧客的青睞。

　　(2) 產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于產(chǎn)品供求關(guān)系緩和甚至趨于平衡的市場(chǎng)環(huán)境。

　　(3) 興起的原因：市場(chǎng)上出現(xiàn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

　　(4) 當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)，產(chǎn)品觀念會(huì)禁錮企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品觀念可能會(huì)導(dǎo)致“市場(chǎng)近視癥”。

　　4、推銷(xiāo)觀念

　　(1) 推銷(xiāo)觀念的假設(shè)是，顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)是消極和被動(dòng)的，如果聽(tīng)?wèi){自然的話，他們通常不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)。因此，企業(yè)必須通過(guò)一定的銷(xiāo)售技術(shù)大力促銷(xiāo)其產(chǎn)品;只有這樣做了，顧客才有可能對(duì)他們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和購(gòu)買(mǎi)的欲望。

　　(2) 當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)那些顧客一般不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的“非尋求商品”，或是處理過(guò)剩產(chǎn)品時(shí)，推銷(xiāo)觀念往往能夠發(fā)揮積極的作用。

　　(3) 推銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)生的原因是市場(chǎng)的繁榮和買(mǎi)方市場(chǎng)的逐漸形成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念逐步轉(zhuǎn)變。

　　5、營(yíng)銷(xiāo)觀念

　　(1) 營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，為了達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不能僅僅“推銷(xiāo)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品”，而必須努力發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法向市場(chǎng)提供能夠滿足某種需求的產(chǎn)品。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)始終以顧客需要和欲望為導(dǎo)向不斷滿足市場(chǎng)需求的過(guò)程。

　　(2) 營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求多元化的市場(chǎng)環(huán)境中。

　　(3) 營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心思想體現(xiàn)在三個(gè)方面：

　�、� 市場(chǎng)導(dǎo)向

　�、� 長(zhǎng)期利益原則――長(zhǎng)期促銷(xiāo)、研發(fā)

　�、� 整合營(yíng)銷(xiāo)思想――所有職能部門(mén)、不是單純的銷(xiāo)售

　　(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上就是需求管理。

　　(5)傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷(xiāo)型的經(jīng)營(yíng)觀念與以營(yíng)銷(xiāo)觀念為代表的以銷(xiāo)定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)觀念之間的區(qū)別

　�、� 傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷(xiāo)型的經(jīng)營(yíng)思想不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求多元化的市場(chǎng)趨勢(shì)，開(kāi)始關(guān)注顧客的需求和購(gòu)買(mǎi)行為，營(yíng)銷(xiāo)觀念應(yīng)運(yùn)而生。

　　② 營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以銷(xiāo)定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它取代了以推銷(xiāo)觀念為代表的傳統(tǒng)導(dǎo)向，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的一次革命。

　�、� 具體區(qū)別(推銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念)

　　推銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念的對(duì)比

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