背景案例：2002年3月的某一天下午5點以后，我在校園下班回家的路上遇到了兩位外地某企業(yè)來京出差人員。他們問我：你們學校有沒有招待所？我說有。您二位可以到我校留學生公寓去。他們說已經(jīng)去過了，費用太高，單位不能報銷。經(jīng)進一步交談我得知，他們是來我校附近參加一個會議的。會議安排的住宿標準高于該單位的報銷標準。為了尋找符合單位報銷條件的招待所，他們在下火車后已經(jīng)從下午兩點找到了5點。

　　與他們交談以后，我思考了這樣幾個問題：第一，是什么逼得這兩位代表企業(yè)對外展示形象的人士，在經(jīng)歷了漫長的火車旅行以后，還要為了區(qū)區(qū)住宿費而如此奔波、狼狽不堪、尊嚴盡失？第二，在他們最終找到符合單位報銷條件的招待所以后，第二天開會時，他們還會以自己是本單位的人而驕傲，還會不經(jīng)過思想斗爭就為維護本單位的形象而吶喊嗎？第三，在這個過程中，企業(yè)得到了什么？失去了什么？

　　一、過于“摳門”的財務(wù)管理手段會使企業(yè)的員工心理壓力加大、失去對企業(yè)的忠誠、破壞企業(yè)已有的和諧氣氛

　　前面的案例折射出該企業(yè)在費用預算管理方面的特點：企業(yè)通過制定嚴格的費用開支標準來達到控制費用支出、降低企業(yè)成本、提高企業(yè)賬面業(yè)績的目的。簡言之，就是通過“摳門”的財務(wù)管理辦法實施成本費用控制。

　　在企業(yè)財務(wù)管理實踐中，“摳門”的財務(wù)管理辦法還有很多表現(xiàn)：不準打私人電話；不同職級的員工使用不同的交通工具、執(zhí)行等級森嚴的住宿開支標準；部分中外合資企業(yè)對中外員工采用極為懸殊的差別薪酬計劃、極力壓低中國本土員工待遇；降低普通員工的工作設(shè)施配備水平，使其在完成工作的過程中不得不付出更多的時間和體力；等等。

　　應(yīng)該說，企業(yè)有充分的理由實施上述“摳門”的財務(wù)管理辦法。而且，在其他條件相同的情況下，企業(yè)的財務(wù)業(yè)績會因?qū)嵤┥鲜鲐攧?wù)管理方法而得到改善。但是，這只是一種靜態(tài)的、一廂情愿的、想當然的思維方式。殊不知，這種“摳門”的財務(wù)管理方法有可能對企業(yè)人文環(huán)境造成極大的破壞：首先，會導致員工認為企業(yè)對自己時間和尊嚴的不尊重，從而會嚴重影響員工的工作熱情：第二，會導致企業(yè)的其他部門與財務(wù)管理部門的對抗或者抵觸心理，從而會嚴重影響企業(yè)內(nèi)部不同職能管理部門之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作；第三，會導致員工在較大的心理壓力條件下，失去對企業(yè)的忠誠，工作積極性大大降低，工作質(zhì)量下降，浪費提高；等等。在上述多種因素制約下，企業(yè)的財務(wù)業(yè)績不但不會提高，還有可能惡化。

　　這就是說，在很多情況下，過于“摳門”的財務(wù)管理辦法得不償失。

　　二、不存在“唯一正確”的財務(wù)管理手段，任何財務(wù)管理手段的實施，都要考慮企業(yè)環(huán)境的因素和人的因素，都要考慮企業(yè)的發(fā)展目標

　　必須明白：在企業(yè)內(nèi)部，不僅僅只有財務(wù)管理部門和財務(wù)管理工作者在維護企業(yè)的利益，其他部門在正常情況下都是在維護企業(yè)的利益。而企業(yè)整體利益的維護與提高一定是各個部門協(xié)調(diào)運作的結(jié)果：企業(yè)的成功，絕不能簡單地歸于財務(wù)管理部門的成功，或者人力資源管理部門的成功、或者營銷部門的成功，而是在成功面前，人人有功。

　　我發(fā)現(xiàn)，不在少數(shù)的財務(wù)管理部門和財務(wù)管理工作者經(jīng)常習慣于在事后說“這不行”，而不習慣于在事前說“應(yīng)該怎么才能行”。這是一種“執(zhí)法者”、“監(jiān)督者”或者“控制者”的天然心態(tài)。我認為，這種心態(tài)必須改變。

　　仔細思考和總結(jié)一下：在我們自己的日常生活和企業(yè)管理實踐中所做的眾多決策里面，有多少屬于“唯一正確”、“不這樣不行”的決策？我們會發(fā)現(xiàn)，原來真正屬于“唯一正確”、“不這樣不行”的決策還真不多，大多數(shù)決策反而屬于“既可以這樣，也可以那樣”的情形。本來就該如此：即使是每個人自身所做的決策，都可能是不同想法“博弈”的結(jié)果，何況有眾多站在不同立場的人所參加的活動的決策呢？

　　因此，我想強調(diào)，不存在“唯一正確”的財務(wù)管理手段，任何財務(wù)管理手段的實施，都要考慮企業(yè)環(huán)境的因素和人的因素。但是，在財務(wù)管理手段的實施過程中，一定要考慮企業(yè)的發(fā)展目標，以企業(yè)發(fā)展的根本目標作為導向。

　　三、適度的“財務(wù)寬松”反而有利于企業(yè)發(fā)展

　　既然過于“摳門”不行，那我們就要考慮“財務(wù)寬松”問題了。我要說的是，這里的“財務(wù)寬松”，決不是鼓勵浪費企業(yè)的財務(wù)資源，而是指在財務(wù)管理和財務(wù)控制過程中，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的具體情況，考慮彈性化的管理方法，并在一定的條件下，適度滿足企業(yè)員工或部門在費用開支上需求。

　　例如，我們都知道，對企業(yè)職能部門費用預算的編制，既可以采用增量預算方法，又可以采用零基預算方法。增量預算方法的基本思路是承認企業(yè)有關(guān)部門過去發(fā)生的支出是合理的，一般重點考慮預算期對財務(wù)資源的增量需求，其預算安排采用“存量加增量”的思維模式；而零基預算則只考慮有關(guān)部門對財務(wù)資源的需求，只對必要的需求安排財務(wù)預算，其預算安排采用“只考慮未來需求，不考慮歷史慣性”的思維模式。顯然，從嚴格的預算管理角度來說，零基預算是一個較為理想的管理方法，它應(yīng)該在新設(shè)立的企業(yè)或者部門中實施。但是，在一個已經(jīng)形成既定的費用支出規(guī)模和結(jié)構(gòu)的企業(yè)中，可能實施增量預算、基本上滿足有關(guān)部門的費用的開支需求是一個比較現(xiàn)實的選擇：這種管理方式，既有利于調(diào)動有關(guān)部門的積極性，也有利于維持企業(yè)已有的人際關(guān)系氛圍。否則，如果不管企業(yè)的具體情況，采用零基預算管理方法，將極有可能使得企業(yè)的有關(guān)部門采取消極對抗或者抵觸情緒，從而抵消掉因為采用零基預算所帶來的財務(wù)利益。

　　四、合理運用適度的“財務(wù)寬松”管理方法，實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展

　　財務(wù)管理部門必須讓其他相關(guān)部門明白：對有關(guān)費用開支不采用剛性的管理手段，并不是財務(wù)部門“傻”到不知道去控制某些費用的程度，而是綜合考慮各種因素以后所采用的人性化的管理手段。對那些明顯的不合理開支、損害企業(yè)整體利益的支出要堅決抵制，不能予以滿足。絕不能讓有關(guān)部門和人員在享受到“財務(wù)寬松”的管理方法的同時，在背后“偷著樂”，并嘲笑財務(wù)管理部門“傻”。

　　因此，合理運用適度的“財務(wù)寬松”管理方法，實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展，就要求企業(yè)的財務(wù)管理部門在費用控制與人氣的提升、費用控制與職能部門之間的協(xié)調(diào)、費用控制與企業(yè)預算期財務(wù)目標的實現(xiàn)、費用控制與企業(yè)長期發(fā)展目標的實現(xiàn)、費用控制與企業(yè)人文環(huán)境的維持等方面尋求平衡，表現(xiàn)出智慧。我相信絕大多數(shù)企業(yè)財務(wù)部門的管理者有這樣的智慧。 （新浪 張新民 2006-10-26）

　　作者簡介：張新民，1962年12月生。企業(yè)財務(wù)質(zhì)量分析理論的創(chuàng)立者。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商學院院長、教授，博士生導師。全國MBA教育指導委員會委員。中國會計學會理事、中國對外經(jīng)濟貿(mào)易會計學會常務(wù)理事。資深英國特許公認會計師(FCCA)