會計師事務(wù)所要習(xí)慣價格戰(zhàn)
年報期前后,會計師事務(wù)所價格戰(zhàn)這一持續(xù)了數(shù)年的老話題,又搭上了順風(fēng)車,成了一些業(yè)界人士的口頭禪。這些業(yè)界人士紛紛指出,價格戰(zhàn)是注冊會計師行業(yè)的“夢魘”,必欲除之而后快。筆者覺得有必要討論一下:價格戰(zhàn)在很多行業(yè)都是司空見慣的事,某些會計師事務(wù)所為什么如此害怕價格戰(zhàn)呢?
筆者認(rèn)為,在注冊會計師行業(yè)中,正常的價格戰(zhàn)是應(yīng)該的也是必要的,有自信的會計師事務(wù)所沒有理由擔(dān)心,更不必去害怕。市場經(jīng)濟“無形之手”便是供求與價格的互動影響,而價格是價值的體現(xiàn),價格戰(zhàn)是市場經(jīng)濟下合理配置資源的重要方式。
經(jīng)濟鑒證等很多業(yè)務(wù)的實質(zhì),就是會計師事務(wù)所為股東提供有償服務(wù)。在享受不打折扣服務(wù)的基礎(chǔ)上,股東當(dāng)然有權(quán)利選擇物美價廉的服務(wù)。
在遵守有關(guān)法規(guī)、準(zhǔn)則的前提下,會計師事務(wù)所完全可以通過整合資源、改善管理、技術(shù)創(chuàng)新等手段來降低服務(wù)成本,從而使自己的服務(wù)價格更有競爭力;而在同樣的前提下,資源匱乏、管理落后、技術(shù)水平低的會計師事務(wù)所,其提供相同質(zhì)量服務(wù)的成本要高于優(yōu)質(zhì)會計師事務(wù)所,因此其價格自然也很難具有競爭力。價格就有這個優(yōu)勢,它在考驗著市場主體的真正實力。
而對于客戶來說,花更少的錢享受同樣的服務(wù),或花同樣的錢享受更好的服務(wù),何樂而不為呢?可以說,保證質(zhì)量前提下的降低價格,正是優(yōu)質(zhì)會計師事務(wù)所贏得更多客戶、更大市場的利器。價格戰(zhàn)使客戶得到了實惠,也使事務(wù)所得到了磨礪,使市場機制“無形之手”發(fā)揮了作用。
所以對注冊會計師行業(yè)來說,合理的價格戰(zhàn)是促進會計師事務(wù)所優(yōu)勝劣汰、提高注冊會計師行業(yè)整體質(zhì)量的好途徑。
當(dāng)然,如果某些會計師事務(wù)所不惜犧牲職業(yè)道德以拉攏客戶,不惜缺漏必要程序以降低成本,甚至明知涉假而利令智昏……這樣的會計師事務(wù)所,已經(jīng)喪失了行業(yè)立足之本,這樣的“價格戰(zhàn)”,已經(jīng)不是通常意義上的價格戰(zhàn),而是惡性價格戰(zhàn)甚至是違法行為了,有關(guān)部門和行業(yè)組織應(yīng)在查實后加以嚴(yán)懲。所以,我們要反對的是惡性價格戰(zhàn),而不是反對真正的價格戰(zhàn)。推動會計師事務(wù)所做強做大是當(dāng)前注冊會計師行業(yè)的主旋律,而實現(xiàn)的途徑,則不僅要通過合并來實現(xiàn)擴大自身規(guī)模,也要通過諸如價格戰(zhàn)等市場運作手段,來擴大優(yōu)質(zhì)事務(wù)所的客戶規(guī)模,推動市場資源向優(yōu)質(zhì)事務(wù)所集中。如果某些會計師事務(wù)所,以各種冠冕堂皇的借口而行 “價格聯(lián)盟”之實,那么就不僅有侵犯客戶選擇權(quán)的壟斷之嫌,而且也不利于整個行業(yè)的自身健康和社會影響。
就如中國彩電和汽車等行業(yè)一樣,好企業(yè)不是價格保護 “!背鰜淼模峭ㄟ^價格戰(zhàn) “斗”出來的!岸贰背鰜淼臅嫀熓聞(wù)所,才是真正的優(yōu)質(zhì)會計師事務(wù)所。所以,如果能夠正確地理解和運用價格戰(zhàn),是可以起到行業(yè)優(yōu)勝劣汰作用的,對中國注冊會計師行業(yè)是利大于弊。我們要鼓勵價格戰(zhàn),會計師事務(wù)所也要習(xí)慣價格戰(zhàn),以便自己得到更好更快的發(fā)展。(財會信報 趙偉凱 2007-5-16)
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