近日，中興通訊全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(簡稱ZTE中興SSC)在西安正式掛牌成立�！爸行牟粌H將服務(wù)于集團(tuán)內(nèi)外客戶，未來還將對(duì)外提供會(huì)計(jì)服務(wù)�！敝信d通訊高級(jí)副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)韋在勝表示，該中心將促進(jìn)集團(tuán)進(jìn)一步降低成本、優(yōu)化資源配置、提高效率和客戶滿意度，在增加企業(yè)敏捷性與靈活性的同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)核心能力，為中興通訊下一階段總部管理服務(wù)模式提供可參考的范例。

　　財(cái)務(wù)集中的蔓延之勢

　　共享服務(wù)業(yè)務(wù)誕生于上世紀(jì)90年代后期。為了降低成本、提高效率，跨國企業(yè)集團(tuán)紛紛將各個(gè)子公司共同、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)集中到一個(gè)組織，實(shí)施統(tǒng)一的共享服務(wù)，這個(gè)組織被稱為共享服務(wù)中心。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前全球70%以上的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)正在應(yīng)用共享服務(wù)，90%的跨國公司正在實(shí)施共享服務(wù)。

　　2006年2月，中英人壽保險(xiǎn)公司在國內(nèi)建立了外資保險(xiǎn)業(yè)中第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，公司總部實(shí)現(xiàn)了對(duì)任何一個(gè)地方營銷服務(wù)部的任何一筆哪怕剛剛發(fā)生的財(cái)務(wù)賬目的實(shí)時(shí)監(jiān)控。同年11月，摩托羅拉全球會(huì)計(jì)服務(wù)中心遷入天津開發(fā)區(qū)泰達(dá)生物醫(yī)藥大廈，標(biāo)志著世界一流的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心落戶濱海新區(qū)。據(jù)了解，1999年摩托羅拉公司在津成立了“亞洲財(cái)務(wù)結(jié)算中心”，伴隨公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，先后成功接管了美國、加拿大和英、德、法等歐洲國家的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)和摩托羅拉公司全球60％的公司間業(yè)務(wù)，正式更名為摩托羅拉全球會(huì)計(jì)服務(wù)中心后，該中心已經(jīng)承擔(dān)起公司90％的全球應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)、80％以上的公司間往來業(yè)務(wù)、80％以上的旅行和費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)、70％以上的固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

　　2007年，全球最大的制藥公司之一輝瑞公司在大連成立全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心亞太分部，該分部連同位于田納西州孟菲斯的美洲分部和位于愛爾蘭都柏林的歐洲分部下轄位于紐約的運(yùn)營總部，成為一個(gè)提供標(biāo)準(zhǔn)化和最優(yōu)化會(huì)計(jì)處理流程的全球運(yùn)營體系。輝瑞全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心亞太分部成立后，亞太地區(qū)各個(gè)國家的會(huì)計(jì)流程處理業(yè)務(wù)將集中在大連，使大連成為此項(xiàng)業(yè)務(wù)的惟一平臺(tái)。由于將會(huì)計(jì)流程處理，例如發(fā)票支付、費(fèi)用報(bào)告等集中在此平臺(tái)，輝瑞亞太各個(gè)國家的機(jī)構(gòu)就能夠?qū)Ｗ⒂谄浜诵臉I(yè)務(wù)。

　　降低成本的誘惑

　　“降低成本是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的主要緣由�！敝信d通訊有關(guān)人士介紹說，中興通訊2005年開始引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式，是最早引入這一國際先進(jìn)管理模式的中國企業(yè)之一。目前ZTE中興SSC業(yè)務(wù)已經(jīng)從股份公司擴(kuò)展到集團(tuán)范圍，從基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他增值服務(wù)業(yè)務(wù)；為股份公司及集團(tuán)公司的預(yù)算管理、資金管理、核算和經(jīng)營決策分析等，提供了全方位的數(shù)據(jù)支撐，在降低財(cái)務(wù)運(yùn)營成本、控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量方面起到重要作用。

　　為了適應(yīng)財(cái)務(wù)管理方式及其組織架構(gòu)的深度變革，ZTE中興SSC不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)整合和流程再造，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)、專業(yè)化分工、開發(fā)完善IT系統(tǒng)和積極引入先進(jìn)管理技術(shù)，使其業(yè)務(wù)運(yùn)營成效突顯，客戶滿意度不斷上升，并逐漸培養(yǎng)了一批高素質(zhì)、專業(yè)化的人才�！爸匾�的是，我們的單位財(cái)務(wù)運(yùn)營成本下降了近50%�！敝信d通訊人士對(duì)此頗為自豪。

　　預(yù)防“肢端肥大癥”

　　“保險(xiǎn)公司在快速壯大的同時(shí)，很容易患上‘肢端肥大癥’�！敝杏⑷藟郾ｋU(xiǎn)公司總裁張文偉形象地比喻道，“如果我們每開一個(gè)分支機(jī)構(gòu)就一定要有財(cái)務(wù)部門，每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)部起碼有十幾、二十幾名人員，如此下去，財(cái)務(wù)部就成了公司最大的部門，那時(shí)中英人壽就成了‘會(huì)計(jì)公司’了�！�

　　據(jù)介紹，保險(xiǎn)公司日常的交易處理、貨幣處理、報(bào)表處理，在財(cái)務(wù)部門占了非常大的工作量。這種越來越龐雜的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理流程使得公司監(jiān)管和決策變得越來越低效。“事實(shí)上，財(cái)務(wù)人員的工作不僅僅是記賬，而是要轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略層面上來�！弊鲐�(cái)務(wù)出身的張文偉說他需要的是“副駕駛員”。

　　“一個(gè)是速度，一個(gè)是透明度。如果財(cái)務(wù)報(bào)表可以快速完成，以后財(cái)務(wù)部門的工作重點(diǎn)就可以放在分析這些報(bào)表上，財(cái)務(wù)總監(jiān)可以據(jù)此提出相應(yīng)的決策建議。同時(shí)，隨著保險(xiǎn)業(yè)管制條例越來越多，財(cái)務(wù)總監(jiān)還有另外一個(gè)重要的角色，就是幫助公司的財(cái)務(wù)管制透明化�！睆埼膫フJ(rèn)為，公司快速長大的同時(shí)，重業(yè)務(wù)、輕管理的風(fēng)險(xiǎn)是管理層必須要時(shí)刻防備的。


（中國財(cái)經(jīng)報(bào)　　　卜海濤 　　2008-2-15）