轉(zhuǎn)型經(jīng)濟與后金融危機時代，企業(yè)管理呈現(xiàn)什么新特點？企業(yè)更需要、更希望招聘到什么樣的員工？在就業(yè)、招聘旺季，這些話題頗受人們關(guān)注。而6月5-6日舉行的“第七屆企業(yè)跨國經(jīng)營國際研討會”上，傳出信息：“三高”員工、創(chuàng)新型員工將愈來愈為企業(yè)所重視。本次研討會系南大商學(xué)院主辦、中國國家自然科學(xué)基金委員會管理科學(xué)學(xué)部為資助單位，近百位海外學(xué)者及300多名國內(nèi)專家和學(xué)者、40多位企業(yè)家、80多位博士生參會。揚子晚報為協(xié)辦媒體。

　　企業(yè)招聘看“三高”：“高勝任素質(zhì)”、“高積極性”、“高協(xié)作性”

　　本次國際研討會一共設(shè)置了18個研究主題。當本次大會主席、南京大學(xué)商學(xué)院院長趙曙明教授將自己的最新研究成果、“轉(zhuǎn)型經(jīng)濟下高勝任素質(zhì)、高積極性和高協(xié)作性的員工能力開發(fā)研究”與參會者分享時，吸引了國內(nèi)外不少企業(yè)家和專家學(xué)者的高度關(guān)注。

　　趙曙明介紹，2010年江蘇全省實現(xiàn)生產(chǎn)總值（GDP）40903.3億元，按照可比價格計算，比上年增長12.6%。越來越多的跨國公司在中國乃至江蘇設(shè)立研發(fā)機構(gòu)；中國也有越來越多的企業(yè)走出去設(shè)立跨國公司。新形勢下管理者當如何管理這種跨文化團隊？轉(zhuǎn)型經(jīng)濟下的中國正經(jīng)歷全面而深刻的變革，企業(yè)管理實踐中新的趨勢又是什么？

　　在對諸多企業(yè)進行案例研究后，他發(fā)現(xiàn)：組織人力資源管理關(guān)注的重心，正從“人力資本的存量”向“人力資本的增量”轉(zhuǎn)變。

　　如企業(yè)過去注重招聘具有豐富知識和經(jīng)驗的員工，最近幾年在招聘“管理培訓(xùn)生”時，卻更強調(diào)求職者的基本技能、潛能、內(nèi)在素質(zhì)等深層次人格特質(zhì)和未來可開發(fā)性等因素，如求職者的價值觀、態(tài)度、協(xié)作性、內(nèi)驅(qū)力等。實踐表明，“高勝任素質(zhì)”、“高積極性”和“高協(xié)作性”正成為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟下高績效人力資源的最大特點。

　　如何具有“三高”素質(zhì) 既需員工努力也需企業(yè)培養(yǎng)

　　趙曙明解釋，所謂“高勝任素質(zhì)”，可理解為“能夠做”的能力。這包括員工行為表現(xiàn)，也包括價值觀、態(tài)度等深層次人格特質(zhì)�！案叻e極性”體現(xiàn)員工的工作意愿，是員工在面對工作任務(wù)時，所產(chǎn)生的一種自覺的心理狀態(tài)，具體表現(xiàn)為員工執(zhí)行計劃、實現(xiàn)目標時克服障礙的意志努力和積極的情感。“高協(xié)作性”是與他人協(xié)作達到共同目標的能力。具有高協(xié)作性特點的員工，通常都善于聆聽、尊重他人；能做到對事不對人；考慮對他人產(chǎn)生的后果。

　　據(jù)介紹，不僅企業(yè)招聘時看中員工的這些素質(zhì)，一些優(yōu)秀的企業(yè)，也注重培養(yǎng)員工的這些素質(zhì)。實踐證明，給予員工充分的授權(quán)、工作輪換會影響他們的積極性水平。他以東軟集團為例，該集團每一個崗位都需要四個核心的行為能力，并且創(chuàng)建了3所附屬學(xué)院，供員工深造，比如沈陽的學(xué)院就有2千多員工參與學(xué)習(xí)。

　　著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家、美國克萊蒙特研究生大學(xué)彼得?德魯克管理學(xué)院Jean Lipman-Blumen教授不僅開場白和結(jié)束語中使用了“你們好”和“謝謝”，更在報告中頻頻引用孔夫子的話語來為觀點作佐證。她非常認可中國傳統(tǒng)文化中關(guān)于和平、和諧、天人合一的智慧，認為后金融危機時代必須建立一種持久的和平。這需要一種整合型的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　激勵員工創(chuàng)新潛能

　　安利超30萬員工去年出點子

　　安利大中華區(qū)總裁顏志榮也舉例說，創(chuàng)新堪稱企業(yè)的重要精神財富。據(jù)介紹，在安利非�？粗袆�(chuàng)新的價值，如在中國專門建立了一個創(chuàng)新樞紐，所有安利員工都可以用各種電子設(shè)備把創(chuàng)新方法發(fā)給這個中轉(zhuǎn)站，去年有超過30萬員工把自己精彩的想法發(fā)給公司，公司從中找出了12000個精彩的想法。“安利的員工都明白創(chuàng)新是最重要的”。他認為，企業(yè)管理要保持有膽有識，決不能撲滅創(chuàng)新的火花；但創(chuàng)新首先必須目標明確，不能到處亂放箭。

　　關(guān)于投資，顏志榮有自己風(fēng)趣而獨到的見解。他告訴記者，自己是馬來西亞人，有兩個兒子，他讓一個兒子在美國念書，一個兒子到澳大利亞上學(xué)，“這時為了在金融危機下保持匯率平衡”。顏志榮開玩笑說。他表示，其實這跟人的投資道理都是相通的，就是你投資房產(chǎn)也好、股票也好，投資教育也好，都不能把雞蛋放在一個籃子里，要保持一種投資平衡，眼光要長遠。

　　就企業(yè)投資來說，顏志榮認為最重要的也是長遠的眼光。大家知道在1998年，因為直銷禁令，安利整個中國市場停下來了，但工廠還在擴建，這個決策讓顏志榮難以理解。但現(xiàn)在事實證明，安利搶占了后危機時代發(fā)展先機。所以顏志榮覺得一定要以長遠的目光去看事情。一個企業(yè)當它運轉(zhuǎn)好的時候，要比對手更往前看；在大家碰到危機停掉的時候還是往前看，就能把對手甩得遠遠的。

　　■相關(guān)

　　本次會議由南京大學(xué)商學(xué)院主辦，不僅邀請美國克萊蒙特研究生大學(xué)彼得?德魯克管理學(xué)院、康奈爾大學(xué)約翰遜研究生管理學(xué)院等多所國內(nèi)外知名院校協(xié)辦，同時向社會開放，邀有意參會的各業(yè)學(xué)者及企業(yè)家參會。研究主題則共分為18項，分別是海外直接投資與跨國企業(yè)經(jīng)營；跨文化管理；后經(jīng)濟危機時代的企業(yè)經(jīng)營策略；轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中的人力資源管理；促進工作以及生活質(zhì)量的融合；組織發(fā)展和變化；勞資關(guān)系管理；市場營銷管理；沖突管理；創(chuàng)業(yè)與企業(yè)家精神等。