中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)日前發(fā)布“２０１２年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)展望”評(píng)述報(bào)告。據(jù)該報(bào)告預(yù)測(cè)，２０１２年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)是：

    ――全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)際增幅繼續(xù)放緩，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)保持市場(chǎng)穩(wěn)定難度加大。

    ――國(guó)內(nèi)貿(mào)易“十二五”規(guī)劃備受矚目，將成為未來(lái)幾年內(nèi)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家分析，如果未來(lái)五年發(fā)展環(huán)境有利，國(guó)內(nèi)貿(mào)易總體規(guī)�？赏�翻番，２０１５年社會(huì)消費(fèi)品零售總額可達(dá)到３２萬(wàn)億元，年均遞增１５％。

    ――隨著出口前景轉(zhuǎn)黯，部分外銷出口企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場(chǎng)。

   ――網(wǎng)購(gòu)成長(zhǎng)喜憂參半，建立誠(chéng)信環(huán)境是持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。２０１１年網(wǎng)上零售額預(yù)計(jì)可達(dá)７６００億元，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)零售總額的４．２％。網(wǎng)上銷售由于交易雙方不見面，信息不對(duì)稱，防范失信詐騙成為突出問題，期待《網(wǎng)上零售管理?xiàng)l例》早日出臺(tái)。

    ――商業(yè)地產(chǎn)熱度升高，經(jīng)營(yíng)性大型商業(yè)設(shè)施開發(fā)過度。城鎮(zhèn)化進(jìn)程推進(jìn)，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，加上政府調(diào)控房地產(chǎn)，使得商業(yè)地產(chǎn)出現(xiàn)新一輪發(fā)展熱潮。專家認(rèn)為，過度開發(fā)商業(yè)房地產(chǎn)，會(huì)對(duì)中小商業(yè)產(chǎn)生沖擊，不利于城市商業(yè)保持科學(xué)、和諧的生態(tài)環(huán)境。預(yù)計(jì)２０１２年商業(yè)地產(chǎn)將進(jìn)入調(diào)整期，３年之內(nèi)會(huì)有一批項(xiàng)目倒閉。

    ――大型零售企業(yè)盈利模式再受質(zhì)疑，制約其濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位勢(shì)在必行。

    ――“招聘難，留人難”對(duì)中國(guó)零售業(yè)發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，成為行業(yè)亟待解決的重要課題。由于商業(yè)零售業(yè)薪酬水平低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，加之零售業(yè)自身儲(chǔ)備人才不夠，院校畢業(yè)生難以符合企業(yè)需要，企業(yè)為破解“招聘難、留人難”的困局，開始與院校、招聘公司定向合作，大型企業(yè)自我辦學(xué)、內(nèi)部培養(yǎng)，同時(shí)改善工作環(huán)境與薪酬待遇。但上述各種辦法短時(shí)間內(nèi)還難以完全緩解零售業(yè)招工難問題。

    ――物流業(yè)稅收改革率先啟動(dòng)，商貿(mào)物流業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境有望獲得改善。２０１２年物流業(yè)稅負(fù)總體水平可望下降。

    ――部分商貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)回歸公益性趨勢(shì)，將有助于降低社會(huì)流通費(fèi)用。

    ――降低商貿(mào)服務(wù)業(yè)體制性成本受到各方關(guān)注，將逐步得到解決。

    另外，報(bào)告預(yù)計(jì)２０１２年我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將減速，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)際增幅將繼續(xù)下滑至１０％左右，穩(wěn)定市場(chǎng)的難度加大。