陳立:內(nèi)資所發(fā)展最重要的是人才和理念
每年1~4月負(fù)責(zé)事務(wù)所的質(zhì)量控制和項目復(fù)核,從4月下旬開始考慮整個事務(wù)所員工的培訓(xùn),期間則是不間斷的專業(yè)技術(shù)問題咨詢,還要不時的考慮現(xiàn)有業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否需要修改,以及是否需要制定新的標(biāo)準(zhǔn),這就是眾華會計師事務(wù)所技術(shù)合伙人陳立一年的工作。
和“四大”專業(yè)技術(shù)合伙人的“專”相比,陳立覺得自己負(fù)責(zé)的東西其實是太多了,這也導(dǎo)致她一年至始至終都忙忙碌碌的,有些疲憊。但盡管如此,她仍然覺得自己需要學(xué)習(xí),因此,在百忙之中參加了上海國家會計學(xué)院的EMPAcc課程。上國會的學(xué)習(xí)經(jīng)歷不但讓她學(xué)到了很多新知識,同時也對她所從事的工作不無裨益。
忙碌的“技術(shù)合伙人”
陳立從2008年起開始擔(dān)任眾華會計師事務(wù)所的專業(yè)技術(shù)合伙人,這個專業(yè)技術(shù)合伙人和“四大”的專業(yè)技術(shù)合伙人不同。“他們是純技術(shù)的,主要是為事務(wù)所制定專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),向業(yè)務(wù)人員提供相關(guān)專業(yè)問題的咨詢。但對于我們內(nèi)資所,特別是像眾華這樣的中型事務(wù)所,出于規(guī)模和成本的考慮,往往只能一人兼任多個職能。我的工作其實是三駕馬車——專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量控制及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。”陳立說。
2015年,眾華在中注協(xié)的綜合評價百強榜中位居第24位,業(yè)務(wù)收入3.8億元,約為榜首事務(wù)所PwC的十分之一。
每年的1~4月份,陳立主要負(fù)責(zé)事務(wù)所的質(zhì)量控制和項目復(fù)核。每年的4月底,陳立便開始了繁忙的培訓(xùn)工作。她需要制定整個事務(wù)所的培訓(xùn)計劃,包括課程設(shè)計、時間安排、師資儲備和協(xié)調(diào),她自己還要擔(dān)任部分課程的授課工作。
陳立提到:“上海國家會計學(xué)院遠(yuǎn)程教育網(wǎng)的視頻課程是我所培訓(xùn)內(nèi)容的重要組成部分,剩下有一半的課程由我們技術(shù)部的人員承擔(dān)。我們還要研究這一年監(jiān)管機構(gòu)新出臺的法律法規(guī),分析有哪些重要變化,并且要把這些變化融入到我們的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,就是我們內(nèi)部底稿標(biāo)準(zhǔn)的修訂依據(jù)。當(dāng)然,我們每年還要根據(jù)事務(wù)所業(yè)務(wù)的開展情況開發(fā)一些新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。”
業(yè)務(wù)咨詢是讓陳立感覺壓力最大的一項工作。“對于我們而言,沒有像四大專職做技術(shù)那么強的團隊和那么多的精力,我們只能碰到問題再去研究,這樣會比較被動,壓力自然也就會很大。”陳立說。
而業(yè)務(wù)咨詢這項工作,也涉及到技術(shù)合伙人和項目合伙人的職責(zé)劃分的問題。陳立提到:“目前的會計準(zhǔn)則是以原則為導(dǎo)向,很多經(jīng)濟事項需要依據(jù)會計準(zhǔn)則做出專業(yè)判斷。我一直把技術(shù)合伙人定位在提供準(zhǔn)則內(nèi)容咨詢,告訴項目合伙人準(zhǔn)則是怎么規(guī)定的,但是我不會告訴他們判斷后的結(jié)論是什么。項目合伙人是簽字注冊會計師,他最了解業(yè)務(wù),應(yīng)該自己根據(jù)業(yè)務(wù)的實質(zhì)進行判斷,并得出結(jié)論。然而,目前的狀況往往是項目合伙人特別希望我給他們一個結(jié)論。這是一個長期存在的矛盾,也經(jīng)常因為這個矛盾,我常常被項目合伙人們詬病,認(rèn)為我們的咨詢工作不到位。”在眾華二十余年,陳立的堅守讓她的這份堅持更有底氣。
事務(wù)所面臨的最大問題——人才
這些年一直負(fù)責(zé)事務(wù)所的培訓(xùn)工作,陳立對于人才流失問題也有頗多感觸。“會計師事務(wù)所是勞動密集型行業(yè),核心競爭力來自于從業(yè)人員和他們的專業(yè)能力。因此,如何培養(yǎng)并且留住人才成為了會計師事務(wù)所發(fā)展所面臨的重大問題。畢業(yè)生從高校畢業(yè)后進入到事務(wù)所工作,經(jīng)過五年左右一線項目實務(wù)的鍛煉,有些人具備了成為項目負(fù)責(zé)人的能力,這些人通常也同時具備團隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)能力也不錯,但是,這樣經(jīng)過多年培養(yǎng)的人才往往也會很快選擇跳槽,F(xiàn)在的投行,上市公司都很喜歡有這樣經(jīng)歷的人,這類公司的工作比事務(wù)所輕松,薪水又高,工作強度也沒有事務(wù)所那么大。”陳立說。
為了解決人才問題,會計師事務(wù)所一般采用兩種人才引進方式:一種是去高校招聘,一種是社會招聘。兩種方式相較而言,各有利弊,但都需要經(jīng)過不同方式的培訓(xùn),才能滿足事務(wù)所的要求。
陳立說:“對于高校招聘的學(xué)生,我們從4月份開始,從會計準(zhǔn)則開始培訓(xùn),然后再進行審計準(zhǔn)則和審計實務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)基本都是案例形式的課程,會計課程有一套案例,審計也有。通過案例形式的培訓(xùn),提升了培訓(xùn)效果,我們的目的是希望通過培訓(xùn),使得這些學(xué)生馬上能夠適應(yīng)工作的要求。”
陳立認(rèn)為,會計師事務(wù)所對人才的要求,一半是專業(yè),一半是情商。但是在招聘環(huán)節(jié),在測試專業(yè)能力的同時,如何考查情商,則相對較難。事務(wù)所在考察情商方面比較欠缺,沒有一套系統(tǒng)的方法。在前端招聘環(huán)節(jié)沒有解決的問題,則只能留待后端業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)去解決。
“對于業(yè)務(wù)合伙人來說,關(guān)鍵問題就是業(yè)務(wù)要得到圓滿完成,而且既要高效又要確保質(zhì)量。為了這個目標(biāo),有些人可能不合適繼續(xù)留在事務(wù)所發(fā)展,只能選擇離開。事務(wù)所對人員的要求很高,而事務(wù)所的高強度工作卻沒有相應(yīng)的高收入,其結(jié)果就只能是有能力的人在事務(wù)所鍛煉幾年后,就轉(zhuǎn)向了高收入的行業(yè),最終造成事務(wù)所的人員流動率非常高。這在內(nèi)資所也是一個共性的問題。”陳立說。
好學(xué)上進的“學(xué)生”
陳立自從1994年從立信會計高等專科學(xué)校畢業(yè)后,就進入了眾華會計師事務(wù)所的前身上海中華社科會計師事務(wù)所。進所三年后,陳立有幸參與了對她職業(yè)發(fā)展影響最大的項目——東方航空。1999年,她成為了東方航空的項目負(fù)責(zé)人。
陳立提到:“我做了很多年東航,這個項目對我來說,無論從專業(yè)能力,還是人際交往能力,都有很大的幫助。做東航對我后來通過證券從業(yè)資格注冊會計師的考試也有很大的幫助。無論是在專業(yè)知識深度理解和廣度拓展方面,還是在執(zhí)業(yè)判斷能力、執(zhí)業(yè)效率提升方面,都與參與東航項目的審計經(jīng)歷息息相關(guān)。”得益于這段經(jīng)驗,2008年,陳立被眾華的前任主任會計師選中,成為眾華的技術(shù)合伙人。
工作很多年后,陳立感覺自己的工作遇到了瓶頸,還需要繼續(xù)讀書來充實自己。在上海國家會計學(xué)院,陳立除了學(xué)習(xí)到很多新知識,她還特別留意到了老師們的授課方式。她也把這些授課方式運用到了自己的工作上。
“我在這邊學(xué)習(xí)之后,回去要求我們的授課老師,也必須要站著上課,站著和坐著在授課效果方面是有很大區(qū)別的。此外,夏大慰老院長上課時雖然慢慢悠悠的,但是他的節(jié)奏把握得非常精準(zhǔn)。上課應(yīng)該如何掌握節(jié)奏、什么時間段應(yīng)該停下討論、講課要有停頓、講課的時候遇到比較難理解的地方要放慢語速,讓聽課的學(xué)生有理解消化的時間,這樣講課的效果就會比較好。前面這些都是我聽完夏院長講課后的一些體會,我也把這些體會分享給了我們所里其他的授課老師”陳立說。
“來上EMPAcc課程最大的收獲是在這里學(xué)到了很多新東西,當(dāng)然,通過這個平臺,也認(rèn)識了很多同學(xué),這是第二個比較大的收獲。這里讀書和大學(xué)里讀書感受完全不同,比如上夏院長的博弈論,雖然和會計沒什么關(guān)系,但是我覺得對工作非常有用。我一邊聽他講課,一邊在想如何用博弈論來解決工作中所碰到的問題。我現(xiàn)在的工作中除了專業(yè)問題,更多的是經(jīng)常遇到一些非專業(yè)問題,例如管理方面的問題。我覺得,我應(yīng)該早一點來讀EMPAcc。”陳立最后說到。
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