從阿爾法狗(AlphaGo)到德勤財稅機器人，人工智能時代來襲，大量簡單、重復的財務工作逐步由機器人操作。財稅人是會被取代，還是會獲得幫助?財稅人的未來出路在何方?9月20日，由荷蘭威科集團(Wolters Kluwer)主辦的2017威科國際財稅論壇中國峰會在北京召開，人工智能問題成為論壇討論的焦點。

　　今年5月中旬，一款叫作“德勤財稅機器人”的H5動畫引爆了財務圈，這是財稅機器人第一次出現(xiàn)在公眾的視野中;緊接著，普華永道于5月下旬推出了自己的財稅機器人解決方案;6月初，安永推出了智能機器人;6月下旬，畢馬威開始提供機器人流程自動化服務。至此，“四大”會計師事務所全部推出了各自的財稅機器人。這引發(fā)了財稅業(yè)界的廣泛關(guān)注——人工智能究竟是財稅人的對手，還是幫手?

　　在論壇上，威科集團財稅審計事業(yè)部首席技術(shù)官和資深總監(jiān)布萊爾·迪芬(Brian Diffin)以《人工智能和機器學習在全球財稅行業(yè)的應用》為題，介紹了財稅領(lǐng)域人工智能的最新發(fā)展趨勢。威科集團財稅審計事務部產(chǎn)品管理副總裁巴斯·克尼佛斯特(Bas Kniphorst)展示了威科集團人工智能和機器學習的創(chuàng)新產(chǎn)品CCH iQ。

　　布萊爾·迪芬和巴斯·克尼佛斯特表示，在澳大利亞每年有7000多個政策更新，借助CCH iQ，威科集團能夠根據(jù)客戶需要，更精準地推送政策更新信息。他們表示，在財稅行業(yè)的應用上，人工智能確實會取代部分財稅人員的工作，但人工智能更是財稅人忠實的幫手，可以幫助人們更高效地工作，把財稅人的雙手從程序化作業(yè)中釋放出來，將有限的時間和精力投入到更高端的工作中。比如，人工智能可在財稅風險評估中提供數(shù)據(jù)分析等輔助作業(yè)，提高財稅人的工作質(zhì)量和工作效率。

　　德勤中國全國技術(shù)中心高級經(jīng)理陳瑩介紹，德勤智能財稅機器人是能夠部署在服務器或計算機上的應用程序。它可以替代財務流程中的手工操作，管理和監(jiān)控各自動化財務流程，錄入信息，合并數(shù)據(jù)，并匯總統(tǒng)計，還能根據(jù)既定的業(yè)務邏輯判斷或識別財務流程中的風險與可優(yōu)化點。

　　記者了解到，“四大”會計師事務所的財稅機器人，使用智能軟件完成原本由人工執(zhí)行的重復性任務和工作流程，使原先那些耗時、操作規(guī)范化、重復性強的手工作業(yè)智能化完成，以更低的成本和更快的速度實現(xiàn)自動化，從而極大減少了人工從事基于某些標準、大批量活動的任務。

　　有業(yè)內(nèi)人士認為，財稅機器人確實是財稅人的對手。隨著財稅機器人的推廣和普及，從事基礎(chǔ)、低端財稅工作而又不思進取的部分人可能就真的要被這個行業(yè)淘汰了。而那些善于利用人工智能的財稅人，將如虎添翼，在財稅機器人的幫助下獲得更廣闊的發(fā)展空間。

　　“四大”會計師事務所的人士認為，通過把一些任務分給自動化機器人，財稅人員可以把更多的精力放在高價值的工作上，更好地服務于企業(yè)。例如，以前需要花費工作日一半時間處理具體業(yè)務的財稅人員，現(xiàn)在有時間來改進預測、分析或評估企業(yè)財務情況。此外，認知軟件機器人的分析能力可以幫助財稅人員來分析和決策，降低企業(yè)財務風險和審計成本。陳瑩表示，未來，財務基礎(chǔ)工作量將大大減少，但管理會計的工作，如財務預測、財務分析和財務決策支持的需求會越來越多，財務人員需要轉(zhuǎn)型，才能全面支撐公司的戰(zhàn)略和經(jīng)營。

　　在財務人員轉(zhuǎn)型過程中，借助專業(yè)的財稅信息庫提升專業(yè)水平是一個捷徑。威科集團中國區(qū)副總經(jīng)理李江介紹，專業(yè)財稅信息庫能提供財稅法規(guī)檢索、案例分析、專業(yè)解讀、實務指南和解決工具，這些信息能夠及時更新，相互之間能實現(xiàn)有機關(guān)聯(lián)，可通過一站式服務，有效提高企業(yè)信息獲取效率。

　　據(jù)悉，此次峰會已是威科集團在中國舉辦的第五屆財稅峰會，有300多位企業(yè)財稅人士參會。國家稅務總局稅收科學研究所、“四大”會計師事務所和京東集團的人士應邀出席會議并作主題演講。會議研討了中國財稅行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)、最新的監(jiān)管趨勢，以及實務操作難點和解決方案。