中新網(wǎng)北京6月19日電  國務(wù)院研究室工交貿(mào)易司司長唐元在今天舉行的“第二屆全國顧客滿意度測評活動(dòng)揭曉”發(fā)布會上指出,近年來中國商貿(mào)誠信狀況缺失非常嚴(yán)重,嚴(yán)重制約中國經(jīng)濟(jì)國際競爭力的提高,與中國日益增長的綜合國力不適應(yīng)。他建議中國要高度重視加強(qiáng)商貿(mào)誠信建設(shè),加快商貿(mào)誠信法規(guī)的制定。

　　唐元指出,目前中國商貿(mào)誠信的狀況令人堪憂,主要表現(xiàn)為合同不誠信、質(zhì)量不誠信、價(jià)格不誠信和售后服務(wù)不誠信四個(gè)方面。盡快提高中國商貿(mào)誠信、扭轉(zhuǎn)危機(jī)是一項(xiàng)緊迫任務(wù),應(yīng)當(dāng)引起高度重視。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),2009年中國總共審結(jié)合同案件315萬件,增長幅度為8.6%,增幅持續(xù)增長,上升趨勢非常明顯。

　　唐元說,提高商貿(mào)誠信是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,應(yīng)當(dāng)按照長短結(jié)合、標(biāo)本兼治的方式,采取綜合系統(tǒng)性措施,全面加強(qiáng)商貿(mào)誠信建設(shè),爭取盡快扭轉(zhuǎn)商貿(mào)誠信危機(jī)的狀況。

　　他建議,加強(qiáng)誠信建設(shè)應(yīng)納入政府的重要議事日程,并作為一項(xiàng)提高全民族道德水平、增長經(jīng)濟(jì)社會軟實(shí)力的重要機(jī)制。他認(rèn)為,目前商貿(mào)誠信法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、執(zhí)行不利,是中國商貿(mào)誠信缺失的重要原因,應(yīng)當(dāng)加快商貿(mào)誠信法規(guī)的制定,盡快建立商貿(mào)誠信標(biāo)準(zhǔn)體系,并加大執(zhí)法力度。