兒童攝影亂象:道具衛(wèi)生堪憂(yōu)衣服質(zhì)量差還公用
百天留影、周歲紀(jì)念……如今,“80后”都已為人父母。由于生活環(huán)境和消費(fèi)觀念的改變,這一代人對(duì)孩子更是疼愛(ài)有加。精明的商家由此嗅出了商機(jī),兒童游泳、兒童攝影等應(yīng)運(yùn)而生,且生意火爆。
然而,記者調(diào)查走訪(fǎng)清遠(yuǎn)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),兒童影樓衛(wèi)生狀況堪憂(yōu),各種安全隱患、消費(fèi)陷阱普遍存在。對(duì)此,相關(guān)專(zhuān)家提醒年輕家長(zhǎng)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇兒童攝影。
消費(fèi)者應(yīng)合理維權(quán)
兒童攝影生意火爆
“春天很適合寶寶拍照,我們不少套餐都在做推廣,所以現(xiàn)在都排得比較滿(mǎn)!3月4日中午,在清遠(yuǎn)市舊城一家兒童影樓內(nèi),不少家長(zhǎng)前來(lái)咨詢(xún)兒童攝影事項(xiàng),幾位工作人員忙得不可開(kāi)交。其中一位不斷解釋?zhuān)F(xiàn)在攝影的人比較多,如果要拍照需要提前三天左右預(yù)約。
該影樓推出的兒童攝影套餐價(jià)格多在200元以上,部分甚至高達(dá)千元以上。工作人員稱(chēng),其中最受歡迎的是一款499的套餐,“這個(gè)原價(jià)699元,三套衣服,送18張照片,還有‘荷包照’和臺(tái)架送!痹谕平榈倪^(guò)程中,工作人員還向記者展示了近期的訂單情況。記者看到,僅3月5日一天就有2位市民選購(gòu)了工作人員推介的產(chǎn)品。
“我們家寶寶已經(jīng)第二次在這里照了,效果還不錯(cuò)!爆F(xiàn)場(chǎng)一位正在選照片的女士告訴記者,寶寶在一百天的時(shí)候拍過(guò)一次,前幾天剛好滿(mǎn)半歲,所以又帶她拍了一次,兩次花費(fèi)差不多1000元。“主要是想留一個(gè)紀(jì)念,等他們長(zhǎng)大后,可以看到成長(zhǎng)的足跡。雖然現(xiàn)在大家都有相機(jī),不過(guò)還是影樓更專(zhuān)業(yè)些!边@位女士稱(chēng),現(xiàn)在帶寶寶拍照比較流行,很多年輕家長(zhǎng)都喜歡。
攝影道具衛(wèi)生堪憂(yōu)
雖然兒童攝影生意火爆,但仍有部分家長(zhǎng)反映,影樓衛(wèi)生狀況堪憂(yōu),攝影服裝、玩具和布景等道具的清潔消毒不理想。
“我們家寶寶去年12月拍過(guò)一次,不過(guò)拍完我們就后悔了。”提起寶寶的拍照經(jīng)歷,家住贏之城的彭先生心疼不已。他說(shuō),在寶寶百天的時(shí)候也去影樓消費(fèi)了一回,沒(méi)想到花了錢(qián)卻也受了罪!爱(dāng)時(shí)天氣比較冷,雖然影樓開(kāi)空調(diào),但脫光衣服之后,她還是顯得極為不適應(yīng)。拍完回家身上還起了不少小紅疙瘩,還不停地哭鬧。”
彭先生說(shuō),在拍照之前,他們特意咨詢(xún)了衛(wèi)生狀況。當(dāng)時(shí)一名服務(wù)員稱(chēng),影樓所提供的衣服每天清洗,三天消毒一次?墒,在他們拍完照之后,另一個(gè)工作人員卻稱(chēng)衣服是三天清洗一次,每周消毒一次。提起這點(diǎn),彭先生顯得有些郁悶!巴患矣皹,兩個(gè)工作人員的說(shuō)法居然會(huì)不一樣!
對(duì)不少家長(zhǎng)而言,影樓的服裝問(wèn)題最讓他們頭疼。因?yàn)楹芏嘤皹嵌加小懊魑囊?guī)定”不允許自帶服裝,即使家長(zhǎng)自帶服裝也不會(huì)有任何優(yōu)惠!八麄儾淮笤敢忸櫩屯鈳б路?yàn)榕屡某鰜?lái)效果不好,影響他們的聲譽(yù)!币晃辉(jīng)自帶服裝拍攝過(guò)的家長(zhǎng)如此介紹。
閃光燈和化妝品損傷小寶寶
兒童攝影雖然時(shí)尚,但其中卻存在不少安全隱患。廣州市婦女兒童中心眼科醫(yī)生指出,目前醫(yī)學(xué)界已經(jīng)很明確,8個(gè)月以下的寶寶眼睛發(fā)育不完善,在寶寶直視你的情況下,反復(fù)多次用閃光燈可能對(duì)寶寶視網(wǎng)膜的黃斑造成不可逆的損傷。
然而,在實(shí)際的拍攝過(guò)程中,很多影樓為了照片的效果,依然會(huì)使用閃光燈。市民彭先生稱(chēng),寶寶百天拍照的時(shí)候就是如此。“當(dāng)時(shí)那個(gè)閃光燈開(kāi)得很足,攝影師直接對(duì)著寶寶的眼睛拍。我們當(dāng)場(chǎng)質(zhì)疑,但他們說(shuō)光線(xiàn)不好,不開(kāi)燈拍得效果不好。而且,開(kāi)一會(huì)對(duì)寶寶不會(huì)有影響!
除了閃光燈,影樓的化妝品同樣存在不少安全隱患。據(jù)記者了解,3歲以上的寶寶拍照時(shí),多會(huì)被要求化妝。但是,影樓很少使用兒童專(zhuān)用的化妝品,多半用成人化妝品替代。即使有兒童化妝品,也和服裝、化妝工具一樣,屬于“公共用品”。對(duì)此,專(zhuān)家稱(chēng),成人化妝品存在鉛、汞等重金屬超標(biāo)等問(wèn)題,會(huì)威脅孩子健康。另外,化妝器具公用,也容易造成皮膚病傳染。
衣服質(zhì)量差還公用
在日常生活中,家長(zhǎng)們對(duì)寶寶的安全和衛(wèi)生十分關(guān)注。寶寶衣服的選購(gòu)和清洗,更是謹(jǐn)慎。但是,在影樓拍照時(shí),家長(zhǎng)們并不重視這一問(wèn)題。多數(shù)人只單純追求拍照效果,忽略了影樓衣服的質(zhì)量、穿著的舒適度,以及清洗消毒問(wèn)題。
據(jù)記者了解,清遠(yuǎn)市兒童影樓多提供拍照服裝,但是清洗和消毒工作卻并不理想!拔覀円粋(gè)星期清洗和消毒一次。”一家影樓的工作人員坦言,攝影樓所使用的服裝質(zhì)量不好,但是顏色鮮艷,適合拍照!拔覀冑I(mǎi)的衣服也就二三十元一套,如果經(jīng)常清洗,很容易壞掉和變形!
她還透露,無(wú)論是多大規(guī)模的影樓,都不可能做到每日清洗和消毒服裝!斑@個(gè)清洗消毒的成本太高了。如果實(shí)在不放心,你可以自己去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝帶過(guò)來(lái)拍照!边@位女士表示,雖然影樓服裝質(zhì)量較差,但偶爾穿一下不會(huì)有太大的問(wèn)題。另外,小孩子很少疾病,衣服不用每日消毒。
未入冊(cè)的底片需額外付費(fèi)
如今,很多影樓都有一個(gè)規(guī)定,拍照時(shí)入冊(cè)的相片數(shù)固定,影樓所送的底片也只是入冊(cè)的相片,如果要選更多的底片或者需要臨時(shí)增加相片入冊(cè),消費(fèi)者就需要額外加錢(qián)。雖然影樓的做法顯失公平,但很多消費(fèi)者還是默默接受。對(duì)此,律師稱(chēng),這一做法屬于消費(fèi)“潛規(guī)則”,在消費(fèi)之前消費(fèi)者就應(yīng)該明確相關(guān)的問(wèn)題。如若在此方面出現(xiàn)糾紛可以向當(dāng)?shù)叵瘯?huì)投訴。
市民何先生反映,近日帶著寶寶去某影樓照相,花了688元定了一款優(yōu)惠套餐,可在選底片時(shí)商家卻稱(chēng),選未入冊(cè)的底片須付費(fèi),每張少則30元,多則40元。何先生認(rèn)為,商家這一做法不妥當(dāng)!八麄冎爸徽f(shuō)選多照片入冊(cè)要加錢(qián),沒(méi)說(shuō)選底片也要加錢(qián)!焙蜗壬J(rèn)為,現(xiàn)在都是數(shù)碼底片,在未處理的情況下,商家送給消費(fèi)者其實(shí)并不花費(fèi)任何成本。
何先生的說(shuō)法引起了不少消費(fèi)者的共鳴。市民賈女士給記者算了一筆賬。她說(shuō),現(xiàn)在寶寶攝影動(dòng)輒數(shù)百元,但所選照片一般不會(huì)超過(guò)20張,部分只有12張。這樣算下來(lái),一張照片最少也要30元。如果另外多挑選一張底片,就要額外加收十多元甚至幾十元,收費(fèi)實(shí)在太高!凹词拱讶斯こ杀尽⒅谱鞒杀径妓闵,一張照片也不用30元呀?”
和何先生選多照片的情況相反,彭先生卻遇到了沒(méi)照片可選的問(wèn)題。他說(shuō),去年12月帶著寶寶去拍照,幾天后選照片卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有幾張可用的。“我們選了1個(gè)多小時(shí),把同樣的動(dòng)作表情的照片都選上了,可是還是不夠數(shù)。影樓又讓我們重拍!迸硐壬f(shuō),影樓雖然同意重拍,但所選照片的數(shù)量仍不變。如此一來(lái)就只能又折騰寶寶一回!拔覀儾豢显倥,他們卻不肯退錢(qián)。明明是影樓的責(zé)任,卻一樣要消費(fèi)者買(mǎi)單!
■律師說(shuō)法
對(duì)于上述問(wèn)題,清遠(yuǎn)市一家律師事務(wù)所的梁律師稱(chēng),國(guó)家對(duì)攝影公司所提供的服務(wù)目前沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)定。很多影樓正是看準(zhǔn)了這一漏洞,制定了不少“霸王條款”。消費(fèi)者和影樓雙方極易發(fā)生消費(fèi)糾紛。
梁律師指出,不排除部分影樓有誤導(dǎo)消費(fèi)者的傾向。一些業(yè)務(wù)員在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”,只告知消費(fèi)者優(yōu)惠的內(nèi)容,卻不提收費(fèi)的事項(xiàng)。如果消費(fèi)者不留意,就可能發(fā)生消費(fèi)糾紛。因此,消費(fèi)者要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)益,在拍照之前充分了解相關(guān)的事項(xiàng)和協(xié)議,并保留足夠的證據(jù)。一旦發(fā)生糾紛,就可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)或消委會(huì)投訴反映。
清遠(yuǎn)市消委會(huì)則提醒廣大消費(fèi)者,在影樓拍照之前應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)的協(xié)議。遇到消費(fèi)糾紛的情況,可向消委會(huì)投訴,消委會(huì)將按有利于消費(fèi)者的方向調(diào)解。
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