據上海銀監(jiān)局10日提供的統計數據，截至2013年末，農行、建行等在滬7家持牌信用卡中心，信用卡透支余額合計8749億元人民幣，不良余額合計100億元，不良率為1.15%，處于全國較低水平。

　　為維護轄內各商業(yè)銀行信用卡業(yè)務健康規(guī)范發(fā)展，上海銀監(jiān)局針對信用卡業(yè)務風險新趨勢、犯罪新特點、銀行管理新問題等及時采取措施，督促商業(yè)銀行改進業(yè)務流程、防范和化解相關風險。

　　針對近年來銀行普遍存在片面追求業(yè)務規(guī)模和發(fā)卡量，但較為忽視消費者教育和保護等問題，上海銀監(jiān)局持續(xù)督促銀行轉變經營理念，防范盲目擴張的風險。目前，大部分商業(yè)銀行已逐步完成了由“跑馬圈地”向“精耕細作”的轉變，更多關注客戶質量和貸款風險，轉型成效初步顯現。

　　針對過度授信問題，上海銀監(jiān)局下發(fā)相關文件，進一步明確信用卡綜合授信管理要求，并在轄內開展過度授信專項治理工作，對專項治理活動發(fā)現的問題采取相應監(jiān)管措施，持續(xù)督促各商業(yè)銀行完善授信管理機制。目前，大部分商業(yè)銀行過度授信的問題有所改善。

　　此外，針對個別銀行客戶信息安全管理薄弱問題，上海銀監(jiān)局亦專發(fā)通知，提出加強客戶個人征信資料等保護、建立定期排查工作機制和持續(xù)推進員工合規(guī)教育等具體監(jiān)管要求，督促商業(yè)銀行切實保護客戶信息資料安全。