近年，我國(guó)制造業(yè)在人民幣升值、原材料成本上漲、勞動(dòng)力成本提高等因素的影響下，利潤(rùn)空間逐漸被壓縮，而今，國(guó)際金融危機(jī)的肆虐更使我國(guó)制造企業(yè)雪上加霜。同時(shí)隨著產(chǎn)品個(gè)性化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、市場(chǎng)國(guó)際化，也對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)能力、創(chuàng)新能力提出新挑戰(zhàn)。

　　因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、優(yōu)勝劣汰的環(huán)境下，制造企業(yè)比任何時(shí)候都更需要一種全新信息化方案來(lái)幫助企業(yè)提高產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力，縮短產(chǎn)品上市周期，降低產(chǎn)品成本，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。這也成為企業(yè)生存和發(fā)展必須考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　而此時(shí)企業(yè)也發(fā)現(xiàn)，隨著信息化的深入，企業(yè)原有的信息化系統(tǒng)如ERP、CRM、SCM并不能解決他們的問(wèn)題。比如企業(yè)產(chǎn)品工程師想改進(jìn)一個(gè)已有產(chǎn)品，但改進(jìn)會(huì)增加成本嗎？倉(cāng)庫(kù)中的成品、零件和原材料的庫(kù)存如何處理？新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到上市時(shí)間如何預(yù)測(cè)？如何跨部門(mén)、跨地區(qū)協(xié)同提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)效？如何讓客戶們適應(yīng)不斷變化的新產(chǎn)品和市場(chǎng)？

　　目前企業(yè)常用方案就是運(yùn)用ERP、 CRM或SCM系統(tǒng)來(lái)解決以上問(wèn)題，或許ERP、 CRM或SCM能幫助企業(yè)找到一些需要的數(shù)據(jù)或解決方案，然而這些并不能很好達(dá)到企業(yè)的大部分所需，難于高效解決企業(yè)的獨(dú)特需求。

　　因此一個(gè)新的信息化概念PLM（Product Lifecycle Management，即產(chǎn)品生命周期管理）軟件應(yīng)運(yùn)而生，它是在繼ERP、CRM、SCM之后近幾年成為新的IT熱點(diǎn)。正如一位CIO所說(shuō)：“有了PLM系統(tǒng)，ERP、CRM和SCM系統(tǒng)才終于有了它們一直需要的東西――一個(gè)可靠、可普遍訪問(wèn)到最新、最準(zhǔn)確、最完整的產(chǎn)品信息源了�！�

　　PLM，打造產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路

　　PLM管理系統(tǒng)是繼CAD/CAM之后發(fā)展起來(lái)的新一代產(chǎn)品創(chuàng)新和協(xié)同管理解決方案，包括培育期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期、結(jié)束期四個(gè)階段。PLM本質(zhì)上是以制造企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)為核心，解決從用戶需求、訂單信息、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、維修整個(gè)生命周期過(guò)程中的不同類型數(shù)據(jù)的綜合管理以及跨部門(mén)、跨區(qū)域和系統(tǒng)整合、供應(yīng)鏈協(xié)同的各種問(wèn)題。

　　實(shí)施PLM系統(tǒng)的企業(yè)，其產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)，除了研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)，其他業(yè)務(wù)部門(mén)也可提前介入并行作業(yè)，大為縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨區(qū)域和供應(yīng)鏈協(xié)同工作；同時(shí)，PLM在產(chǎn)品設(shè)計(jì)早期，能提前發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)上的誤差，按照市場(chǎng)需求，不斷提出可比較的多種設(shè)計(jì)方案，從而取得最優(yōu)化的設(shè)計(jì)成果和市場(chǎng)效益，達(dá)到培育期的研發(fā)成本最小化和成長(zhǎng)期至結(jié)束期的產(chǎn)品利潤(rùn)最大化的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　1998年通用汽車在全球首創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)信息官，負(fù)責(zé)關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的流程改善和方法創(chuàng)新，建立PLM戰(zhàn)略，在全球各工廠開(kāi)始大規(guī)模推廣PLM.此后，通用汽車的新車從設(shè)計(jì)到上市的時(shí)間，由42 個(gè)月快速縮短僅需12個(gè)月。

　　2004 年5 月，韓國(guó)雙龍汽車推向市場(chǎng)的新車型Rodius 就是韓國(guó)第一款以PLM為“虛擬平臺(tái)”設(shè)計(jì)和制造的轎車。由于發(fā)揮PLM的優(yōu)勢(shì)，雙龍汽車用不到一年半就使Rodius 從概念車轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)，極大縮短新車上市的時(shí)間，產(chǎn)品深受用戶青睞。

　　近年，國(guó)內(nèi)汽車業(yè)新秀，福田汽車通過(guò)PLM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)研發(fā)部門(mén)的異地管理、數(shù)據(jù)共享以及業(yè)務(wù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一，改變過(guò)去手動(dòng)設(shè)計(jì)造成的數(shù)據(jù)和工藝上的誤差，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期縮短30%，返工量減少20%.

　　對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，相對(duì)OA、CRM 、ERP等，PLM仍是個(gè)還不很熟悉的概念，目前PLM市場(chǎng)在客戶需求、產(chǎn)品成熟度、項(xiàng)目實(shí)施度和渠道基礎(chǔ)方面都較弱，普及率較低，但PLM領(lǐng)域的發(fā)展卻呈現(xiàn)快增之勢(shì)。起初應(yīng)用范圍主要是機(jī)械產(chǎn)品，從上世紀(jì)90年代末，PLM擴(kuò)大到更大行業(yè)范圍，包括家電制造行業(yè)（如電子、電腦、冰箱、手機(jī)等）、公用事業(yè)（如電力、通信、水、氣、有線電視等）和食品、制藥等快速消費(fèi)品業(yè)等其他領(lǐng)域。

　　如今，PLM已越來(lái)越受到企業(yè)的重視，像ERP一樣，它已從原來(lái)的理論概念發(fā)展到漸趨成熟的商品化軟件產(chǎn)品，必將成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必由之路。

　　成功率不高，PLM仍遭遇挑戰(zhàn)

　　目前在金融危機(jī)的沖擊之下，我國(guó)制造業(yè)正面臨著全球產(chǎn)業(yè)重新調(diào)整、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的挑戰(zhàn)，我國(guó)制造業(yè)比任何時(shí)候都更需要不斷提高內(nèi)部管理水平，加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度，縮短交貨時(shí)間，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”。

　　因此企業(yè)如何在保護(hù)原有信息資產(chǎn)的基礎(chǔ)上引入PLM，讓PLM充分發(fā)揮其最大的價(jià)值，意義重大。然而，雖然PLM系統(tǒng)已在國(guó)內(nèi)不少企業(yè)推廣應(yīng)用，為企業(yè)發(fā)展直接助力，然而更多的是選型確定、上線之后才發(fā)現(xiàn)難于滿足預(yù)期建設(shè)目標(biāo)，項(xiàng)目實(shí)施后的ROI（投資回報(bào)率）和TCO（總擁有成本）普遍表現(xiàn)差勁，而一些項(xiàng)目看起來(lái)轟轟烈烈、實(shí)際卻是“雞肋”，乃至無(wú)法應(yīng)用、巨額投入化為烏有。

　　近段，英國(guó)貝恩管理咨詢公司的一份報(bào)告指出，國(guó)內(nèi)外企業(yè)使用PLM的失敗率平均高達(dá)53%，PLM在所有項(xiàng)目中大約有62%沒(méi)達(dá)到軟件用戶的預(yù)期目標(biāo)。

　　總結(jié)而言，許多企業(yè)在PLM建設(shè)中，遇到的問(wèn)題與挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在：

　　一是新舊系統(tǒng)難于兼容。引入的新系統(tǒng)PLM，難于兼容原有的系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部模塊化信息傳輸存有瓶頸，產(chǎn)品數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享、再用，難于有效將產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)服務(wù)，難于打通產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的數(shù)字化生產(chǎn)線。

　　二是PLM產(chǎn)品缺乏行業(yè)化、細(xì)分化的解決方案。不同的行業(yè)有其不同的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程，不同的行業(yè)對(duì)PLM要求千差萬(wàn)別，PLM應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)，此行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用以及本企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)有針對(duì)性實(shí)施PLM，但許多PLM開(kāi)發(fā)商卻很少身體力行地體驗(yàn)這種差異性，不考慮自身行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)，導(dǎo)致在推廣應(yīng)用中了最終的失敗。

　　三是資源準(zhǔn)備不充分。PLM軟件商不能提供足夠的資源進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)建模、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和產(chǎn)品數(shù)據(jù)導(dǎo)入，新建的管理系統(tǒng)很難滿足用戶的要求，而企業(yè)卻不能發(fā)現(xiàn)此些癥狀。

　　四是計(jì)劃執(zhí)行力不足。各實(shí)施企業(yè)復(fù)雜多變、流程繁瑣，而實(shí)施和推廣的過(guò)程中，但不管是實(shí)施計(jì)劃前后，企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的控制和執(zhí)行力制度度，項(xiàng)目多流于形式、走過(guò)場(chǎng)，導(dǎo)致系統(tǒng)壽終正寢。

　　另外，目前國(guó)內(nèi)真正懂得PLM的管理理念與設(shè)計(jì)思想的渠道商相對(duì)匱乏，有的甚至還沒(méi)有完全分清PLM與ERP在管理方向上的區(qū)別。渠道的不成熟在一定程度上制約了PLM市場(chǎng)的快速發(fā)展。

　　精確選型，是PLM成功推廣的關(guān)鍵

　　選型好比戰(zhàn)略，實(shí)施則是戰(zhàn)術(shù)，在錯(cuò)誤的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，再好的戰(zhàn)術(shù)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所以PLM選型，是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成功的一半，對(duì)準(zhǔn)備實(shí)施PLM項(xiàng)目的企業(yè)，可充分借鑒其他IT項(xiàng)目如ERP、CRM、SCM等成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行選型。

　　充分評(píng)估系統(tǒng)的集成性優(yōu)異

　　PLM系統(tǒng)的優(yōu)異性表現(xiàn)在集成性，而集成性主要表現(xiàn)在PLM系統(tǒng)能與其它商用系統(tǒng)如OA、CRM、ERP、SCM等系統(tǒng)的集成。因此必須結(jié)合企業(yè)已經(jīng)或即將實(shí)施的ERP、CRM、SCM等軟件的情況，選擇接口能力強(qiáng)的PLM，以避免未來(lái)形成信息孤島。同時(shí)也要考慮與企業(yè)正在使用的CAD/CAPP、PDM等專業(yè)軟件的集成，以及和體驗(yàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同步能力，保持?jǐn)?shù)據(jù)一致性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳遞。

　　全面檢驗(yàn)產(chǎn)品技術(shù)可行性

　　除了重點(diǎn)考慮PLM的集成性，以下三大技術(shù)點(diǎn)是否可行、先進(jìn)性如何也是PLM選型的重要依據(jù)。

　　1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)�？疾霵LM系統(tǒng)對(duì)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的描述能力（如一個(gè)零部件使用了哪些零部件，和哪些部件所使用，以及與之密切關(guān)聯(lián)文件有哪些），產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能否被調(diào)整，調(diào)整過(guò)程是否受控，能否區(qū)分一個(gè)零部件經(jīng)歷了哪些研制試驗(yàn)階段。

　　2、工作流�？疾煸u(píng)估所管理的數(shù)據(jù)對(duì)象（如模型、圖紙等）是否有相應(yīng)地標(biāo)識(shí)其所處的生命周期狀態(tài)，并能以此為依據(jù)確定的數(shù)據(jù)的使用范圍和權(quán)限；考察評(píng)估是否有工作流把模型、圖紙等數(shù)據(jù)對(duì)象依次送到指定員工的桌面；考察評(píng)估系統(tǒng)能否根據(jù)審查結(jié)果，調(diào)整數(shù)據(jù)對(duì)象（文件、圖紙）生命周期狀態(tài)。

　　3、電子倉(cāng)庫(kù)與圖文檔管理�？疾煸u(píng)估電子倉(cāng)庫(kù)是否按產(chǎn)品型號(hào)、文件物理類型分類和文件管理類型分類來(lái)區(qū)分組織�？疾祀娮觽}(cāng)庫(kù)是否具有對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件的管理能力；考察評(píng)估管理文字內(nèi)容文件（WORD、WPS等）、圖形文件（AUOTCAD、CAXA等）、三維模型（PRO/E、UG、SOLIDWORES）、表單和仿真數(shù)據(jù)等類型數(shù)據(jù)的能力。

　　一個(gè)卓越的PLM也應(yīng)具備以下三個(gè)主要性能：1）平臺(tái)與底層技術(shù)成熟，完全提供多平臺(tái)支持，適合今后的IT系統(tǒng)升級(jí)改造；2）技術(shù)延展性成熟，能從OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫傳輸；3）技術(shù)可維護(hù)性成熟，讓企業(yè)完全獨(dú)立進(jìn)行維護(hù)/擴(kuò)展。

　　從行業(yè)性、專業(yè)性把好關(guān)

　　PLM的行業(yè)化非常重要，其主要特點(diǎn)之一就是個(gè)性化、細(xì)分化。眾所周知，不同類型的PLM客戶群，由于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段等屬性的不同，會(huì)導(dǎo)致PLM需求特征差異較大，對(duì)PLM要求千差萬(wàn)別。比如，就行業(yè)而言，離散制造業(yè)量產(chǎn)模式、離散制造業(yè)單件小批量模式的研發(fā)、生產(chǎn)特點(diǎn)有明顯不同，3C、電子、電器、家電等行業(yè)就與飛機(jī)、航天、機(jī)車等行業(yè)迥異，對(duì)PLM需求內(nèi)容就有較大不同；從企業(yè)內(nèi)部而言，有些企業(yè)側(cè)重產(chǎn)品工藝流程處理，有的注重產(chǎn)品成本的控制，有些則側(cè)重工藝、采購(gòu)和制造。

　　因此購(gòu)買(mǎi)PLM必須考慮的重要因素就是：PLM必須符合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和個(gè)性化需求，能夠滿足企業(yè)發(fā)展變化的需要，當(dāng)企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，PLM能夠快速重構(gòu)，緊隨企業(yè)的變化。

　　多面考察PLM供應(yīng)商服務(wù)能力

　　PLM不同于一般的應(yīng)用軟件，一個(gè)中大型PLM建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)輒幾十、上百萬(wàn)元，建設(shè)周期少則一年半載，多則2、3年。因此PLM商服務(wù)品質(zhì)、能力關(guān)系到今后整個(gè)項(xiàng)目能否順利推進(jìn)、長(zhǎng)期運(yùn)行，甚至決定成敗，企業(yè)必須將PLM商是否擁有完善的售后服務(wù)機(jī)制，可否提供滿足各種及各地需求的服務(wù)，列為重要的評(píng)估項(xiàng)目。

　　現(xiàn)在每家PLM廠商都號(hào)稱有一套標(biāo)準(zhǔn)完整的實(shí)施服務(wù)流程，但這些流程能基于多少成功案例的積累，科學(xué)性如何？它的執(zhí)行是否嚴(yán)格貫徹到每一個(gè)項(xiàng)目，靠什么去支撐？實(shí)施流程同其他的相關(guān)服務(wù)措施是否構(gòu)成有機(jī)的統(tǒng)一體系，怎樣不斷優(yōu)化？這些需要企業(yè)從培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、實(shí)施指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)、項(xiàng)目管理、二次開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)支持服務(wù)、資源外包服務(wù)等方面嚴(yán)格評(píng)估、考核、擇取，才會(huì)達(dá)到目標(biāo)。

　　性價(jià)比高的PLM當(dāng)是首選

　　價(jià)格是選購(gòu)ERP重要的因素。PLM產(chǎn)品分為高端PLM軟件、中端PLM軟件、低端PLM軟件三個(gè)系列。以國(guó)內(nèi)為標(biāo)準(zhǔn)，面向小型和微型企業(yè)應(yīng)用的PLM，一套合理價(jià)位應(yīng)不低于10萬(wàn)元，面向中型企業(yè)的中端ERP，一般一套產(chǎn)品在80萬(wàn)元以內(nèi)為宜；而面向中大型企業(yè)的PLM產(chǎn)品則在80-120萬(wàn)元之間。在生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的行業(yè)里，PLM會(huì)相對(duì)更便宜，而企業(yè)集團(tuán)由于業(yè)務(wù)繁雜，實(shí)施難度大，周期長(zhǎng)，價(jià)格在三四百萬(wàn)元以上，也不足為怪。

　　因此企業(yè)應(yīng)對(duì)PLM選購(gòu)的成本進(jìn)行科學(xué)評(píng)估、嚴(yán)格控制，對(duì)投入必須非常謹(jǐn)慎，重點(diǎn)要注重投資回報(bào)率、產(chǎn)品盈利率，而那些價(jià)廉物美、性價(jià)比高、產(chǎn)出比高的PLM產(chǎn)品應(yīng)成為企業(yè)的首選產(chǎn)品。

　　未來(lái)，企業(yè)生存發(fā)展取很大程度決于所研發(fā)的產(chǎn)品的適用性、時(shí)效性、先進(jìn)性，實(shí)施PLM戰(zhàn)略是大勢(shì)所趨。因此，將產(chǎn)品研發(fā)、品牌塑造視為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，為保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，應(yīng)當(dāng)全面實(shí)施PLM戰(zhàn)略，善用PLM系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”、從“產(chǎn)品制造”走向“品牌創(chuàng)造”之路。