你勤勤勉勉地工作,但是最后升職的卻是別人,這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該反思:你和升職加薪的同事到底差在哪?
為了研究到底什么因素讓一個(gè)人成為出色員工, 我們?cè)谶^去5年中我們研究了4158個(gè)員工,我們終于發(fā)現(xiàn)了最佳員工和普通員工的差別!
我們發(fā)現(xiàn),第一個(gè)令我們驚訝的結(jié)果就是他們之間效率的反差,請(qǐng)看此圖:
最佳員工的效率常常高于其余89%的員工。
哪些元素讓優(yōu)秀員工和普通員工拉開距離?通過研究,我們發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律,先從重要的說起:
1
高目標(biāo),高要求
這是一個(gè)最重要和最有效的與普通員工區(qū)分開的方法。 最佳員工們會(huì)設(shè)定并且達(dá)到一個(gè)很高的目標(biāo),通常普通員工覺得這樣的目標(biāo)根本“不可能完成”。而且只有不到1/10的人選擇“要有崇高的目標(biāo)”。 所以,雖然設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)并不是必須要做的事情,但它確實(shí)能區(qū)分最佳員工和普通員工。
稍微在效率上遜色一些的員工往往被稱為“沙袋人”!吧炒恕 會(huì)故意隱藏自己的實(shí)力,以防上司不停地往他們的案頭堆任務(wù)。
2
善于合作
許多員工情愿獨(dú)立完成工作。他們之中有許多人相信,獨(dú)立工作更能凸顯他們的努力成果。他們可能會(huì)這樣想:工作就像在學(xué)校學(xué)習(xí),成績(jī)好證明能力強(qiáng)。 如果真如他們所想,組織或者公司存在的意義何在? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作比個(gè)人單打獨(dú)斗所取得的成就多得多。
3
做團(tuán)隊(duì)的好代表
最佳員工常常在公司內(nèi)部的跨部門交流中能更好代表本部門。 如果你想脫穎而出,就請(qǐng)拿出勇氣,多承擔(dān)一些份外事, 當(dāng)別的部門提到你所在部門時(shí),第一個(gè)想到的就是找你。如此一來,你會(huì)得到更多賞識(shí),認(rèn)識(shí)更多人的機(jī)會(huì), 還有非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
4
迎接改變,而不是抵觸
我們的一個(gè)客戶描述她供職的地方具有“冥頑不靈的中層領(lǐng)導(dǎo)群”,他們抵觸也恐懼改變。當(dāng)然對(duì)任何人而言,改變都非常困難。但改變對(duì)公司的存亡卻至關(guān)重要。最佳員工無論是在戰(zhàn)術(shù)還是在策略上,都能很快地適應(yīng)改變。
5
信守承諾
很多人都容易說一套做一套,并將其歸咎于健忘。然而我們對(duì)此舉可不敢恭維,寧愿將其理視為不誠信行為。如果你承諾了某事,除非真有實(shí)在超出可控范圍內(nèi)的事件發(fā)生,否則一定要說到做到。 最佳員工們?cè)谶@一點(diǎn)上普遍非常謹(jǐn)慎,避免說一套做一套,因此成為了其他員工的絕佳道德模范。還記得文章開頭時(shí)提到的4158個(gè)參與調(diào)查的員工嗎? 本特質(zhì)可是獲得最高分員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且最佳員工貢獻(xiàn)的常常比普通員工承諾的多很多。
6
有良好的判斷力
當(dāng)對(duì)技術(shù)問題或決策可行性抱有懷疑時(shí),最佳員工們會(huì)對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的研究,而不是根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)隨口一說。做決定的過程只占小組工作的非常小一部分,但做完這個(gè)決定的后果可能是難以挽回的。 最佳員工們會(huì)以開放心態(tài),考慮所有解決方案,并會(huì)仔細(xì)權(quán)衡成敗會(huì)對(duì)何人何事產(chǎn)生影響。
7
懂得妥協(xié)
沒有人永遠(yuǎn)是對(duì)的,我們每個(gè)人都會(huì)遭遇失望、失敗和成果受損。犯錯(cuò)之后, 最佳員工會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,然后繼續(xù)努力。他們不會(huì)埋怨其他人錯(cuò)在哪兒,也不會(huì)在意外界的怠慢和傷害性評(píng)論。 他們知道,毀壞他們名聲的不是犯錯(cuò)本身,而是犯錯(cuò)誤之后不認(rèn)錯(cuò),也不從中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
8
給予誠實(shí)反饋
我們傾向于相信給予反饋是領(lǐng)導(dǎo)們的責(zé)任,這當(dāng)然無可厚非。正因?yàn)榉答伈皇瞧胀▎T工的分內(nèi)事,所以才會(huì)讓員工顯得與眾不同。即便同僚的評(píng)價(jià)并不完美,卻彌足珍貴,因?yàn)闆]人會(huì)期待同僚的評(píng)價(jià)。 只要出于善意,無論是建議如何切入問題的思路,還是委婉地指出同事忽略到的方面,還是在同事的任務(wù)中幫了大忙或幫了倒忙, 最佳員工們能夠提出有建設(shè)性的意見, 而且不容易被曲解成弦外之音。
優(yōu)秀員工和普通員工的差別,
在這九張圖里了!
一、關(guān)于剛?cè)肼殨r(shí)
二、關(guān)于對(duì)待問題
三、關(guān)于執(zhí)行力
四、關(guān)于個(gè)性
五、關(guān)于下班后
六、關(guān)于工作重點(diǎn)
七、關(guān)于客戶溝通
八、關(guān)于視界
九、關(guān)于批評(píng)
十、關(guān)于職業(yè)規(guī)劃
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三、《預(yù)算實(shí)務(wù)》
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專業(yè)知識(shí)水平考試:
考試內(nèi)容以管理會(huì)計(jì)師(中級(jí))教材:
《風(fēng)險(xiǎn)管理》、
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《責(zé)任會(huì)計(jì)》為主,此外還包括:
管理會(huì)計(jì)職業(yè)道德、
《中國總會(huì)計(jì)師(CFO)能力框架》和
《中國管理會(huì)計(jì)職業(yè)能力框架》
能力水平考試:
包括簡(jiǎn)答題、考試案例指導(dǎo)及問答和管理會(huì)計(jì)案例撰寫。