從阿里主席張勇說起:不懂運營的財務(wù)不是好財務(wù)
2019年9月10日,張勇接替馬云擔(dān)任阿里董事局主席。從CFO做到CEO,財務(wù)人擴大了自己職業(yè)的可能性,這個決定權(quán)掌握在財務(wù)自己手中,而不是等著老板來安排。
其實,很多老板也希望財務(wù)能夠參與到營運管理中,但之所以很多財務(wù)參與不進去,不是老板不愿意,而是財務(wù)沒有起到這個作用。比如,老板安排財務(wù)參與營運會議,財務(wù)除了聽和記錄外,什么也說不出來,似乎什么都不懂一樣。或者即使發(fā)言了,也讓人覺得外行
如此兩三次之后,老板也就不再把財務(wù)放到眼里了,因為他認(rèn)為這樣的財務(wù)只能起到做賬的作用,在營運管理上幫不了忙。這不是老板不重視財務(wù)造成的。
老板對財務(wù)的基本要求
財務(wù)該如何做才能真正參與到營運管理當(dāng)中?首先要明白老板對財務(wù)的基本要求到底是什么?
管理水平程度不同的企業(yè)的老板對財務(wù)工作的要求不同。財務(wù)工作在老板眼里最重要的方面,就是他目前想要但卻得不到的方面。比如資金管理混亂一直沒有解決,這個時候他就覺得資金管理非常重要;資金管理問題解決了,而賬務(wù)核算很混亂,這個時候他就覺得賬務(wù)核算非常重要……
總之,哪方面的問題沒有解決而又比較緊要,哪方面就顯得很重要。而一旦他能夠隨便得到結(jié)果了,就顯得不重要了,包括他眼中財務(wù)人員的價值也是如此。
比如貸款,一個老板如果缺錢卻貸不到款,這個時候一個有融資能力能夠幫他貸款的財務(wù)人員在他心目中的價值就相當(dāng)高,馬上就能任命為財務(wù)副總裁。而如果一個老板不缺錢,或者能夠憑自己的關(guān)系輕易得到貸款,那么他就不會很需要有融資能力的財務(wù)人員,即使有了這樣的人才,也不會認(rèn)為很有價值。
在大多數(shù)民企,老板對財務(wù)的要求,和大型的外企、央企這樣的規(guī)范企業(yè)的老板對財務(wù)的要求不同。很多在外企、央企工作的財務(wù)人員甚至可能都覺得民企老板對財務(wù)工作的要求簡直無法理解,之所以如此,就是因為民企老板的這種需求在規(guī)范的企業(yè)里面早就已經(jīng)解決,老板想要的結(jié)果幾乎都能得到。
大多數(shù)民企老板對財務(wù)的基本要求到底是什么?
第一,確保資金安全。
第二,老板希望能夠通過財務(wù)了解、掌握生產(chǎn)經(jīng)營中各方面的情況。特別是有幾個不同的業(yè)務(wù)板塊的老板,對這方面的要求特別強烈。
第三,老板希望財務(wù)能夠幫他分析出生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各種問題,幫他指明管理的方向。
第四,老板希望財務(wù)能夠幫他把成本、費用控制住甚至降下來。
第五,老板希望財務(wù)能夠幫他通過預(yù)算手段把績效管理做起來。
第六,老板希望財務(wù)能夠幫企業(yè)盡量降低稅負(fù),并規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險,甚至希望能幫助解決歷史遺留的稅務(wù)風(fēng)險問題。
至于投融資等方面的需求,只有少數(shù)民企會涉及,而且大多是在上述要求都滿足后才會涉及。
怎樣滿足老板需求?
其次,要明白財務(wù)到底該怎么做才能滿足老板的需求?
知道老板到底需要什么,有了方向,就該比較容易找到解決的辦法。但在實際工作中,相當(dāng)多數(shù)的財務(wù)人員,卻并不知道到底該如何做才能滿足上述這些老板的需求。甚至部分財務(wù)人員自認(rèn)為已經(jīng)解決了,但老板卻依然不滿意。原因是什么?其實并不是老板要求太高,而是實際上財務(wù)根本就沒有把問題解決掉,這種情況不乏很多財務(wù)高手都是如此。
我之所以能夠大言不慚地在這里這么說,是因為一者我跳槽比較頻繁接觸了很多企業(yè)很多不同的財務(wù),一者是近期做財務(wù)咨詢又接觸了更多的企業(yè)和更高檔次的財務(wù),相當(dāng)多數(shù)的情況都是如此。
其實,歸根結(jié)底,解決問題的辦法相當(dāng)簡單:基礎(chǔ)建設(shè)。
上述第一條的要求不多說,很多民企老板是用老板娘或親戚管資金來解決。作為財務(wù)主管或經(jīng)理,需要做的就是幫他們建立內(nèi)部牽制制約機制予以完善。
對于第二條的要求,這是財務(wù)最基礎(chǔ)的工作,也是老板對財務(wù)工作最基本的需求。
并不是我們把帳做完、把報表做出來了財務(wù)工作就算完結(jié)了,其實通常的收入減成本減費用等于利潤這樣的財務(wù)工作,在老板眼里是沒有多少價值的,這也是財務(wù)人員待遇一直不高的原因之一。
我們必須有這樣的思維:財務(wù)工作是周期循環(huán)性的工作,每一期做完帳、出完報表,都只是完成了財務(wù)循環(huán)工作的第一步。
如何做才能讓做完的賬滿足老板第二條的要求?這里的重點是核算基礎(chǔ)工作。在這方面財務(wù)要做的,就是詳細(xì)了解、梳理業(yè)務(wù)流程,根據(jù)業(yè)務(wù)去重新設(shè)置核算體系,比如包括一級科目、二級明細(xì)科目、三級明細(xì)科目的設(shè)置等。每一級每一個科目的設(shè)置,都要與業(yè)務(wù)相關(guān),保證賬做完后,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的需要取數(shù)和統(tǒng)計。也就是業(yè)務(wù)想要什么數(shù)據(jù),財務(wù)都能報出來,而不能回答說做不到。其實這方面的工作很少涉及財務(wù)專業(yè)技術(shù),用得更多的反而是加減乘除和如何歸納統(tǒng)計的思維。
核算基礎(chǔ)工作除了會計科目設(shè)置等基礎(chǔ)設(shè)置之外,還涉及到業(yè)務(wù)部門配合的問題,也就是如何讓業(yè)務(wù)部門配合,在各個環(huán)節(jié)能夠順暢地提供財務(wù)需求的數(shù)據(jù)。有不少企業(yè)的財務(wù)是因為這個方面的問題沒有解決,導(dǎo)致財務(wù)核算工作一直開展不起來或達(dá)不到效果。所以這方面的問題要作為重點去解決,這里需要的是溝通解決問題的能力。
對于第三條的需求,也就是財務(wù)分析,必須是在第二條涉及的問題解決之后才能開展起來的,否則,做的絕對是無用功。
民企對財務(wù)分析的要求其實并不高,很多民企財務(wù)人員在做財務(wù)分析時,過于重視技術(shù)的應(yīng)用,用了很多技巧、分析了很多的專業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù),自我感覺也是成績突出,但老板和其他經(jīng)營管理人員卻很不滿意,為什么會如此?因為分析的結(jié)果,和他們想要的東西牛頭不對馬嘴。
所以,在做具體的財務(wù)分析之前,先要了解老板和其他經(jīng)營人員的主要需求,同時根據(jù)自己的判斷,再主動做一些相關(guān)的引導(dǎo)性的分析。
剛開始的財務(wù)分析可能并不完滿,但多次之后,不斷根據(jù)業(yè)務(wù)和管理的需求增加分析的內(nèi)容,半年之后基本就能夠拿出比較完滿的分析結(jié)果了。
最后,民企的財務(wù)分析,通常的需求就是收入、成本、費用三個方面。很多我們讀書期間學(xué)的分析內(nèi)容和方法,除了一些大型集團外,根本就用不上。至于怎么去分析收入、成本、費用,這個和第二條的要求一樣,財務(wù)要熟悉業(yè)務(wù),詳細(xì)了解業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)和控制點。
對于第四條的要求,主要涉及到內(nèi)控措施和方法,其實這也是基礎(chǔ)建設(shè)的一個方面。大多數(shù)民企老板在財務(wù)核算方面得到滿足之后,最關(guān)注的主要就是內(nèi)控方面。財務(wù)要走出財務(wù)辦公室,深入到業(yè)務(wù)流程中去,對業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控。通過了解業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)而設(shè)計內(nèi)部監(jiān)控體系,防止跑冒滴漏,這也是老板對財務(wù)最基礎(chǔ)的要求。
曾經(jīng)見過很多財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān),每空降到一家企業(yè)后,首先就是制定各種規(guī)章制度,當(dāng)然這也算是主抓內(nèi)控的一個手段。
但很多這樣的經(jīng)理、總監(jiān)卻最后走麥城,原因有兩個方面:
第一個就是沒有把第二條涉及的問題解決掉,這是最基本最起碼的要求,所以這里再強調(diào)一遍,一定要把第二條涉及的問題首先解決掉,否則沒法往后面開展其他工作。而這種問題在大型的外企央企根本就不是問題,這也是很多從外企央企里面出來的人才到民企后走麥城的主要原因。
第二個原因是制定的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)脫節(jié),制定的都是常規(guī)的借款報銷以及差旅費等制度,而不是結(jié)合業(yè)務(wù)去制定業(yè)務(wù)方面的規(guī)章制度。這就導(dǎo)致一方面財務(wù)核算需要的數(shù)據(jù)不能順利取得致使財務(wù)核算困難,一方面業(yè)務(wù)流程中依然漏洞百出,跑冒滴漏不斷。
有了內(nèi)部監(jiān)控體系,做到了杜絕人為的跑冒滴漏后,就可以再結(jié)合財務(wù)分析,從宏觀方面去壓縮成本費用的開支。比如通過財務(wù)分析找出可以控制的空間,制定一些符合實際的考核指標(biāo)等,這樣就能逐步把成本、費用控制在合理的范圍內(nèi),從而達(dá)到降低成本、費用的目的。
第五條的要求,就涉及到財務(wù)預(yù)算了,方式方法很多,這里不展開多說,最主要的是要和績效考核結(jié)合起來,能夠幫助老板制定出合理的、大家都認(rèn)可并能接受的績效考核指標(biāo)。
第六條的要求,是一個涉及面非常廣的話題,這里不再多說。通過以上的方式,財務(wù)應(yīng)該就算是真正地參與到營運管理之中了吧?
文章來源:財務(wù)經(jīng)理人論壇,財務(wù)職場
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