三、外貿(mào)跟單員的知識構(gòu)成
　　（一）外貿(mào)跟單員的外貿(mào)基礎(chǔ)知識
　　1.國際商務(wù)基礎(chǔ)理論。
　　2.運輸與保險。
　　3.商檢與報關(guān)。
　　4.國際貿(mào)易的規(guī)則、政策。
　　5.金融外匯與銀行結(jié)算。
　　（二）外貿(mào)跟單員的工廠生產(chǎn)與管理知識
　　為了能很好地完成訂單項下的生產(chǎn)任務(wù)，保質(zhì)、保量地把貨物送交客戶，順利安全收回貨款，外貿(mào)跟單員應(yīng)該了解和熟悉有關(guān)工廠管理方面的知識，主要包括制訂生產(chǎn)計劃、原材料采購管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、客戶管理等。
　　（三）外貿(mào)跟單員的商品知識
　　外貿(mào)跟單員的跟單工作內(nèi)容之一是控制商品的質(zhì)量，因此，外貿(mào)跟單員除了掌握國際貿(mào)易知識外，還應(yīng)該具備相應(yīng)的商品知識，只有把握商品的特性，才能更好地推行生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)技術(shù)，達(dá)到客戶對質(zhì)量的要求，完成跟單業(yè)務(wù)工作。具體而言，外貿(mào)跟單員在跟單過程中，應(yīng)根據(jù)合同或信用證中的相關(guān)條款，仔細(xì)研究商品的特性與品質(zhì)要求、商品包裝及包裝標(biāo)志、商品計量單位、商品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和客戶的特殊要求、進(jìn)口國的民俗等，圓滿完成外貿(mào)跟單任務(wù)