蓬江國稅地稅攜手推進(jìn)“五大互融”
政務(wù)互融:打造“最優(yōu)服務(wù)”
據(jù)了解,蓬江國稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,占地面積3300多平方米,是目前廣東省進(jìn)駐政務(wù)中心規(guī)模最大的辦稅服務(wù)廳。該服務(wù)廳依托政府公共服務(wù)載體,為市民提供全方位政務(wù)服務(wù)。
蓬江區(qū)國稅地稅的相關(guān)業(yè)務(wù)都融入了“僑都之窗”柜員機(jī)及“邑門式”服務(wù)中心前臺,為群眾提供更多途徑、更簡流程的政府服務(wù)。還積極響應(yīng)政府簡政放權(quán)號召,實(shí)現(xiàn)“一證通行”,通過自行研發(fā)的電子稅務(wù)綜合服務(wù)(E—TAX)平臺,助力推動“五證合一”升級至“九證合一”,實(shí)現(xiàn)納稅人登記信息一次性采集、一體化查詢和國地稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上通辦。
管理互融:構(gòu)筑“最快通道”
據(jù)悉,蓬江區(qū)國稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳后臺管理與前臺管理無縫接軌,通過制定聯(lián)合辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一的管理制度,使得服務(wù)更加周到規(guī)范。
同時,服務(wù)廳積極構(gòu)建由日常管理、聯(lián)合業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核等組成的共建辦稅廳管理制度體系,實(shí)現(xiàn)“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結(jié)反饋”,真正實(shí)現(xiàn)納稅人“只跑一地,高效辦理”。而創(chuàng)新的“二次叫號模式”也充分發(fā)揮了聯(lián)合服務(wù)窗口的效用,有效避免高峰期擁堵現(xiàn)象。
平臺互融:插上“科技之翼”
蓬江區(qū)國稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳創(chuàng)新開發(fā)了I—TAX智能導(dǎo)稅平臺科學(xué)導(dǎo)稅,讓納稅人享受到智能化導(dǎo)稅、填單、獲取稅務(wù)信息的便利。還推動“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”模式,通過設(shè)置小微“雙創(chuàng)”智慧稅務(wù)體驗(yàn)區(qū),為納稅人提供資訊互動、辦稅查詢、維權(quán)等服務(wù)。
而“稅薈”專區(qū)的開辟,實(shí)現(xiàn)了線上線下的同步互動,稅企人員能夠在輕松舒適的環(huán)境下一起探討稅收政策,改變了以往單向的政策推送方式,讓稅收政策的培訓(xùn)更富吸引力,服務(wù)更具個性化。
此外,服務(wù)廳還依托廣東省電子稅務(wù)局和江門國地稅聯(lián)合開發(fā)的一體化工作平臺,在服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)國地稅各系統(tǒng)網(wǎng)上互通互訪互認(rèn),工作人員只用一臺電腦使用一個賬號登錄一個系統(tǒng)即可為納稅人通辦178項(xiàng)國稅地稅業(yè)務(wù)。
執(zhí)法互融:構(gòu)建“清風(fēng)稅務(wù)”
據(jù)了解,個體工商戶稅源管理部門通過聯(lián)合辦公的方式,從登記、核定、風(fēng)險(xiǎn)控制、注銷各個環(huán)節(jié)緊密合作,堵塞征管漏洞。同時依托政府信息平臺,協(xié)同實(shí)施房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和建筑服務(wù)企業(yè)稅收一體化管理,建立稅收臺賬和數(shù)據(jù)池,以云管理、大數(shù)據(jù)和稅務(wù)地圖等方式,打破無票障礙,實(shí)現(xiàn)“信息管稅”。
此外,還積極聯(lián)合開展執(zhí)紀(jì)監(jiān)督工作,上線了“蓬江稅務(wù)執(zhí)法廉政監(jiān)察管理(IMS)系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)對國稅地稅聯(lián)合進(jìn)戶執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,構(gòu)建“清風(fēng)稅務(wù)”。
績效互融:鑄造“稅務(wù)鐵軍”
蓬江區(qū)國稅地稅依據(jù)聯(lián)合辦稅服務(wù)廳實(shí)際工作情況,采用領(lǐng)導(dǎo)評價、群眾評價、納稅人評價相結(jié)合的方式開展服務(wù)廳績效考評,從而提升干部隊(duì)伍管理水平。
為了提高業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)群眾。蓬江國稅地稅聯(lián)合開展干部培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)雙方的培訓(xùn)場地、業(yè)務(wù)師資和教學(xué)課件共享。
此外,蓬江國稅地稅還聯(lián)合開展黨建團(tuán)建和執(zhí)紀(jì)監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)“最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人”,提升國稅地稅工作人員的管理效率。
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