有的人說是人才，因?yàn)槭聞?wù)所最寶貴的資源是人，事務(wù)所的競爭就是人才的競爭；有的人說是管理能力的競爭，事務(wù)所是團(tuán)體作業(yè)，管控能力的高低既影響效率，也影響效果；有的人說是關(guān)系，關(guān)系決定事務(wù)所的客源；有的人說是專業(yè)水平，因?yàn)槭聞?wù)所是是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要發(fā)現(xiàn)錯(cuò)弊，需要有能力識(shí)別錯(cuò)弊……

　　眾說紛紜，見仁見智。在此對(duì)此問題進(jìn)行探討。按照我的經(jīng)驗(yàn)，事務(wù)所真正核心的競爭力是：獨(dú)立性！

　　為何這樣說呢？這要從事務(wù)所的本質(zhì)看，事務(wù)所的本質(zhì)是中介，是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離后，評(píng)價(jià)管理層受托責(zé)任的一種制度安排；是公司股東社會(huì)化后，提升公司提供財(cái)務(wù)信息的有用性的一種制度安排。

　　因此，事務(wù)所要完成其使命，發(fā)揮其功能，必須保持獨(dú)立，不偏不倚，既要實(shí)質(zhì)獨(dú)立，又要形式獨(dú)立。實(shí)質(zhì)獨(dú)立方能得出公允結(jié)論；形式獨(dú)立，方能取信于人。

　　如果來自一家公司的收入占到事務(wù)所收入的很大比重，事務(wù)所在審計(jì)這家公司保持獨(dú)立性會(huì)存在很大難度，尤其是得出的審計(jì)結(jié)論對(duì)于管理當(dāng)局不利時(shí)，難免存在妥協(xié)；而且即使付出努力，保持了獨(dú)立，社會(huì)公眾也會(huì)對(duì)審計(jì)結(jié)論存有疑問。

　　對(duì)于這個(gè)問題，我有很深的體會(huì)。

　　最早我在一家地區(qū)算較大的事務(wù)所時(shí)，年收入5萬元的客戶就算是大客戶了，每年所長們都要給客戶拜年，自然在審計(jì)中出現(xiàn)爭論，客戶一個(gè)電話就到所長那了，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)言權(quán)是很小的；

　　后來到了一家大事務(wù)所，年收入5萬的客戶不算大客戶了，連中客戶都算不上，基本上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就可以和客戶溝通了，這時(shí)候調(diào)整意見基本上就會(huì)被客戶采納，如果不采納，也會(huì)毫不猶豫給予非標(biāo)意見。

　　在后來，離開事務(wù)所，到了一家中央企業(yè)。由四大負(fù)責(zé)審計(jì)，實(shí)事求是地說，大部分四大的人技術(shù)水平倒沒有決定高出多少，但是其獨(dú)立性倒是非常高。因?yàn)殡m然我們也是他們的重點(diǎn)客戶，但是他們收入來源廣，因此敢于堅(jiān)持自己的意見，而且可以和董事長溝通，被采納的概率就高。

　　當(dāng)然，四大的合伙人專業(yè)水準(zhǔn)也非常高；大項(xiàng)目管理能力也非常突出。但是最值得稱道的還是獨(dú)立性。

　　獨(dú)立性和收入規(guī)模與來源是密切相關(guān)的。這就是我堅(jiān)決支持事務(wù)所做大做強(qiáng)的原因。

　　當(dāng)然以上只是筆者的一家之言。

　　從這幾天的討論來看，大多數(shù)同仁認(rèn)為人才是事務(wù)所的核心競爭力。任何競爭歸根到底都是人才的競爭，何況事務(wù)所是人才密集型的行業(yè)。但是靠什么吸引人才呢？不外乎優(yōu)厚的待遇和快速成長的環(huán)境，或者二者兼具。所謂有了梧桐樹，自然會(huì)飛來金鳳凰。而事務(wù)所做大做強(qiáng)，獨(dú)立性得到提高，信譽(yù)可能得到提到，議價(jià)能力也會(huì)增強(qiáng)，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也會(huì)增強(qiáng)，自然也能夠提供好一點(diǎn)的待遇和機(jī)會(huì)。有利于形成人才聚集效應(yīng)。如果規(guī)模太小，業(yè)務(wù)單一，很難拿到大項(xiàng)目，也難以提高員工的待遇，給員工提供的發(fā)展機(jī)會(huì)也好，即使有人才，人才還是會(huì)離開的。

　　另外，有些同仁認(rèn)為事務(wù)所的核心競爭力在于社會(huì)關(guān)系。不必諱言關(guān)系的重要性。當(dāng)然現(xiàn)在關(guān)系被美名曰人脈。很多時(shí)候，關(guān)系意味著客戶，意味著資源，關(guān)系就是第一生產(chǎn)力。這一點(diǎn)，古今中外，概莫能外，在轉(zhuǎn)軌時(shí)期的中國尤其如此。但是僅僅有關(guān)系是不行的，條件差不多的時(shí)候有關(guān)系者勝出，但是條件差的太多的時(shí)候就不行了。這一點(diǎn)國資委招標(biāo)可以作為例證，要中標(biāo)首先要入圍才行。規(guī)模太小，業(yè)務(wù)單一，關(guān)系相對(duì)就少；規(guī)模大了，人脈就深厚些，這是很淺顯的道理。因此，做大做強(qiáng)和培植人脈相得益彰，而不是相反。

　　當(dāng)然，雖然做大做強(qiáng)常常相提并論，但是大不一定是強(qiáng)。然而小一定不會(huì)強(qiáng)，特別在需要獨(dú)立性的審計(jì)上。當(dāng)然小事務(wù)所可以在一些特別領(lǐng)域上勝出，但那些領(lǐng)域未必一定要以事務(wù)所的形式去做。

　　需要補(bǔ)充的是，大一定是統(tǒng)一的大，而不是形式的大，小舢板再多，捆綁起來也不是航空母艦，也無法抵御大風(fēng)大浪。



（中國會(huì)計(jì)視野社區(qū)　　　大鵬 　　 2009-1-8）

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