財(cái)務(wù)必看：財(cái)務(wù)部崗位績效與考評,到底應(yīng)該怎么做?
績效考核是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)經(jīng)理是職業(yè)經(jīng)理人，要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，要對下屬考評，績效考評是一個(gè)重要的工具。
財(cái)務(wù)部績效管理的完整系統(tǒng)
績效考核是企業(yè)管理最復(fù)雜的工作，在復(fù)雜的環(huán)境中，其作用顯著，簡單的組織一般不用。管理是科學(xué)加藝術(shù)，績效考評體現(xiàn)了這一點(diǎn)，同時(shí)，人是需要激勵的，愿意干，別亂干，因此，績效考評是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。
設(shè)定每個(gè)崗位的績效目標(biāo)；
績效指標(biāo)溝通:指標(biāo)設(shè)置好后，不會自動起作用，需要溝通，尤其是目標(biāo)、重點(diǎn)需要溝通，讓下屬高興把指標(biāo)領(lǐng)走；
績效實(shí)施中的輔導(dǎo)，協(xié)助下屬完成目標(biāo)，經(jīng)理要對過程指導(dǎo)，監(jiān)督是否偏離目標(biāo)；
進(jìn)行考評，兌現(xiàn)結(jié)果，前三部沒做好，這一步就有糾紛；
為下一次做得更好進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)的措施和方法。
績效考核第一重要的是確定公司要去哪里？一切都圍繞實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，如同踢足球，每個(gè)崗位的具體目標(biāo)不同，但最終目標(biāo)是獲勝，個(gè)人目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，部門目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，為完成上一層級，應(yīng)該做些什么？要理清方向。
案例：老師曾經(jīng)服務(wù)公司的財(cái)務(wù)部的使命：
財(cái)務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)，對每個(gè)人的工作都有定位，有界限，因此容易明確任務(wù)，完成任務(wù)；崗位職責(zé)，明確都有哪些具體的工作，和誰匯報(bào)，以此自己都能給自己定目標(biāo)了。
財(cái)務(wù)經(jīng)理績效考核指標(biāo)案例：諾基亞公司財(cái)務(wù)部績效考核指標(biāo)分析1、財(cái)務(wù)經(jīng)理績效考核指標(biāo)
財(cái)務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，由管理你的人員來確定。指標(biāo)不能少于3個(gè)，不多于5個(gè)。10萬元的年終獎金，被分解到5個(gè)指標(biāo)中，完成收入預(yù)算，利潤預(yù)算——這是公司最重要、總經(jīng)理最重要，也就是財(cái)務(wù)部最重要的指標(biāo)；第三個(gè)指標(biāo)，應(yīng)收賬款，要避免風(fēng)險(xiǎn)，降低應(yīng)收賬款額度從3個(gè)億到2個(gè)億，20%的權(quán)重；第四個(gè)指標(biāo)，公司發(fā)展需要更多產(chǎn)品，需要更多資金支持流動性，采取措施；最后，在團(tuán)隊(duì)管理中，保證員工滿意度上升。將財(cái)務(wù)部的指標(biāo)進(jìn)行分解，主管會計(jì)把賬做好，預(yù)算主管把分析做好，他們做好了，經(jīng)理才能全力去支持總經(jīng)理的工作，否則經(jīng)理就被財(cái)務(wù)部的工作忙的焦頭爛額了。如同教練帶足球隊(duì)，要把每個(gè)人的工作分配好，才能完成任務(wù)，取得勝利。
財(cái)務(wù)部的指標(biāo)完成度影響主管的績效，比重最大。做好記賬工作，表現(xiàn)為順利通過審計(jì)。降低會計(jì)差錯(cuò)，說明財(cái)務(wù)部的工作在進(jìn)步。提升滿意度，將經(jīng)理的任務(wù)往下分解。
主管會計(jì)的指標(biāo)完成了，他的指標(biāo)就完成一部分，越是底層的指標(biāo)和公司的指標(biāo)越遠(yuǎn)，因此，關(guān)聯(lián)度有所降低；直接處理應(yīng)收賬款的工作，因此應(yīng)收賬款的比重大一些；資金與發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)管理；內(nèi)部客戶的滿意度，經(jīng)常和內(nèi)部客戶打交道，做好服務(wù)。
如何讓員工接受這些指標(biāo)呢？用4張單子來和員工談：為上一年指標(biāo)打分，讓他知道干的好還是壞；
設(shè)今年的指標(biāo)，對每一個(gè)指標(biāo)進(jìn)行解釋權(quán)重、意義，了解他的想法，是否能完成；
個(gè)人技能評估，為完成指標(biāo)，能力是否匹配，如成本會計(jì)，對成本核算、控制懂嗎？如何提升能力？
個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，需要考試嗎？要學(xué)外語嗎？需要公司提供什么支持？
好員工和業(yè)績是不一樣的，能力和人相關(guān)，業(yè)績和公司相關(guān)。績效考核和獎金相關(guān)，晉升和員工素質(zhì)相關(guān)的，是雙軌制的。案例：某公司財(cái)務(wù)部考核內(nèi)容上例中，評價(jià)員工和業(yè)績混在一起做了，是不對的。用績效代替管理是不應(yīng)該的，績效是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，完成超額任務(wù)的獎勵；給工資就應(yīng)該干活，是基本管理。績效管理背后有強(qiáng)大的薪酬體系做支撐，否則只是企業(yè)管理缺陷的一個(gè)補(bǔ)充。評價(jià)維度是多樣性的，可以打分給百分比，給ABC，也可直接給出領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度，或柔性兌現(xiàn)，如晉升、休假等方式，不一定要量化指標(biāo) 。
就可以看出：財(cái)務(wù)的工資占80%，是崗位職責(zé)任務(wù)；獎金占20%，為達(dá)成目標(biāo)業(yè)績的激勵。在大量對企業(yè)CFO的未來工作調(diào)研中，衡量評價(jià)企業(yè)績效是成為企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理人的第一要務(wù)。本文來源：財(cái)智同學(xué)、財(cái)務(wù)經(jīng)理人論壇、ecfoclass
時(shí)間：2020-02-26 責(zé)任編輯：chenzhifeng1
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