并購背景下集團(tuán)型企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)及其防范
2014年,國內(nèi)并購案數(shù)量和金額均加速增長。信息化系統(tǒng)建設(shè)作為并購后整合的一個(gè)重要環(huán)節(jié),越來越受到集團(tuán)型公司重視。
如何在并購的背景下采取相應(yīng)的措施和手段,防范、化解和降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),增加信息化實(shí)施的成功機(jī)率,是企業(yè)最為關(guān)心的熱點(diǎn)。
2014年中國并購市場依然風(fēng)起云涌,受經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和制度創(chuàng)新等利好因素的影響,并購交易規(guī)模大幅攀升。大量公司通過過外延式和內(nèi)生式發(fā)展,快速形成較大規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)。
然而,信息化工作是一場高風(fēng)險(xiǎn)的管理革命,實(shí)施難度大、投入金額巨大、實(shí)施成敗難測。據(jù)統(tǒng)計(jì),只有約15%左右的信息化項(xiàng)目能夠?qū)嵤┏晒Γ?0%以上的項(xiàng)目最終流產(chǎn)或失敗。
集團(tuán)會計(jì)信息化需求凸顯,集團(tuán)總部需要下屬單位更多、更及時(shí)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息。延伸信息化系統(tǒng):指的是以會計(jì)信息化系統(tǒng)為核心、業(yè)財(cái)融合的管理會計(jì)信息系統(tǒng);需要全集團(tuán)各公司進(jìn)行運(yùn)營上的協(xié)同;需要下屬單位遵守集團(tuán)的內(nèi)控制度;需要統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑。
為了解決這些問題,經(jīng)過對多家大型集團(tuán)公司的實(shí)地考察和交流,結(jié)合工作實(shí)際,在本文中提出集團(tuán)型會計(jì)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)和防范對策。
集團(tuán)會計(jì)信息化的三大風(fēng)險(xiǎn)關(guān)
首先是項(xiàng)目實(shí)施前的風(fēng)險(xiǎn)。
管理決策層認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)會計(jì)信息化工作是一個(gè)涉及到業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)的多流程工作,會影響到公司運(yùn)營的各個(gè)方面。系統(tǒng)建設(shè)要消耗公司大量財(cái)力和人力資源,同時(shí),涉及大量跨部門、跨專業(yè)的溝通協(xié)調(diào)。一旦公司決策層認(rèn)知和重視程度不夠,則輕者造成上線延期,重者有可能上線失敗。
信息化基礎(chǔ)工程風(fēng)險(xiǎn)。信息化推進(jìn)需要搭建好基礎(chǔ)工程。這些基礎(chǔ)工程包括公司戰(zhàn)略及其與之配套的信息化規(guī)劃、制度基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)口徑基礎(chǔ)。目前較為集中的基礎(chǔ)工程問題是很多公司未制定完善的信息化規(guī)劃。究其原因,是更高層次的公司戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰、信息化規(guī)劃未受到重視或者并購進(jìn)程推進(jìn)較快,信息化規(guī)劃沒有及時(shí)更新。與此同時(shí),欠缺與各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(或分支機(jī)構(gòu))、各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
如果公司沒有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目設(shè)定信息化流程,立刻就會讓操作人員突然 改變了習(xí)慣的操作方法而變得無所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務(wù)的正常開展,進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)口徑設(shè)置問題;A(chǔ)數(shù)據(jù)口徑指的是集團(tuán)內(nèi)部的會計(jì)科目、物料編碼、客戶名稱、供應(yīng)商名稱、員工代碼等等。如果基礎(chǔ)設(shè)置不科學(xué)、不合理,沒有系統(tǒng)地考慮到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的需求,沒有充分預(yù)估到被并購公司的需求,那么集團(tuán)會計(jì)信息化系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中反而會引發(fā)不少的矛盾和沖突。
第二是項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)。
軟件選型風(fēng)險(xiǎn)。選型工作是集團(tuán)企業(yè)信息化工作的重要步驟。選型工作包括系統(tǒng)及實(shí)施單位這兩個(gè)方面的選擇。系統(tǒng)選型做好了,能為系統(tǒng)成功實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。許多項(xiàng)目最終實(shí)施失敗或流產(chǎn),與失敗的選型工作有很大關(guān)系。
需求調(diào)研不充分風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)會計(jì)信息化最終是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,不能大干快上,要對各部門、各分支機(jī)構(gòu)、各流程節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)及未來需求有所了解,對集團(tuán)各級公司,包括被并購公司情況進(jìn)行反復(fù)調(diào)研,必要時(shí)進(jìn)行測試環(huán)境搭建。如果沒有重視需求調(diào)研,等上線后,操作人員發(fā)現(xiàn)對開展業(yè)務(wù)造成極大障礙,未能解決核心問題,從而導(dǎo)致系統(tǒng)的失敗。
第三個(gè)是系統(tǒng)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)在地域上是分離的。因此,集團(tuán)會計(jì)信息化的實(shí)施一定是依托于開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司與原有子公司、被并購公司之間的會計(jì)信息同步、共享。網(wǎng)絡(luò)在給企業(yè)帶來眾多便利的同時(shí)也帶來了安全風(fēng)險(xiǎn)。
系統(tǒng)的管理和操作人員技能不足的風(fēng)險(xiǎn)。如果會計(jì)信息化系統(tǒng)實(shí)施之后,未及時(shí)進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)操作的培訓(xùn)和宣傳,一方面系統(tǒng)不能良好的發(fā)揮系統(tǒng)的功能,另一方面,會嚴(yán)重阻礙集團(tuán)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)施,會計(jì)信息化之后反而對集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)形成一種障礙。
系統(tǒng)不能適應(yīng)外部環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)。通過并購重組,集團(tuán)型公司擴(kuò)張速度非?臁S械墓緯M(jìn)行地域上擴(kuò)張,甚至進(jìn)行國際化布局;有的公司在產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行上下游并購重組;有的公司會進(jìn)行跨界并購,擴(kuò)大公司經(jīng)營范圍。
這時(shí),會計(jì)信息系統(tǒng)如果不進(jìn)行升級改造,往往不能適應(yīng)管理的需要。
風(fēng)險(xiǎn)防范對策
項(xiàng)目實(shí)施前的風(fēng)險(xiǎn)防范對策,包括:提升管理決策層對會計(jì)信息化的認(rèn)知和重視程度。打開管理決策層的眼界。管理決策 層雖然在很多方面非常優(yōu)秀,但在一些專業(yè)領(lǐng)域仍有欠缺。所以,應(yīng)該通過優(yōu)秀公司參訪、專業(yè)論壇、咨詢師交流等方式,開拓管理決策層在會計(jì)信息化方面的眼界。
如IPO上市或并購重組。上市輔導(dǎo)期或者上市伊始,均是集團(tuán)會計(jì)信息化推行的好契機(jī)。為了上市成功,公司上下均會大力支持會計(jì)信息化。并購重組讓公司規(guī)?焖贁U(kuò)大,決策層管理半徑隨之?dāng)U大,必然會產(chǎn)生通過信息化加強(qiáng)管理的需求。同時(shí),如集團(tuán)下屬公司出現(xiàn)違規(guī)資金管理問題等,這些惡性事件讓公司管理決策層發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重性。這時(shí)順?biāo)浦鄣貙?shí)施會計(jì)信息化,公司管理層也會非常認(rèn)可。
總之,會計(jì)信息化只有與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,只有與公司績效高度捆綁,才能贏得公司管理層的重視。
夯實(shí)信息化基礎(chǔ),制定完善的信息化規(guī)劃。集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),是IT規(guī)劃的起點(diǎn)。很多企業(yè)在啟動大規(guī)模的信息化工作前,基本上都已經(jīng)上線若干IT系統(tǒng)。
因此,有必要以戰(zhàn)略為核心目標(biāo),通過分析企業(yè)IT系統(tǒng)現(xiàn)狀、調(diào)研各個(gè)戰(zhàn)略單元、職能部門的IT需求,結(jié)合產(chǎn)業(yè)管控需求分析、母子公司管控定位分析、并購定位分析;在此基礎(chǔ)上提出集團(tuán)信息化總體評估、信息化應(yīng)用水平評估、信息化基礎(chǔ)設(shè)施評估、信息化IT治理評估、信息化應(yīng)用水平評估。最終形成IT建設(shè)的原則、IT建設(shè)的總體戰(zhàn)略方向和行動、總部系統(tǒng)藍(lán)圖架構(gòu)、各戰(zhàn)略單元系統(tǒng)藍(lán)圖架構(gòu)等。
建立適應(yīng)集團(tuán)管控的操作流程以及規(guī)章制度。只有在具備健 全有效的規(guī)章制度、工作和流程標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,才能建成有效的信息系統(tǒng),才能實(shí)施對被并購企業(yè)有效的管控。信息系統(tǒng)建成后,也將促進(jìn)并購方各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度被下屬企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行。
項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)防范對策,包括:做好軟件選型。軟件選型,沒有最好,合適就好。軟件需要適合集團(tuán)已有公司,也要適合未來擬并購公司。把握的基本原則是,選擇產(chǎn)品技術(shù)是相對成熟的,而不是相對超前的;產(chǎn)品的技術(shù)應(yīng)用及支持是有保障的;產(chǎn)品的性能可以滿足企業(yè)未來至少五年的需求。
實(shí)施顧問的選擇在選型中也非常重要。在整個(gè)信息化實(shí)施過程中,企業(yè)需要的服務(wù)涵蓋規(guī)劃和設(shè)計(jì)服務(wù)、系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)、二次開發(fā)服務(wù)、軟件設(shè)計(jì)及實(shí)施、硬件規(guī)劃及設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)通訊、企業(yè)管理等方面。所以,務(wù)必要把實(shí)施單位的選擇提高到選擇“戰(zhàn)略合作伙伴”的高度。
做好充分的需求調(diào)研工作。
需求調(diào)研對于一個(gè)集團(tuán)會計(jì)信息化軟件開發(fā)來說,是一個(gè)項(xiàng)目啟動的關(guān)鍵階段。需求調(diào)研的質(zhì)量在一定程度上來說決定了一個(gè)軟件的交付結(jié)果。怎樣從用戶中聽取用戶需求、分析用戶需求就成為調(diào)研人員最重要的任務(wù)。
系統(tǒng)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范對策,包括:網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范對策。
為了確保數(shù)據(jù)安全、內(nèi)控有效,就網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范而言,提出建議:一是設(shè)立電子屏障防火墻,即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)接口處的訪問制約模塊,對跨越網(wǎng)絡(luò)邊界的信息進(jìn)行過濾,防范來自外部的非法訪問。二是應(yīng)用病毒防治技術(shù)。三是采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密變換。四是建立異地備份數(shù)據(jù)的制度。五是建立賬號口令和權(quán)限管理制度,做到口令定期修改,權(quán)限根據(jù)崗位變動及時(shí)調(diào)整。
系統(tǒng)的管理和操作人員技能不足的風(fēng)險(xiǎn)防范對策。會計(jì)信息化系統(tǒng)實(shí)施之后,必須進(jìn)行全面的培訓(xùn),持續(xù)的督導(dǎo),使會計(jì)信息化系統(tǒng)能夠良好的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
系統(tǒng)不能適應(yīng)外部環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)防范對策。對于企業(yè)級的會計(jì)信息化系統(tǒng)來說,更需要不斷迭代更新。具體風(fēng)險(xiǎn)防范對策如下:信息化的規(guī)劃時(shí)要有一定的預(yù)見性及柔性。形成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的閉環(huán)機(jī)制。
集團(tuán)會計(jì)信息化建設(shè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理是一個(gè)長期的、持續(xù)性改進(jìn)的過程,需高度重視信息化中的各種風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)管理控制,確保會計(jì)信息化數(shù)據(jù)的安全可靠,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,讓“大象”在并購環(huán)境中快速奔跑。
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