12月18日，慶祝改革開放40周年大會在北京隆重舉行。

　　大會上，王滬寧宣讀了《中共中央 國務(wù)院關(guān)于表彰改革開放杰出貢獻人員的決定》。決定指出，黨中央、國務(wù)院決定，授予100名同志改革先鋒稱號，頒授改革先鋒獎?wù)�。頒發(fā)這種至高榮譽，還是改革開放40年來的首次。

　　在這100人中，有一位企業(yè)家因管理創(chuàng)新而被提名，被授予“注重企業(yè)管理創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)家”稱號，他就是海爾集團董事局主席張瑞敏。

　　張瑞敏所倡導(dǎo)的管理創(chuàng)新，讓加里•哈默——繼彼得•德魯克之后，世界最有影響力的戰(zhàn)略管理大師也為之驚嘆，多次前來拜訪交流。在海爾對GEA（通用電氣家電業(yè)務(wù)）收購整合之后，他更加確信，這就是“下一個世代”的管理模式。

如今，海爾的核心競爭力在管理，而管理的精髓在管理會計。管理會計是海爾模式中所包含的客戶導(dǎo)向、人員激勵、資源配置、效率提升的關(guān)鍵手段。也正因為如此，集團核心部門戰(zhàn)略部由CFO直接領(lǐng)導(dǎo)，CFO譚麗霞更是被提拔為集團執(zhí)行副總裁、海爾金控董事長。

　　海爾的管理可不是噱頭，而是有真金白銀的投入和每年的業(yè)績佐證。你可知道，海爾在過去10年左右的時間里，收入翻了一番，利潤則增十倍不止。這對于當(dāng)下初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)公司可能不是難事，但是換做千億規(guī)模的老牌企業(yè)，你能相信嗎？其中的奧秘是什么呢？

　　在管理會計（特級）研習(xí)項目首期課程中，中歐國際工商學(xué)院副教務(wù)長許定波教授就為企業(yè)家學(xué)員們帶來了《管理會計與價值創(chuàng)造——測度、激勵與創(chuàng)新》的演講，其中就著重介紹了海爾的管理轉(zhuǎn)型案例。

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　　海爾集團過去十年收入從1182億增加到2016億，翻了一倍，但與此同時，利潤總額從18.3億增加到203億，增長了十多倍，這絕不是簡單意義上的規(guī)模增加所能實現(xiàn)的。

　　要解開這個謎團，就不能不提到管理會計的價值創(chuàng)造。

　　海爾集團所處的家電行業(yè)，屬于典型的低毛利行業(yè)，在過去數(shù)年間，行業(yè)平均利潤率在2-5%，被稱為“薄如刀鋒”的利潤。這樣的企業(yè)屬于重資產(chǎn)企業(yè)，規(guī)模大，包袱多，做任何轉(zhuǎn)型都要冒很大的風(fēng)險。

　　然而，海爾創(chuàng)新性地采用了“人單合一”的管理模式，徹底顛覆了原有的管理模式和人員激勵機制。簡言之，就是把傳統(tǒng)自上而下的命令式驅(qū)動變成了以客戶需求為導(dǎo)向的“訂單”驅(qū)動，由訂單來引導(dǎo)內(nèi)部資源配置，并將這種“單”分解到每個職能、每個人。

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　　那么如何實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變呢？為了將“單”落實到每個人，海爾將財務(wù)報表的概念與人員考核相結(jié)合，為每位員工設(shè)定了損益表——人單酬表。每個人的損益表匯總成各個業(yè)務(wù)單元的損益表，而這個損益表是在系統(tǒng)內(nèi)實時更新、每日考核的，每個人能夠每天感受到壓力，也能夠直觀看到自己的收益。

　　站在整個管理的角度，海爾更注重效率指標，而非規(guī)模指標，其中最為著名的一個指標，就是現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)（CCC，Cash Conversion Cycle）。CCC=應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)＋庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)-應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)。這一指標，行業(yè)的平均水平是25天，但是在海爾的努力下，2009年做到了-2天，這在當(dāng)時是不可思議的。這其中，包含了大量的在產(chǎn)品、銷售、供應(yīng)鏈和系統(tǒng)搭建方面的大大小小的努力和創(chuàng)新，比如零簽字、零庫存、零應(yīng)收等。

　　但是，效率沒有終點，如今海爾的CCC已經(jīng)做到了-10天。良好的資金狀況，不僅保障了企業(yè)的正常發(fā)展，而且通過上下游的金融業(yè)務(wù)，為企業(yè)開辟了新的利潤增長點。

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　　一個制造業(yè)企業(yè)，把管理效率做到極致，把財務(wù)部門從費用部門變成了賺錢的部門，這就是財務(wù)創(chuàng)造價值的體現(xiàn)。但是，這不是靠基本的會計賬務(wù)處理能夠?qū)崿F(xiàn)的，它更依賴于大量的扎根到業(yè)務(wù)前端的業(yè)務(wù)財務(wù)人員和高精尖的專業(yè)財務(wù)。

　　從財務(wù)團隊的人員結(jié)構(gòu)可以清楚地看到這種變化。近年來海爾的業(yè)務(wù)量不斷增長，但整個財務(wù)體系的人員反而從原來的2000人降至現(xiàn)在的800多人，其中，600人是新增的業(yè)務(wù)財務(wù)和專業(yè)財務(wù)，財務(wù)共享中心的200多人則承接了當(dāng)年1800多人才能完成的核算工作。海爾財務(wù)共享服務(wù)中心共建立了12個版塊，服務(wù)于600多家公司，并且成為集團核心數(shù)據(jù)源，推動了整個海爾集團戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

　　目前，海爾財務(wù)共享中心是全國交易處理效率最高的財務(wù)共享中心。傳統(tǒng)核算業(yè)務(wù)通過系統(tǒng)高效率實現(xiàn)，從而降低這部分的人員和時間成本，同時大力挖掘和培養(yǎng)業(yè)務(wù)財務(wù)、專業(yè)財務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航、提供專業(yè)建議，這是海爾財務(wù)管理的成功之道。

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　　許定波教授認為，海爾所做的是一次經(jīng)營模式的革命、組織結(jié)構(gòu)的革命、業(yè)績評價與激勵機制的革命、管理理念的革命，組織追隨戰(zhàn)略，戰(zhàn)略適應(yīng)時代，最重要兩個字就是創(chuàng)新。管理會計正是創(chuàng)新的利器，是幫助戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵。

　　具體到做管理會計工作，最重要的依然是創(chuàng)新。管理會計培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)的是通用的理念、思維和方法，在此基礎(chǔ)上去實踐中探索創(chuàng)新。管理會計應(yīng)用于業(yè)務(wù)，所面對的問題都是個性化的，是不斷變化的，因此，管理會計人員不僅要有專業(yè)知識，還需要不斷的思考。

　　這樣的管理模式來自中國，證明中國已經(jīng)具備了對于現(xiàn)代管理的前沿進行探索的能力，并已有所收獲。張瑞敏獲此殊榮，表明了國家對于企業(yè)管理創(chuàng)新的高度重視和認可，因為這事關(guān)中國經(jīng)濟未來的國際競爭力。

　　我們有理由相信，在這個全世界最大的市場，面對最多的企業(yè)和實踐機會，中國管理會計的未來也會從跟隨者變成引領(lǐng)者，最終創(chuàng)立領(lǐng)先的本土管理會計思想和體系。

許定波教授

　　中歐國際工商學(xué)院副教務(wù)長、法國依視路會計學(xué)教席教授、《中國管理會計》編委會執(zhí)行主任、京東集團董事。