關(guān)于開展2013年度天津市導(dǎo)游員年度審核工作的通知

各區(qū)縣旅游管理部門、各旅行社、導(dǎo)游服務(wù)中心：

　　為進一步加強我市導(dǎo)游員隊伍建設(shè)，提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，促進天津旅游又好又快發(fā)展，根據(jù)國家旅游局《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，現(xiàn)將2013年我市導(dǎo)游員年審工作通知如下：

　　一、組織實施

　　2013年全市導(dǎo)游人員年審工作分年審培訓(xùn)和考核驗證兩個階段進行。市旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理處統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織實施，市旅游培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)年審培訓(xùn)，市津旅導(dǎo)游服務(wù)中心負(fù)責(zé)專、兼職導(dǎo)游年審考核驗證工作。

　　二、年審范圍

　　凡2012年12月31日前領(lǐng)取導(dǎo)游證的本市專兼職導(dǎo)游人員均應(yīng)參加年審。取得導(dǎo)游證的時間以初次領(lǐng)證為準(zhǔn),2013年1月1日后領(lǐng)取者只需刷卡驗證，不需參加年審培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)工作

　　參加年審的導(dǎo)游人員必須通過年審培訓(xùn)，培訓(xùn)工作具體安排見附件《2013年天津市導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)方案》。

　　四、審核驗證工作

　　考核內(nèi)容包括導(dǎo)游人員當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、獎懲記錄、培訓(xùn)情況、有無重大投訴等情況。考核結(jié)果為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審、不予通過年審三種。

　　暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游員，在暫緩期間，不得從事導(dǎo)游工作，不能辦理導(dǎo)游證的變更及補證手續(xù)；不予通過年審的導(dǎo)游人員不得從事導(dǎo)游工作；凡逾期未參加年審的導(dǎo)游人員，其考評結(jié)果將列為暫緩?fù)ㄟ^年審。

　　五、審核驗證時間及報送的材料

　�。ㄒ唬�專職導(dǎo)游員年審考核驗證時間：

　　2013年12月9日至12月27日

　　（周一至周五：上午8:30—11：30下午2:00—5：00）

　　培訓(xùn)通過后，各旅行社指派專人將本單位專職導(dǎo)游年審材料統(tǒng)一報送市津旅導(dǎo)游服務(wù)中心進行審核驗證，驗證時間為7個工作日。

　　報送材料：

　　1、《導(dǎo)游人員年審名單表》一份（A4紙復(fù)印使用），并加蓋公章；

　　2、導(dǎo)游證；

　　3、導(dǎo)游員與旅行社訂立的正式勞動合同原件（由勞動局監(jiān)制、有勞動局簽章、在勞動局備案），用工勞動合同花名冊原件。

　�。ǘ�）社會兼職導(dǎo)游員年審考核驗證時間：

　　2013年12月9日至12月27日

　　（周一至周五：上午8:30—11：30下午2:00—5：00）

　　兼職導(dǎo)游員請攜帶導(dǎo)游證等相關(guān)資料到市津旅導(dǎo)服中心辦理驗證手續(xù)。

　　六、工作要求

　　1、各單位要高度重視導(dǎo)游人員年審工作，認(rèn)真組織實施，在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一報送材料，逾期不再受理。

　　2、旅行社應(yīng)與專職導(dǎo)游員簽訂正式勞動合同，已與旅行社解除勞動合同的導(dǎo)游員應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入市津旅導(dǎo)游服務(wù)中心再進行年審。

　　3、為保證導(dǎo)游年審驗證工作進度，年審期間暫不辦理轉(zhuǎn)社、補證、申請導(dǎo)游證等手續(xù)。

　　特此通知。

　　2013年11月20日