導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案（186）

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【單選題】旅行團抵達飯店后，由（）負責分發(fā)房卡。

A.領(lǐng)隊或全陪

B.領(lǐng)隊或地陪

C.全陪

D.地陪

【單選題】如果旅游團在用餐前3個小時提出換餐要求，地陪應(yīng)（）。

A.予以婉拒，要向客人表示歉意

B.盡量滿足旅游者的要求

C.事先和旅游者說明餐費自理

D.做好解釋工作，說明困難

【單選題】（）是旅游團抵達后的一項重要工作，前者面向絕大多數(shù)旅游團隊和散客旅游者，后者只針對特種旅游團隊、重點旅游團隊或散客。

A.導(dǎo)游、接站服務(wù)

B.接站、導(dǎo)游服務(wù)

C.商定、核定日程

D.核對、商定日程

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