導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案（183）

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【單選題】導(dǎo)游人員接待幾人以上旅游團時應(yīng)舉本社導(dǎo)游旗（）。

A.20人

B.10人

C.8人

D.5人

【單選題】旅游協(xié)議規(guī)定的、旅游者有權(quán)享受的服務(wù)項目是().

A.必要服務(wù)

B.功能服務(wù)

C.心理服務(wù)

D.特殊服務(wù)

【單選題】我國導(dǎo)游人員資格考試、等級評定、年審和計分四大制度的完善與推出是在我國現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展歷程中的哪一階段（）。

A.起步階段

B.全面建設(shè)階段

C.開創(chuàng)階段

D.發(fā)展階段

【單選題】如在列車開車()小時后臥鋪仍無人使用時，列車長可將該鋪另行出售.

A.4

B.3

C.2

D.1

【單選題】下列情況中，當(dāng)游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)立即滿足其要求的是().

A.客房朝北光線不好

B.客房有異味

C.在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂

D.要求住單人間

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