關(guān)于湖北省2014年度  
全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作的通知 
鄂旅游辦發(fā)〔2014〕42號(hào) 

各市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)旅游局（委）、旅游院校： 
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國(guó)家旅游局關(guān)于導(dǎo)游資格考試改革的有關(guān)文件精神，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)將2014年度全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 
一、報(bào)名 
（一）報(bào)名條件 
具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民均可報(bào)考。根據(jù)國(guó)家旅游局旅辦發(fā)[2008]174號(hào)文件規(guī)定，符合條件的香港、澳門(mén)永久性居民中具有中國(guó)公民身份的港澳居民亦可報(bào)考。 
已獲《導(dǎo)游員資格證書(shū)》者可申請(qǐng)加考外語(yǔ)口試取得外語(yǔ)《導(dǎo)游員資格證書(shū)》。持外省（市）《導(dǎo)游員資格證書(shū)》，擬到我省從事導(dǎo)游工作的，需報(bào)名參加口試，合格者予以辦理導(dǎo)游證換證手續(xù)。 
（二）報(bào)名程序 
1、網(wǎng)上注冊(cè)：登錄湖北旅游網(wǎng)（www.）進(jìn)入導(dǎo)游考試報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，確認(rèn)后在線(xiàn)打印報(bào)名表(如有注冊(cè)技術(shù)問(wèn)題，可咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)工程師張工13907169423）。  湖北省導(dǎo)游員資格考試網(wǎng)上報(bào)名入口>>>
網(wǎng)上注冊(cè)時(shí)間：2014年8月11日—10月10日。 
2、現(xiàn)場(chǎng)審核：考生攜帶由所在單位或街道辦事處蓋章的《報(bào)名表》、身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證原件、3張1寸近期免冠彩色證件照片（與網(wǎng)上注冊(cè)照片為同一版本），到網(wǎng)上選擇的報(bào)名點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理資格審核并交納考試費(fèi)。加試外語(yǔ)者須帶好導(dǎo)游員資格證書(shū)或?qū)в巫C(IC卡)的原件和復(fù)印件。 
所有免試、免面試考生須經(jīng)請(qǐng)示省導(dǎo)考辦，否則不予承認(rèn)。 
審核受理時(shí)間：2014年9月2日—10月10日，工作日受理。
3、全省辦理資格審核手續(xù)地點(diǎn)：

4、2014年10月11日—10月19日，省旅游局導(dǎo)考辦受理全省各報(bào)名點(diǎn)的集體報(bào)名，電話(huà)：027-87124682。報(bào)名材料包括：系統(tǒng)導(dǎo)出的報(bào)名匯總表（蓋章）、按匯總表順序排列的考生報(bào)名表及身份證復(fù)印件、考生電子照片冊(cè)、繳費(fèi)單復(fù)印件及費(fèi)用明細(xì)等。
5、準(zhǔn)考證由考生本人從湖北旅游網(wǎng)下載打印，打印紙型為標(biāo)準(zhǔn)A4型紙張。準(zhǔn)考證打印時(shí)間為2014年11月14日—12月3日。
（三）考試費(fèi)用
按照省財(cái)政廳、物價(jià)局[2004]178號(hào)文件，考試報(bào)名費(fèi)：380元/人（其中報(bào)名費(fèi)10元/人，筆試250元/人，面試120元/人）；加試考生130元/人，免面試考生260元/人。請(qǐng)各地到省旅游局規(guī)財(cái)處領(lǐng)取省財(cái)政廳統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并全部納入省財(cái)政專(zhuān)戶(hù)實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理。所收費(fèi)用交入下列帳戶(hù)：
帳號(hào)： 17052701040002164  開(kāi)戶(hù)行：農(nóng)行中北路分理處
戶(hù)名：湖北省旅游局
務(wù)必注明“導(dǎo)考費(fèi)”，同時(shí)保證入庫(kù)報(bào)名考試費(fèi)金額與票據(jù)金額、報(bào)名人數(shù)相符合，集體報(bào)名時(shí)同時(shí)辦理繳費(fèi)手續(xù)，否則報(bào)名不予接受。
二、考試
（一）考試科目和內(nèi)容
1、導(dǎo)游人員資格考試由筆試和口試兩部分組成。
2、筆試，內(nèi)容為“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、“導(dǎo)游實(shí)務(wù)與案例”、“旅游法規(guī)新編”和“時(shí)事政治（2013.10—2014.10）”。
3、面試，即現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游，滿(mǎn)分100分，60分合格。分為景點(diǎn)講解及知識(shí)問(wèn)答兩部分，并以抽簽形式?jīng)Q定應(yīng)考景點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。外語(yǔ)類(lèi)考生必須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行，并加試口譯（中譯外和外譯中）。抽簽景點(diǎn)10個(gè)，其中全省范圍5個(gè)為：長(zhǎng)江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山、黃鶴樓、大別山，各地自定景點(diǎn)5個(gè)（如與上年有變化請(qǐng)各地盡快報(bào)省旅游局導(dǎo)考辦）。    
（二）考試時(shí)間　 筆試：2014年11月29日，具體時(shí)間和地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。
（三）參考資料
新修訂的湖北省導(dǎo)游人員資格考試系列教材一套四本：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)與案例》、《旅游法規(guī)新編》和《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試指南》（湖北教育出版社2014年版），各地新華書(shū)店近期即將出售。
（四）考點(diǎn)設(shè)置
按分片原則設(shè)立考點(diǎn)。凡符合下列條件者可在集體報(bào)名時(shí)遞交申請(qǐng)（逾期不予受理），由省旅游局導(dǎo)考辦根據(jù)情況核定設(shè)立：
1、當(dāng)年考生達(dá)到200人以上；
2、有較為完善的考試設(shè)施，能較好地滿(mǎn)足考試要求；
3、能保證專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)取送試卷，有專(zhuān)門(mén)的試卷保密箱，妥善保管試卷，保密制度嚴(yán)格；
4、監(jiān)考、工作人員業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)，并經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。
（五）公布成績(jī)、發(fā)證
1、考生成績(jī)由國(guó)家旅游局審核。導(dǎo)游資格考試筆試和口試兩部分全部合格者被認(rèn)定通過(guò)。
2、受?chē)?guó)家旅游局委托，省旅游局將于全部考試結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)公布成績(jī)�？忌�可通過(guò)拔打027-16868932聲訊電話(huà)或登錄湖北旅游網(wǎng)查詢(xún)。自成績(jī)公布之日起7個(gè)工作日內(nèi),考生如對(duì)自己的成績(jī)有疑義，可向省導(dǎo)考辦提出書(shū)面查詢(xún)要求,逾期不再受理。
3、省旅游局自收到國(guó)家旅游局的資格證書(shū)后15個(gè)工作日完成資格證書(shū)的制作和發(fā)放工作。
三、考前培訓(xùn)
（一）考生自愿參加培訓(xùn)，各市州、直管市、林區(qū)旅游局（委）要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)單位的指導(dǎo)和監(jiān)督。
（二）省旅游局導(dǎo)考辦不直接組織集中培訓(xùn)，但支持有良好培訓(xùn)條件和旅游教育師資的院�；蚺嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
導(dǎo)游資格考試有關(guān)情況將通過(guò)湖北旅游網(wǎng)及新浪微博“湖北導(dǎo)游考試”及時(shí)發(fā)布。 

湖北省旅游局 
2014年8月11日