導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案（53）

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【單選題】禮節(jié)、禮貌的核心是(　　　)。

A.熱情待人

B.尊重人

C.理解人

D.寬容待人

【單選題】導(dǎo)游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是(　　　)。

A.時間

B.場合

C.身份

D.地點(diǎn)

【單選題】某旅行社地陪趙某，一日之內(nèi)三上滕王閣，因過于疲勞，在最后一次上滕王閣時，只在樓下講解，沒有陪同客人登樓。趙某的行為與(　　 )項職業(yè)道德規(guī)范不符。

A.一視同仁、不卑不亢

B.熱情友好、賓客至上

C.敬業(yè)愛崗、忠于職守

D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

【單選題】導(dǎo)游工作的中心任務(wù)是導(dǎo)游講解，因此，導(dǎo)游員要( )。

A.講得越多越好

B.盡量多講，并注重講解與導(dǎo)游相結(jié)合

C.觀光團(tuán)多講，專業(yè)團(tuán)少講

D.導(dǎo)游員隨意

【單選題】導(dǎo)游服務(wù)中( )的特點(diǎn)要求導(dǎo)游人員有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，以及較強(qiáng)的心理自控能力。

A.關(guān)聯(lián)度高

B.獨(dú)立性強(qiáng)

C.復(fù)雜多變

D.腦體高度結(jié)合

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