導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案（129）

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【單選題】旅游者要求轉(zhuǎn)遞貴重物品給親友，導(dǎo)游人員下列做法不妥之處是( )

A.無法推托時(shí)，請(qǐng)委托者寫下委托書

B.立即答應(yīng)轉(zhuǎn)遞

C.請(qǐng)收件人簽字蓋章

D.將委托書、收條交給旅行社

【單選題】出入境所涉及的“黃皮書”指的是( )

A.出入卡

B.護(hù)照

C.外幣兌換證明

D.國際預(yù)防接種證明

【單選題】由于天氣、突發(fā)事件等非承運(yùn)人原因，航班造成延誤或取消，航空公司( )

A.應(yīng)安排旅客食宿

B.協(xié)助游客安排食宿，費(fèi)用由游客自理

C.安排游客食宿，費(fèi)用由航空公司出

D.不需安排食宿

【單選題】旅游者上車時(shí).導(dǎo)游員要( )協(xié)助客人上車。

A.恭候在車門旁

B.提前上車

C.最后一個(gè)上車

D.站在過道上

【單選題】領(lǐng)隊(duì)與旅游者發(fā)生矛盾時(shí)，地陪一般應(yīng)采取的態(tài)度是( )

A.不介入

B.進(jìn)行調(diào)解

C.不偏不倚的表態(tài)

D.不偏不倚的表態(tài) 指出某方的錯(cuò)誤

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