導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案(175)
【單選題】為大家服務(wù)原則的基本點(diǎn)是()。 |
A.滿足每位客人的要求 |
B.賓客至上 |
C.熱情友好 |
D.與旅游團(tuán)的每個(gè)成員保持同等距離,一視同仁 |
【單選題】正確處理旅游業(yè)和旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則是()。 |
A.不卑不亢,光明磊落 |
B.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一 |
C.熱情友好,賓客至上 |
D.遵紀(jì)守法,廉潔奉公 |
【單選題】導(dǎo)游服務(wù)中的轉(zhuǎn)移是指()。 |
A.由某一景點(diǎn)向另一個(gè)景點(diǎn)移動(dòng)的過(guò)程 |
B.由所下榻的飯店向游覽點(diǎn)移動(dòng)的過(guò)程 |
C.由機(jī)場(chǎng)向所下榻的飯店移動(dòng)的過(guò)程 |
D.將游客送往離站地點(diǎn)的過(guò)程 |
【單選題】取得導(dǎo)游資格證書的人員,須與(),方可持有關(guān)資料向相關(guān)部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證. |
A.旅游局簽訂勞動(dòng)合同 |
B.旅行社簽訂勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記 |
C.各省或市旅游局簽訂勞動(dòng)合同 |
D.在旅行社登記 |
【單選題】國(guó)家旅游局成立于我國(guó)現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展歷程中的() |
A.全面建設(shè)階段 |
B.發(fā)展階段 |
C.起步階段 |
D.開創(chuàng)階段 |
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