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導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案(139)


【多選題】導(dǎo)游語言的生動(dòng)性體現(xiàn)在( )。
A.生動(dòng)流暢、形象化
B.具有趣味性、幽默詼諧
C.可表情、動(dòng)作有機(jī)配合
D.運(yùn)用適當(dāng)?shù)牡涔逝c美麗的辭藻
【多選題】導(dǎo)游人員激發(fā)游客游興的方法主要有( )。
A.直觀形象法
B.情緒調(diào)節(jié)法
C.講解補(bǔ)償法
D.視線轉(zhuǎn)移法
E.語言激勵(lì)法
【多選題】導(dǎo)游員在運(yùn)用導(dǎo)游語言時(shí),應(yīng)遵循的“言之有物”原則,是指導(dǎo)游講解( )。
A.內(nèi)容要充實(shí),有說服力
B.所講內(nèi)容應(yīng)是客觀事物的正確反映
C.具有鮮明的思想性
D.要講道理,要以理服人
E.不講空話、套話,不玩弄美麗辭藻
【多選題】作為一名合格的導(dǎo)游員要在語言方面下一番工夫,導(dǎo)游語言的基本要求及技能有許多,其中包括語言語音語調(diào)的適度、音質(zhì)優(yōu)美、語言節(jié)奏的適中以及導(dǎo)游語言的規(guī)范性、邏輯性、( ),需要逐步掌握。
A.政治性
B.科學(xué)性
C.生動(dòng)性
D.幽默性
E.靈活性
【多選題】導(dǎo)游人員在使用態(tài)勢(shì)語言時(shí),( )。
A.要恰當(dāng),符合游客的民族文化和生活習(xí)慣
B.要自然,不要矯揉造作
C.要結(jié)合起來運(yùn)用以增強(qiáng)語意,強(qiáng)化信息的傳遞
D.要使每一種態(tài)勢(shì)語言能同口頭語言和諧地融為一體
E.要使用得規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)

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能力水平考試:
包括簡(jiǎn)答題、考試案例指導(dǎo)及問答和管理會(huì)計(jì)案例撰寫。

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