高端旅游進(jìn)入“定制時(shí)代” 安徽中青旅變身“私人旅行管家”

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　　經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，旅游已成為最“受寵”的休閑方式，整個(gè)中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了“大眾旅游”時(shí)代。伴隨著國(guó)內(nèi)旅游總體需求和消費(fèi)的不斷增長(zhǎng)，常規(guī)旅游已經(jīng)無法安全滿足所有人群的旅游需求，旅游的細(xì)分化已是大勢(shì)所趨。瞄準(zhǔn)有一定消費(fèi)能力和需求人群的高端旅游，已成為旅游市場(chǎng)的絕對(duì)新寵。

　　三大因素催熱高端游

　　2013年，旅游行業(yè)迎來了跨越式發(fā)展，高端旅游也迎來了新一輪的快速增長(zhǎng)。安徽中青旅國(guó)際商務(wù)會(huì)議公司公商部經(jīng)理黃蕗表示，有三大利好因素促進(jìn)了高端游的“走紅”：

　　一、中國(guó)旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)量已經(jīng)達(dá)到一定水平，很多有一定消費(fèi)能力的游者逐漸青睞高端旅行產(chǎn)品；二、中國(guó)的高收入、高資產(chǎn)群體人數(shù)越來越多，這類人群的主要消費(fèi)領(lǐng)域就是旅行；三、越來越多的實(shí)力旅游企業(yè)投入精力打造高端游，令高端游市場(chǎng)呈現(xiàn)百花齊放的繁榮景象。

　　中青旅打造“定制”模式

　　由于高端游對(duì)旅行社的專業(yè)性和產(chǎn)品品質(zhì)的要求較高，雖然很多旅行社都推出了相關(guān)旅游產(chǎn)品，但是難以保證游者享受“高端”的旅游體驗(yàn)。作為安徽省規(guī)模最大的國(guó)際旅行社，安徽中青旅率先開啟了高端游的研發(fā)、操作模式，并屢獲贊譽(yù)，成為安徽高端游市場(chǎng)的領(lǐng)航者。

　　記者從安徽中青旅了解到，為更好地服務(wù)高端游群體，安徽中青旅國(guó)際商務(wù)會(huì)議公司整合既有的龐大旅游資源，設(shè)置專業(yè)團(tuán)隊(duì)為游客量身定制高端旅游產(chǎn)品。

　　復(fù)合型人才專業(yè)打造高端游

　　據(jù)悉，在這個(gè)專為游客打造專屬高端游產(chǎn)品、提供全程品質(zhì)旅游服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中，熟知公商務(wù)出國(guó)手續(xù)申辦流程和境外接待標(biāo)準(zhǔn)，整合世界各地優(yōu)質(zhì)旅游資源并制定特色旅游方案是每個(gè)工作人員的基本功。

　　黃蕗經(jīng)理擁有多年旅行產(chǎn)品操作經(jīng)驗(yàn)，她介紹到：“我們的最大優(yōu)勢(shì)，就是擁有一群活力和實(shí)力并存的高學(xué)歷工作團(tuán)隊(duì)。有些人擁有海外留學(xué)背景，可以更好地為游客安排海外游行程；有些人擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷，可以更好地推廣和宣傳我們的產(chǎn)品；有些人畢業(yè)于名校的旅游管理專業(yè)，可以為游客定制最適合的旅游產(chǎn)品�！�

　　“日常工作之余，我們還會(huì)學(xué)習(xí)紅酒、高爾夫相關(guān)知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)外頂級(jí)旅游勝地的風(fēng)土人情，學(xué)習(xí)多種語言，以便為游客提供全方位的品質(zhì)服務(wù)�！秉S蕗說。

　　品質(zhì)路線完美詮釋“定制”游

　　與常規(guī)的旅游產(chǎn)品研發(fā)和操作過程不同，安徽中青旅為游客提供的高端游服務(wù)詮釋了“定制”的最高水平。與境外優(yōu)質(zhì)旅游供應(yīng)商建立的良好合作關(guān)系，讓安徽中青旅的高端游有了強(qiáng)大的質(zhì)量保障。“游客只要提出心儀的旅游目的地，或者想要擁有什么樣的旅游體驗(yàn)，我們?cè)诩?xì)致地了解其旅游喜好之后，便會(huì)整合各方面優(yōu)質(zhì)旅游資源，為其擬定多個(gè)出行方案，讓其選出最滿意的旅行方案�！秉S蕗說。

　　記者了解到，目前，安徽中青旅已經(jīng)推出了多種特色高端主題游，如高端抗衰老保健醫(yī)療游、世界名校親子游學(xué)、全球高爾夫俱樂部主題游、國(guó)際婚紗、婚禮策劃旅行，以及全球特色旅行：沙漠探險(xiǎn)、滇藏之旅、蒙古狩獵、法國(guó)古堡品酒、斐濟(jì)潛水系列等。每個(gè)主題游都有兩個(gè)以上的旅行方案供游客選擇。在這些各具特色的旅行中，安徽中青旅將根據(jù)不同線路的不同特點(diǎn)，為游客配以私人管家、私人飛機(jī)、私人游艇等。

　　黃蕗告訴記者：“高端旅游不是片面的‘高價(jià)’旅游，讓游者擁有‘定制’的‘高品質(zhì)’旅行體驗(yàn)，是我們的最高宗旨。我們將繼續(xù)提升服務(wù)水平，成為游客身邊的頂級(jí)‘私人旅行管家’。”

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