《旅游法》正式實施 “暗藏玄機”的漲價屬理性回歸

《旅游法》出臺后，各大旅行社紛紛抬高旅行團的團費，面對這種現(xiàn)象，國家旅游局政策法規(guī)司司長劉小軍說：“把原來那種不公平不公開的經(jīng)營方式產(chǎn)生的費用，在桌面下的費用拿到桌面上，原來是通過不正當(dāng)?shù)氖侄稳ツ怖�，現(xiàn)在通過合法經(jīng)營水下面旅游者看不見旅游者又看不到的錢，讓消費者明白花費，不是漲價是理性的回歸�！眹�家旅游局政法司副司長則李磊說，《旅游法》嚴(yán)禁旅行社“零負團費”經(jīng)營，是剔除旅行社行業(yè)各種“潛規(guī)則”、恢復(fù)規(guī)范經(jīng)營模式的正常反應(yīng)和理性回歸。

《旅游法》實施后游客五方面獲益最大

旅游景區(qū)漲幅受限制 游景區(qū)將更加實惠

《旅游法》對門票價格作出了規(guī)定：將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票價格之和，且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票；擬收費或者提高價格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會，征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性。

“零負團費”重治理 “跟團游”更輕松愉悅

《旅游法》中規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。過去隱藏在低團費之下的“灰色收入”被嚴(yán)禁，旅行社需要將報價提高到正常范圍，才能保證自己的合理利潤。所以，今后那種“超低團費”甚至是“零團費”、“負團費”的旅行團，恐怕再難見到了。讓游客的錢都花在明面上，這條規(guī)定其實是讓游客的消費權(quán)益更有保障。

“自由行”獲得更充分保護 出行更順心

自助旅游者最為關(guān)注的是，能否獲得足夠的目的地信息，能否便捷地旅行，能否及時解決旅游糾紛，遇到困難時能否得到必要救助。國家旅游局局長邵琪偉指出，《旅游法》對加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)作出了相關(guān)規(guī)定，在要求政府為游客提供免費的旅游公共信息服務(wù)的同時，也在多個條款中規(guī)定旅行社之外的其他旅游經(jīng)營者的安全保障義務(wù)，給“自助游客”提供更充分的保護。

遇險急救可使用旅游服務(wù)保證金 出游更安心

《旅游法》規(guī)定，旅游者人身安全遇有危險時，旅行社無力墊付緊急救助費用的，由旅行社提出申請，經(jīng)對旅行社作出許可的旅游主管部門同意后，可使用旅游服務(wù)質(zhì)量保證金墊付；旅行社拒不墊付的，由對旅行社作出許可的旅游主管部門決定。這項措施，讓旅游者可更加安心的出游，切實保障了旅游者的權(quán)益。

不得向旅游者索取消費 游客出游更舒心

導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為，嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得向旅游者索取小費。這在一定的程度上保障了旅游者的出游心情，避免某些不好的情緒影響出游。

人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺提醒游客，在出游過程中遇到被侵權(quán)行為要第一時間聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法部門，或可將具體的事件經(jīng)過和圖片投訴到人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺進行曝光。