旅游法十大焦點
焦點一:“零負團費”,強迫購物、參加自費項目
條例:旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣、不得指定具體購物場所、不得安排另行付費旅游項目(經雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外)。
焦點二:景區(qū)門票隨意漲價
條例:嚴格控制價格上漲、公益性景區(qū)逐步免費開放、景區(qū)提高門票價格應當提前六個月公布、旅游者有權 選擇購買合并景區(qū)單項票、漲價應舉行聽證會(出席人員須含旅游者)。
焦點三:旅游開發(fā)對資源環(huán)境造成破壞
條例:由各級人民政府組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃;對跨行政區(qū)域旅游資源進行利用時應統(tǒng)一編制;對特定區(qū)域內的旅游項目、設施和服務功能配套提出專門要求;應與土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃相銜接。
焦點四:旅游旺季部分景區(qū)人滿為患
條例:核心游覽項目因故暫停應公示并減少收費、景區(qū)接待旅游者不超過最大承載量、制定和實施旅游者流量控制方案(可采取門票預約等方式)。
焦點五:導游無薪酬收回扣
條例:不得索要小費,不得以任何方式欺騙、誘導、強迫或變相強迫旅游者消費,被吊銷導游證三年不得重 新申請;旅行社應當與其聘用的導游訂立勞動合同支付報酬,對臨時聘用的導游,應當全額支付導游服務費用,不得要求導游墊付費用。
焦點六:旅游者“投訴無門”
條例:縣級以上人民政府應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理(并告知投訴者)。
焦點七:旅游途中的不文明行為
條例:旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
焦點八:各地一日游亂象
條例:無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務。設區(qū)的市和縣級人民政府有關部門應當根據需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設置旅游咨詢中心,在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設置旅游指示標識。
焦點九:旅游安全及救援
條例:縣級以上人民政府統(tǒng)一負責旅游安全工作;突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經營者應當立即采取必要的救助和處置措施;旅游者在人身、財產安全遇有危險時,有權救助(旅游者接受相關組織或者機構的救助后,應當支付應由個人承擔的費用)。
焦點十:不可抗力責任分擔
條例:合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的將余款退還旅游者;危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。
條例:旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣、不得指定具體購物場所、不得安排另行付費旅游項目(經雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外)。
焦點二:景區(qū)門票隨意漲價
條例:嚴格控制價格上漲、公益性景區(qū)逐步免費開放、景區(qū)提高門票價格應當提前六個月公布、旅游者有權 選擇購買合并景區(qū)單項票、漲價應舉行聽證會(出席人員須含旅游者)。
焦點三:旅游開發(fā)對資源環(huán)境造成破壞
條例:由各級人民政府組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃;對跨行政區(qū)域旅游資源進行利用時應統(tǒng)一編制;對特定區(qū)域內的旅游項目、設施和服務功能配套提出專門要求;應與土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃相銜接。
焦點四:旅游旺季部分景區(qū)人滿為患
條例:核心游覽項目因故暫停應公示并減少收費、景區(qū)接待旅游者不超過最大承載量、制定和實施旅游者流量控制方案(可采取門票預約等方式)。
焦點五:導游無薪酬收回扣
條例:不得索要小費,不得以任何方式欺騙、誘導、強迫或變相強迫旅游者消費,被吊銷導游證三年不得重 新申請;旅行社應當與其聘用的導游訂立勞動合同支付報酬,對臨時聘用的導游,應當全額支付導游服務費用,不得要求導游墊付費用。
焦點六:旅游者“投訴無門”
條例:縣級以上人民政府應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理(并告知投訴者)。
焦點七:旅游途中的不文明行為
條例:旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
焦點八:各地一日游亂象
條例:無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務。設區(qū)的市和縣級人民政府有關部門應當根據需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設置旅游咨詢中心,在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設置旅游指示標識。
焦點九:旅游安全及救援
條例:縣級以上人民政府統(tǒng)一負責旅游安全工作;突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經營者應當立即采取必要的救助和處置措施;旅游者在人身、財產安全遇有危險時,有權救助(旅游者接受相關組織或者機構的救助后,應當支付應由個人承擔的費用)。
焦點十:不可抗力責任分擔
條例:合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的將余款退還旅游者;危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。
時間:2013-09-30 14:54:52 責任編輯:lijin
課程推薦
- 導游資格考試輔導套餐A
- 導游資格考試輔導套餐C
課程班次 | 課程介紹 | 價格 | 購買 |
---|---|---|---|
套餐A | 班次特色 |
200元/單門 480元/三門 |
購買![]() |
課程班次 | 課程介紹 | 價格 | 購買 |
---|---|---|---|
套餐C![]() |
班次特色 |
240元/單門 580元/三門 |
購買![]() |
最新資訊
其他推薦
無相關信息
網站地圖
專業(yè)知識水平考試:
考試內容以管理會計師(中級)教材:
《風險管理》、
《績效管理》、
《決策分析》、
《責任會計》為主,此外還包括:
管理會計職業(yè)道德、
《中國總會計師(CFO)能力框架》和
《中國管理會計職業(yè)能力框架》
能力水平考試:
包括簡答題、考試案例指導及問答和管理會計案例撰寫。
- 管理會計師PCMA 免費試聽
- 中級管理會計師 免費試聽
- 稅務管理師 免費試聽
- 智能財務師 免費試聽
- 國際注冊會計師 免費試聽
- 國際財務管理師 免費試聽
- 初級會計職稱考試 免費試聽
- 中級會計職稱考試 免費試聽
- 注冊會計師考試 免費試聽
- 全國外貿會計考試 免費試聽
- 會計實務操作 免費試聽
- 管理會計師 免費試聽
-
初級會計職稱招生方案
·特色班
·精品班
·實驗班
初級會計職稱網上輔導 -
中級會計職稱招生方案
·普通班
·特色班
·精品班
中級會計職稱網上輔導
專業(yè)知識水平考試:
考試內容以管理會計師(中級)教材:
《風險管理》、
《績效管理》、
《決策分析》、
《責任會計》為主,此外還包括:
管理會計職業(yè)道德、
《中國總會計師(CFO)能力框架》和
《中國管理會計職業(yè)能力框架》
能力水平考試:
包括簡答題、考試案例指導及問答和管理會計案例撰寫。