二、人力資源的供求預測(掌握各種計算公式和方法)

　　(一)需求預測：指以企業(yè)戰(zhàn)略目標和工作任務(wù)為出發(fā)點，綜合考慮各種因素的影響，對企業(yè)未來某個時期人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量及需求的時間等進行估計的活動。影響人力資源需求預測的因素主要有：生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)及其對人力資源的需求、預期的人員流動率及由此引起的職位空缺規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對人力的需求、企業(yè)提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量或進入新市場的決策對人力資源的需求、企業(yè)擁有的財務(wù)資源對人力需求的約束等五項因素。

　　主要的預測方法有：

　　1.管理人員判斷法：是由企業(yè)的各級管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。如下圖所示：

　　特點：簡單易行、比較粗略，適用于短期預測。

　　2.德爾菲法：綜合不同專家的意見來預測某一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，適合于長期趨勢預測。

　　優(yōu)點：集思廣益、客觀準確。缺點：花費時間較長。

　　在預測過程中要注意：主持者應(yīng)為專家們提供充分的信息，保證所有專家能從同一角度去理解有關(guān)人力資源管理的術(shù)語和概念，回答問題要說明原因，提問過程盡可能簡化而且所提問題必須與預測有關(guān)，要向高層管理者和專家講明預測對企業(yè)及下屬單位的益處，以爭取他們對該方法的支持。