經(jīng)國(guó)家旅游局授權(quán)，云南省旅游局導(dǎo)游考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)組織2012年全國(guó)中級(jí)、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試（云南考區(qū)）工作。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定管理辦法（試行）》和國(guó)家旅游局《關(guān)于印發(fā)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)〈2012年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作意見〉的通知》（旅辦發(fā)〔2012〕56號(hào)）文件精神，定于2012年9月15日進(jìn)行全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)統(tǒng)一考試，9月16日進(jìn)行全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)統(tǒng)一考試�，F(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：
　　一、報(bào)考條件
　　高級(jí)導(dǎo)游員報(bào)考條件
　　1．學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語(yǔ)類大專學(xué)歷；
　　2．職業(yè)經(jīng)歷：取得中級(jí)導(dǎo)游員證書滿三年，并且在申請(qǐng)前三年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份帶團(tuán)至少90個(gè)工作日以上；
　　3．業(yè)績(jī)表現(xiàn)：申請(qǐng)前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員考試。
　　中級(jí)導(dǎo)游員報(bào)考條件
　　1．學(xué)歷要求：初級(jí)中文導(dǎo)游和中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語(yǔ)種大專以上學(xué)歷。
　　2．職業(yè)經(jīng)歷：取得初級(jí)導(dǎo)游證滿三年,或具有大專以上學(xué)歷的取得初級(jí)導(dǎo)游證滿兩年；申報(bào)前實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德；
　　3．業(yè)績(jī)表現(xiàn)：申請(qǐng)前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級(jí)導(dǎo)游員考試。
　　二、報(bào)名方式
　　2012年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試（云南考區(qū)）考生采用網(wǎng)上報(bào)名方式。信息采集、審核工作由云南省旅游局導(dǎo)考辦委托省旅游培訓(xùn)中心進(jìn)行。
　　1．網(wǎng)上報(bào)名：網(wǎng)上報(bào)名的開通日期為2012年4月1日至5月30日�？忌�需登錄云南旅游電子政務(wù)網(wǎng)（），進(jìn)入“網(wǎng)上政務(wù)大廳-導(dǎo)游考試報(bào)名”欄目進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名并記住個(gè)人注冊(cè)號(hào)和登錄密碼。同時(shí)請(qǐng)考生按要求在網(wǎng)上填寫并打印《2012年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》、《2012年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》。
　　2．資格審查：考生所在工作單位及轄區(qū)旅游行政部門應(yīng)認(rèn)真對(duì)考生的報(bào)考資格進(jìn)行初審，并在《2012年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》或《2012年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》“單位證明”和“地(市)旅游行政管理部門審核意見”欄目加蓋單位公章。
　　3．信息采集：考生須攜帶下載打印的《2012年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》或《2012年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》、本人身份證、現(xiàn)有等級(jí)導(dǎo)游員資格證書、導(dǎo)游證、學(xué)歷證明原件及上述證書的復(fù)印件各一份、近期免冠半寸彩色證件照三張，于2012年4月30日—5月30日期間到云南省旅游培訓(xùn)中心或其它指定考點(diǎn)進(jìn)行信息采集，辦理考務(wù)、培訓(xùn)等相關(guān)手續(xù)；
　　三、培訓(xùn)及考試考務(wù)
　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
　　1．培訓(xùn)時(shí)間：2012年7月20日—8月10日期間舉辦
　　2．培訓(xùn)地點(diǎn)：以報(bào)名時(shí)通知地點(diǎn)為準(zhǔn)
　�。ǘ�）準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間及地點(diǎn)
　　1．領(lǐng)取時(shí)間：2012年9月10日—9月14日
　　2．領(lǐng)取地點(diǎn)：網(wǎng)上打印
　　（三）考試方式：
　　中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試全國(guó)統(tǒng)一采取筆試方式。
　　（四）考試科目
　　全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分普通話、英語(yǔ)兩個(gè)語(yǔ)種。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以中文命題，并以中文作答；英語(yǔ)導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，均以英語(yǔ)命題，并以英語(yǔ)作答。
　　全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分普通話和外語(yǔ)考試。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和旅游文學(xué)知識(shí)兩部分）；外語(yǔ)導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題” （包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“外語(yǔ)”。
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　　《高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試大綱（試行）》由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)通過(guò)中國(guó)旅游網(wǎng)（...）發(fā)布，考生可自行下載。
　　全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試不指定參考書目，重在測(cè)試報(bào)考人員對(duì)旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力、對(duì)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解、對(duì)國(guó)內(nèi)外重大事件的及時(shí)掌握和分析以及對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
　　《中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試大綱（試行）》由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)通過(guò)中國(guó)旅游網(wǎng)（）發(fā)布，考生可自行下載。）發(fā)布，考生可自行下載。
　　中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試教材使用中國(guó)旅游出版社出版的中級(jí)導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識(shí)專題》、《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、《英語(yǔ)》及《日語(yǔ)》。
　�。�六）考試時(shí)間及地點(diǎn)
　　1．考試時(shí)間
　　中級(jí)導(dǎo)游考試　9月15日　9:00-11:00 導(dǎo)游知識(shí)專題
　　14:00-16:00　漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)/外語(yǔ)
　　高級(jí)導(dǎo)游考試　9月16日　9:30-11:00　導(dǎo)游綜合知識(shí)
　　14:00-16:30　導(dǎo)游能力測(cè)試
　　2．考試地點(diǎn)：高級(jí)導(dǎo)游考試在云南省旅游培訓(xùn)中心考點(diǎn)進(jìn)行；中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試滇中地區(qū)考生在云南省旅游培訓(xùn)中心考點(diǎn)進(jìn)行，麗江、大理、西雙版納等考點(diǎn)超過(guò)60人即開設(shè)考點(diǎn)進(jìn)行考試，考試地點(diǎn)以準(zhǔn)考證上所示地點(diǎn)為準(zhǔn)。
　�。ㄆ撸┰u(píng)卷
　　評(píng)卷工作由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施。
　�。ò耍┏煽�(jī)公布及發(fā)證
　　全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)于2012年10月29日公布考試成績(jī)，考試科目成績(jī)?nèi)�部合格的考生被認(rèn)定通過(guò)，由云南省導(dǎo)考辦公布通過(guò)中、高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試考生名單。
　　高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試通過(guò)的考生由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)委托云南省旅游局發(fā)放《中華人民共和國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員證書》。
　　中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試通過(guò)的考生由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)委托云南省旅游局發(fā)放《中華人民共和國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員證書》。
　　未通過(guò)考試的考生，單科合格成績(jī)不予保留，也不予補(bǔ)考。
　　四、費(fèi)用
　　嚴(yán)格按照云南省發(fā)展和改革委員會(huì)云價(jià)收費(fèi)（2010）83號(hào)文件收取導(dǎo)游考務(wù)費(fèi)用。高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試考務(wù)費(fèi)用80元/人•科，兩科共計(jì)160元/人；中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試考務(wù)費(fèi)用50元/人•科，兩科共計(jì)100元/人。
　　按照云發(fā)改收費(fèi)（2009）695號(hào)文件收取培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)，培訓(xùn)時(shí)間不少于15天，培訓(xùn)費(fèi)用600元（不含教材費(fèi)）。
　　五、獎(jiǎng)勵(lì)及晉升
　　1．根據(jù)《導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定管理辦法（試行）》第九條規(guī)定，參加省部級(jí)以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報(bào)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)批準(zhǔn)后，可晉升一級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)。一人多次獲獎(jiǎng)只能晉升一次，晉升的最高等級(jí)為高級(jí)。
　　2．根據(jù)《導(dǎo)游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，參加當(dāng)年導(dǎo)游援藏工作，并被評(píng)選為“全國(guó)援藏導(dǎo)游員先進(jìn)個(gè)人”的導(dǎo)游員，予以獎(jiǎng)勵(lì)晉升導(dǎo)游等級(jí)，原導(dǎo)游等級(jí)工作時(shí)間須滿兩年，獎(jiǎng)勵(lì)晉升最高級(jí)別為高級(jí)。獎(jiǎng)勵(lì)晉升時(shí)效為參加導(dǎo)游援藏當(dāng)年年底前。
　　3．根據(jù)《導(dǎo)游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，評(píng)選為“全國(guó)援藏導(dǎo)游員西藏自治區(qū)先進(jìn)個(gè)人”的導(dǎo)游員，在當(dāng)年或第二年的導(dǎo)游等級(jí)考核中，可享受一次總分加10分的獎(jiǎng)勵(lì)。
　　4．參加2012年高級(jí)導(dǎo)游考試合格并獲證的人員，獲證當(dāng)年起兩年內(nèi)予以導(dǎo)游年檢優(yōu)惠（免培訓(xùn)、免培訓(xùn)費(fèi)、免考試）待遇。
　　參加2012年中級(jí)導(dǎo)游考試合格并獲證的人員，獲證當(dāng)年予以導(dǎo)游年檢優(yōu)惠（免培訓(xùn)、免培訓(xùn)費(fèi)、免考試）待遇。
　　六、相關(guān)要求
　　1．各州、市旅游局要高度重視2012年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作，認(rèn)真做好考試的相關(guān)宣傳、動(dòng)員工作，鼓勵(lì)初、中級(jí)導(dǎo)游參加考試；
　　2．請(qǐng)各州、市旅游局接此通知后轉(zhuǎn)發(fā)轄區(qū)內(nèi)各旅行社、導(dǎo)游協(xié)會(huì)、導(dǎo)游管理公司等單位，鼓勵(lì)本地區(qū)初、中級(jí)導(dǎo)游員積極報(bào)名參加考試。
　　七、聯(lián)系方式
　　電　話：0871—4608354（省導(dǎo)考辦）
　　0871—4608322（省旅游局政務(wù)大廳）
　　0871—4608328（省旅游培訓(xùn)中心）
　　地　址：昆明市滇池路678號(hào)316、107室
　　特此通知
　　附件：1．2012年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表
　　2．2012年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表

云南省旅游局
　　二〇一二年二月二十九日