各設(shè)區(qū)市旅游局、省旅游培訓(xùn)中心：
　　根據(jù)全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會《2012年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試工作意見》的通知，國家旅游局定于2012年9月15-16日組織全國中、高級導(dǎo)游員等級考試�，F(xiàn)將《2012年福建省中、高級導(dǎo)游員等級考試實施方案》印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。

　　二O一二年二月二十三日

　　抄送：局領(lǐng)導(dǎo)、行管處
　　福建省旅游局辦公室 2012年2月23日印發(fā)

　　2012年福建省全國中、高級導(dǎo)游員等級考試實施方案

　　根據(jù)全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會《2012年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試工作意見》的通知，結(jié)合我省導(dǎo)游隊伍發(fā)展的實際情況，特制定2012年福建省全國中、高級導(dǎo)游員等級考試實施方案如下：
　　一、報名條件
　　（一）中級導(dǎo)游員等級考試
　　1、學(xué)歷要求：初級中文導(dǎo)游和中級中文導(dǎo)游報考中級外語導(dǎo)游的，需具備所報考語種大專以上學(xué)歷;
　　2、職業(yè)經(jīng)歷：取得初級導(dǎo)游證滿三年,或具有大專以上學(xué)歷的取得初級導(dǎo)游證滿兩年；申報前實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
　　3、業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內(nèi)，一次性扣分達4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計達10分的導(dǎo)游員，不得參加當年的中級導(dǎo)游員考試。
　　（二）高級導(dǎo)游員等級考試
　　1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語類大專學(xué)歷；
　　2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導(dǎo)游員證書滿三年，并且在申請前三年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份帶團至少90個工作日以上；
　　3、業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內(nèi)，一次性扣分達4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計達6分的導(dǎo)游員，不得參加當年的高級導(dǎo)游員考試。
　　二、 報名方式
　　報名工作通過網(wǎng)上報名和實地審核相結(jié)合的方式。
　�。ㄒ唬┚W(wǎng)上報名：報考人員需登錄海峽旅游人才網(wǎng)（）“導(dǎo)游考務(wù)-福建省導(dǎo)游人員資格、等級考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)”進行網(wǎng)上報名。網(wǎng)上報名的開通日期為2012年4月1日-5月30日。
　�。ǘ�）實地審核
　　各設(shè)區(qū)市旅游局導(dǎo)考辦根據(jù)考務(wù)安排，對報考人員提供的報名材料及網(wǎng)上報名信息予以審核。
　　報考人員網(wǎng)上報名后，需于5月30日前到所在各設(shè)區(qū)市旅游局導(dǎo)考辦進行實地報名，報名時需攜帶以下材料：
　　報考中級導(dǎo)游員等級考試：
　�。�1）本人有效身份證件原件及復(fù)印件；
　�。�2）本人學(xué)歷證書、導(dǎo)游人員資格證書、導(dǎo)游證原件及復(fù)印件；
　�。�3）本人近期同一底片1寸彩色免冠證件用照片2張；
　�。�4）下載并打印填寫好的網(wǎng)上報名系統(tǒng)中《2012年全國中級導(dǎo)游員等級考試報名表》，由報考人員所在單位審核合格，簽署意見并蓋章。
　　報考高級導(dǎo)游員等級考試：
　　（1）本人有效身份證件原件及復(fù)印件；
　　（2）本人學(xué)歷證書、導(dǎo)游人員資格證書、中級導(dǎo)游員證書、導(dǎo)游證原件及復(fù)印件；
　�。�3）本人職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績表現(xiàn)的相關(guān)佐證材料；
　�。�4）本人近期同一底片1寸彩色免冠證件用照片2張；
　�。�5）下載并打印填寫好的網(wǎng)上報名系統(tǒng)中《2012年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名表》，由報考人員所在單位審核合格，簽署意見并蓋章。
　�。ㄈ�）各設(shè)區(qū)市旅游局對報名材料進行初審，于6月11日前將初審合格人員材料集中上報省導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室（設(shè)在省旅游局人事處），材料需蓋各設(shè)區(qū)市旅游局（導(dǎo)考辦）公章，并有經(jīng)辦人員及負責(zé)人簽章。
　�。ㄋ模└髟O(shè)區(qū)市旅游局導(dǎo)考辦要嚴格執(zhí)行報名條件、報名程序，加強對報考人員的資格審查工作，對不符合報名條件者不允許報考。省旅游局導(dǎo)考委負責(zé)對所有報考人員的最后審核和準考證的隨機編號，并于6月25日前將復(fù)審合格人員材料匯總上報全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會。報考人員可于9月3日-16日登錄“福建省導(dǎo)游人員資格、等級考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)”自行下載打印準考證。
　　三、組織考試
　　（一）考試方式
　　中、高級導(dǎo)游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式�？荚嚧缶V將由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)（）發(fā)布，考生可自行下載。
　　中級導(dǎo)游員考試參考資料可使用中國旅游出版社出版的中級導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識專題》、《漢語言文學(xué)知識》、《英語》及《日語》。報考人員可自行向省旅游干部學(xué)校申購中級導(dǎo)游員系列叢書，聯(lián)系人：黃老師，聯(lián)系電話：0591-83711728，地址：福州市西二環(huán)中路68號（好世界酒樓旁）。
　　高級導(dǎo)游員考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內(nèi)外重大事件的及時掌握和分析以及對旅游相關(guān)知識的綜合運用能力。
　�。ǘ�）考試科目
　　全國中級導(dǎo)游員等級考試分普通話和外語考試。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識專題”（包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分）和“漢語言文學(xué)知識”（包括基礎(chǔ)知識和旅游文學(xué)知識兩部分）；外語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識專題” （包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分）和“外語”。
　　全國高級導(dǎo)游員等級考試分普通話、英語兩個語種。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以中文命題，并以中文作答。英語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以英語命題，并以英語作答。
　�。ㄈ�）考試時間
　

　　（四）考試地點
　　中、高級導(dǎo)游等級考試均設(shè)福州一個考點，其他設(shè)區(qū)市的考生參加福州考點考試。
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　　1、根據(jù)《導(dǎo)游人員等級考核評定管理辦法（試行）》第九條規(guī)定，參加省部級以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會批準后，可晉升一級導(dǎo)游人員等級。一人多次獲獎只能晉升一次，晉升的最高等級為高級。
　　2、根據(jù)《導(dǎo)游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，參加當年導(dǎo)游援藏工作，并被評選為“全國援藏導(dǎo)游員先進個人”的導(dǎo)游員，予以獎勵晉升導(dǎo)游等級，原導(dǎo)游等級工作時間須滿兩年，獎勵晉升最高級別為高級。獎勵晉升時效為參加導(dǎo)游援藏當年年底前。
　　3、根據(jù)《導(dǎo)游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，評選為“全國援藏導(dǎo)游員西藏自治區(qū)先進個人”的導(dǎo)游員，在當年或第二年的導(dǎo)游等級考核中，可享受一次總分加10分的獎勵；
　　4、凡符合以上規(guī)定可加分及獎勵晉升的情況，由各設(shè)區(qū)市導(dǎo)考辦將考生資料以書面形式連同請示件（設(shè)區(qū)市旅游局蓋章）于6月5日前報送省導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室。
　�。�六）考試收費
　　根據(jù)全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會《2012年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試工作意見》的通知和省物價局、省財政廳閩價費[2010]293號文的規(guī)定，2012年初級導(dǎo)游員報考中級導(dǎo)游員考試費每人200元（每科100元，共2科），中級中文導(dǎo)游員報考中級外語導(dǎo)游員考試費100元；根據(jù)省物價局、省財政廳閩價費[2011]400號文的規(guī)定，2012年中級導(dǎo)游員報考高級導(dǎo)游員考試費每人210元（導(dǎo)游綜合知識90元，導(dǎo)游能力測試120元）。
　　考試費由報考人員自行匯款至福建省導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室指定帳戶，并請注明報考人員姓名。
　　戶名：福建省旅游干部學(xué)校
　　開戶行：農(nóng)行福州市鼓樓西城分理處
　　賬號：110501040000857
　　四、組織考前培訓(xùn)
　　我省中、高級導(dǎo)游員考前培訓(xùn)，堅持“培訓(xùn)自愿，考培分開”的原則，委托省旅游干部學(xué)校和廈門旅游培訓(xùn)中心負責(zé)組織，考生可自愿選擇培訓(xùn)地點和參加培訓(xùn)，不參加培訓(xùn)的不加收培訓(xùn)費。省旅游干部學(xué)校和廈門旅游培訓(xùn)中心按照全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會制定的《中、高級導(dǎo)游員等級考試大綱》組織培訓(xùn)，要確保師資，保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)時間及辦班形式自行安排，收費嚴格按物價部門批準的標準執(zhí)行。
　　五、公布成績及發(fā)證
　　全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會于2012年11月23日公布考試結(jié)果，考試結(jié)果將委托省導(dǎo)考委發(fā)布。兩門考試科目成績?nèi)�部合格的考生被認定通過。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。
　　對通過的考生由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會委托省導(dǎo)考委發(fā)放“全國中級導(dǎo)游員證書”和 “全國高級導(dǎo)游員證書”。
　　六、聯(lián)系方式
　　福建省導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室
　　聯(lián)系人：鄧娉婷
　　聯(lián)系電話/傳真：0591-87671983　
　　地 址：福州市東大路36號人才大廈10層
　　郵政編碼：350001
　　附件：《2012年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試報名表》

　　福建省導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室
　　二O一二年二月二十三日