各市旅游局：
　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，根據(jù)國家旅游局全國導(dǎo)游人員資格考試工作總體要求，現(xiàn)將2013年上半年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事宜通知如下：
　　一、報(bào)名條件
　　凡具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民均可報(bào)名參加考試（職高應(yīng)屆畢業(yè)生，由所在學(xué)校統(tǒng)一組織報(bào)名）。
　　現(xiàn)場及上機(jī)考試報(bào)名交費(fèi)，一律通過遼寧省旅游局官方網(wǎng)站（/tourism/lnta.html）“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名系統(tǒng)”窗口，進(jìn)行網(wǎng)上操作。
　　二、資格審查
　　考生資格審核工作與現(xiàn)場考試同時(shí)進(jìn)行。考生在規(guī)定的現(xiàn)場考試時(shí)間，到各指定考點(diǎn)辦理報(bào)考資格審核手續(xù)，經(jīng)市旅游局審查合格后直接進(jìn)行現(xiàn)場考試。
　　考生資格審核須提供以下材料：
　�。ㄒ唬�從網(wǎng)上下載《考生資格審核表》；
　�。ǘ�）本人身份證或軍官證原件及復(fù)印件；
　　（三）高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷的畢業(yè)證書原件及復(fù)印件；
　�。ㄋ模┘釉嚳忌�還須提交導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件。
　　三、報(bào)名考試時(shí)間及費(fèi)用
　　現(xiàn)場考試報(bào)名時(shí)間：2月6日至2月18日；
　　現(xiàn)場考試面試時(shí)間：2月26日至3月6日；
　　上機(jī)考試報(bào)名時(shí)間：3月12日至3月19日；
　　上機(jī)考試（筆試）時(shí)間：3月30日（周六）。
　　現(xiàn)場考試費(fèi)用60元，上機(jī)考試費(fèi)用140元（每科70元）。
　　四、考試教材　
　�。ㄒ唬�2013年繼續(xù)使用遼寧省導(dǎo)游人員資格考試教材《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》。
　�。ǘ�）現(xiàn)場導(dǎo)游講解采用遼寧省導(dǎo)游人員資格考試教材《遼寧導(dǎo)游詞選編》。
　�。ㄈ�）《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》等考試教材內(nèi)容有更新的部分，按新頒布的法律法規(guī)執(zhí)行（含時(shí)事政治內(nèi)容）。
　　五、考試內(nèi)容
　　正常報(bào)考的普通話考生，由所報(bào)城市旅游局組織現(xiàn)場考試；加試考生和外語考生的現(xiàn)場考試由省旅游局統(tǒng)一組織。
　　（一）現(xiàn)場考試
　　現(xiàn)場面試項(xiàng)目（100分）：景點(diǎn)講解（50分）、服務(wù)規(guī)范（20分）、應(yīng)急處理（20分）、禮儀儀表（10分）。其中，景點(diǎn)講解2個(gè)（各25分）：指定景點(diǎn)講解1個(gè)（《遼寧導(dǎo)游詞選編》教材隨機(jī)抽�。�；自選導(dǎo)游講解1個(gè)。
　　現(xiàn)場面試時(shí)間10-15分鐘，面試成績當(dāng)年有效，并按權(quán)重計(jì)入總分。
　�。ǘ�）上機(jī)考試
　　上機(jī)考試科目：
　　《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》（100分）；
　　《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》與《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》（100分）。
　　考試題型：單選，多選和判斷三種題型。
　　兩科上機(jī)考試同時(shí)進(jìn)行，時(shí)間為90分鐘。
　　（三）外語考試及外省加試
　　外語考生的現(xiàn)場考試須按所報(bào)語種參加面試，面試內(nèi)容及方式與普通話考生相同。外語考生的上機(jī)考試不單設(shè)，考試內(nèi)容與普通話考生相同。
　　加試考生（外省加試、外語加試）只參加現(xiàn)場考試，不參加上機(jī)考試。外省加試考生的考試內(nèi)容還包括“遼寧省及所報(bào)城市旅游概況”和“遼寧導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”兩項(xiàng)。
　　六、考試計(jì)分　
　　2013年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行“總分制”。
　�。ㄒ唬┈F(xiàn)場考試成績按加權(quán)計(jì)入總分。現(xiàn)場考試成績分設(shè)：優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)檔次。及格以上成績的考生，按加權(quán)計(jì)入考生總成績：優(yōu)秀（+５分），良好（+４分），及格（+３分）。
　　現(xiàn)場考試及格以上成績各檔次的比率，按優(yōu)秀10%，良好50%，及格40%的標(biāo)準(zhǔn)控制。
　�。ǘ�）上機(jī)考試成績?nèi)�部�?jì)入總分，但對單科成績設(shè)最低分?jǐn)?shù)線。
　�。ㄈ�）加權(quán)現(xiàn)場考試成績后，單科和總成績均在合格分?jǐn)?shù)線以上的考生，視為通過本次考試。
　�。ㄋ模�2013年上半年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試“單科和總成績合格分?jǐn)?shù)線”，將于4月10日公布。
　　七、考試咨詢
　　考前培訓(xùn)及購買教材等事宜請咨詢各市旅游局（聯(lián)系方式詳見附件）。
　　考試相關(guān)事宜請咨詢遼寧省旅游教育中心，聯(lián)系電話：趙老師：024-86131043，李老師：86131920