遼寧省下半年導(dǎo)游資格考試內(nèi)容
正常報(bào)考的普通話考生,由所報(bào)城市旅游局組織現(xiàn)場(chǎng)考試;加試考生和外語考生的現(xiàn)場(chǎng)考試由省旅游局統(tǒng)一組織。
(一)現(xiàn)場(chǎng)考試
現(xiàn)場(chǎng)面試項(xiàng)目(100分):景點(diǎn)講解(50分)、服務(wù)規(guī)范(20分)、應(yīng)急處理(20分)、禮儀儀表(10分)。其中,景點(diǎn)講解2個(gè)(各25分): 指定景點(diǎn)講解1個(gè)(《遼寧導(dǎo)游詞選編》教材隨機(jī)抽取);自選導(dǎo)游講解1個(gè)。
現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)間10-15分鐘,面試成績(jī)當(dāng)年有效,并按權(quán)重計(jì)入總分。
(二)上機(jī)考試
上機(jī)考試科目:
《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》(含時(shí)事政治部分)(100分);
《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》與《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》(100分)。
考試題型:?jiǎn)芜x,多選和判斷三種題型。
兩科上機(jī)考試同時(shí)進(jìn)行,時(shí)間為90分鐘。
(三)外語考試及外省加試
外語考生的現(xiàn)場(chǎng)考試須按所報(bào)語種參加面試,面試內(nèi)容及方式與普通話考生相同。外語考生的上機(jī)考試不單設(shè),考試內(nèi)容與普通話考生相同。
加試考生(外省加試、外語加試)只參加現(xiàn)場(chǎng)考試,不參加上機(jī)考試。外省加試考生的考試內(nèi)容還包括“遼寧省及所報(bào)城市旅游概況”和“遼寧導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”兩項(xiàng)。
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