四、考試安排

　　導游人員資格考試由筆試和現(xiàn)場考試兩部分組成。

　　(一)筆試

　　1.命題范圍以江蘇省旅游局印制的《2013年江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

　　2.共考3科，即《導游法規(guī)知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》占40%。

　　3.以上三科試題以中文形式出卷，皆采用標準化考試方式，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。

　　4.筆試時間

　　11月16日　　上午09:00—11:00　　導游服務技能

　　下午14:00—16:00　　導游法規(guī)知識

　　11月17日　　上午09:00—11:00　　導游基礎知識

　　(二)現(xiàn)場考試

　　1.現(xiàn)場考試內容包括城市概況、景點講解、導游規(guī)范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應試語言應考，除以上考試內容外，還需增加與旅游相關的中級水平外語短文閱讀和復述，外語考試資料可選用旅游教育出版社編著的導游外語系列叢書。中文類考生每人現(xiàn)場考試時間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘(具體評分標準附后)。

　　為進一步加強全省導游現(xiàn)場考試管理，保障考試的公平、規(guī)范，2013年對各市中文及外文類現(xiàn)場考試景點的講解內容和講解時間作了明確要求，具體要求請參閱《2013年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》中的相關內容�，F(xiàn)場考試中的景點講解環(huán)節(jié)應嚴格按照手冊中所列內容和要求進行考核評分，現(xiàn)場考試提問以《2013年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》所涉及內容為主，景點講解后的相關景點知識提問不超出手冊范圍。

　　2.現(xiàn)場考試由省旅游局委托各市旅游局(委)組織實施，各市在考試前須向省局人教處上報現(xiàn)場考試方案，經審批核準后實施。

　　3.各市現(xiàn)場考試的評委以當?shù)卦u委為主，同時省局隨機從全省評委庫中抽調評委參與各地考評。抽調評委的交通、食宿費用由省局承擔，評委考評費用由各市承擔。

　　4.省局在各市現(xiàn)場考試期間，將派人巡考，以保證全省考評的公正和公平。

　　5.為規(guī)范外語現(xiàn)場考試，保證考試質量，對于英語報考人數(shù)未超過10名，或英語以外其它的外語語種報考人數(shù)不足5名的地區(qū)，不單獨開設外語現(xiàn)場考點，由省局統(tǒng)一安排。本著方便考生的原則，英語考生將安排到就近考點代考，除英語外的其它外語語種考生由省局統(tǒng)一組織現(xiàn)場考試。

　　6.現(xiàn)場考試分為實地導游和室內模擬兩種形式，鼓勵條件許可的市采取實地導游的考試形式。南京地區(qū)現(xiàn)場考試采用室內模擬形式，但景點講解環(huán)節(jié)需配合視頻畫面，考試具體內容和要求請參閱《2013年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》中的相關說明。

　　7.各市應于現(xiàn)場考試結束后10日內將考生成績上報省局，不得違規(guī)泄漏。省局在所有考試成績評出后統(tǒng)一向社會公布。

　　8、各市現(xiàn)場考試景點

　　南京市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(7個景點，分為11個考點)：中山陵、明孝陵、靈谷寺A、靈谷寺B、夫子廟A、夫子廟B、南京城垣與中華門城堡、總統(tǒng)府A、總統(tǒng)府B、雨花臺A、雨花臺B。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點(7個)：中山陵、明孝陵、靈谷寺、夫子廟、南京城垣與中華門城堡、總統(tǒng)府、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館。

　　蘇州市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(8個考點)：蘇州概況、拙政園、寒山寺、虎丘、網師園、周莊、同里、水上游。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點(8個考點，其中西語7個考點)：蘇州概況、拙政園、寒山寺(西語除外)、虎丘、網師園、周莊、同里、水上游。

　　無錫市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(8個景點，分為9個考點)：靈山勝境風景區(qū)A(靈山大佛)、靈山勝境風境區(qū)B(靈山梵宮)、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)、太湖黿頭渚風景區(qū)、梅園橫山風景區(qū)、錫惠園林文物名勝區(qū)、寄暢園、徐霞客故里(霞客故居)、善卷洞。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點：同中文類。

　　常州市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(7個)：環(huán)球恐龍城、天目湖、天寧寺、紅梅公園、淹城遺址、南山竹海、東坡公園。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點：同中文類。

　　鎮(zhèn)江市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(7個)：金山、焦山、北固山、南山、西津渡街區(qū)、茅山、寶華山。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點(3個)：金山、焦山、北固山。

　　揚州市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(7個景點，分為11個考點)：瘦西湖風景區(qū)A、瘦西湖風景區(qū)B、大明寺景區(qū)A、大明寺景區(qū)B、個園A、個園B、何園A、何園B、漢陵苑、汪氏小苑、揚州八怪紀念館。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點：同中文類。

　　南通市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(7個景點，分為10個考點)：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B、南通博物苑A、南通博物苑B、軍山風景區(qū)、水繪園風景區(qū)、蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館、南通珠算博物館。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點(2個景點，分為4個考點)：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B。

　　連云港市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(7個景點，分為8個考點)：花果山風景區(qū)A、花果山風景區(qū)B、連島旅游度假區(qū)、漁灣風景區(qū)、孔望山風景區(qū)、東海及溫泉度假區(qū)、抗日山風景區(qū)、大伊山風景區(qū)。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點：同中文類。

　　徐州市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(7個景點，分為8個考點)：漢文化景區(qū)、龜山漢墓景區(qū)、戲馬臺景區(qū)、徐州博物館、漢畫像石藝術館、淮海戰(zhàn)役烈士紀念塔景區(qū)、云龍山(云龍湖)風景區(qū)A、云龍山(云龍湖)風景區(qū)B。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點(7個)：漢文化景區(qū)、龜山漢墓景區(qū)、戲馬臺景區(qū)、徐州博物館、漢畫像石藝術館、淮海戰(zhàn)役烈士紀念塔景區(qū)、云龍山(云龍湖)風景區(qū)。

　　淮安市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(8個)：周恩來紀念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、明祖陵、清晏園、韓信故里、洪澤湖和洪澤湖大堤。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點：同中文類。

　　鹽城市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(7個)鹽城國家級珍禽自然保護區(qū)、大豐麋鹿國家級自然保護區(qū)、鹽城海鹽歷史文化景區(qū)、大縱湖旅游景區(qū)、新四軍紀念館、江蘇永豐林農業(yè)生態(tài)園、鹽城科技館。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點(2個)：鹽城國家級珍禽自然保護區(qū)、大豐麋鹿國家級自然保護區(qū)。

　　泰州市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(7個景點，分為17個考點)：溱湖旅游景區(qū)A、溱湖旅游景區(qū)B、溱湖旅游景區(qū)C、溱湖旅游景區(qū)D、鳳城河風景區(qū)A(望海樓景區(qū))、鳳城河風景區(qū)B(望海樓景區(qū))、鳳城河風景區(qū)C(桃園景區(qū))、光孝律寺A、光孝律寺B、梅蘭芳紀念館A、梅蘭芳紀念館B、喬園A、喬園B、溱潼古鎮(zhèn)景區(qū)A、溱潼古鎮(zhèn)景區(qū)B、溱潼古鎮(zhèn)景區(qū)C、鄭板橋故居。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點：同中文類。

　　宿遷市：

　　中文考生現(xiàn)場考試景點(7個景點，分為8個考點)：雪楓公園A、雪楓公園B、項王故里、中國楊樹博物館、洪澤湖濕地公園、龍王廟行宮、湖濱公園、駱馬湖旅游度假區(qū)。

　　外語考生現(xiàn)場考試景點：同中文類。

　　(三)打印準考證時間：考生可于2013年11月5日起，登錄江蘇旅游政務網的“導游資格考試網報系統(tǒng)”打印準考證。

　　(四)合格標準

　　今年的筆試合格分數(shù)線將根據(jù)考試情況劃定。凡筆試成績達合格分數(shù)線，并且面試成績60分以上者(含60分)為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，亦不予補考。

　　(五)加分標準

　　為進一步加強我省外語導游隊伍建設，建立語種齊全、結構合理的導游隊伍，不斷開拓我省國際旅游市場，2013年全省導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：

　　1.朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分;

　　2.小語種專業(yè)本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分;

　　3.具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。

　　符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。

　　(六)成績公布及發(fā)證

　　2014年2月上中旬公布考試成績，成績合格者于2014年3月中旬開始核發(fā)《導游員資格證書》，并由各市旅游局(委)旅游行業(yè)部門按規(guī)定申辦導游IC卡。

　　五、考試用書

　　1.考試用書：

　　《導游基礎知識》，中國旅游出版社2013年6月第14次印刷，24元/本;

　　《導游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2013年6月第15次印刷，22元/本;

　　《導游服務技能》，中國旅游出版社2013年6月第15次印刷，22元/本;

　　《江蘇導游基礎知識》，江蘇人民出版社2013年5月第1次印刷，24元/本;

　　《走讀江蘇—江蘇經典景點導游詞》(上、下冊)，中國旅游出版社2013年6月第5次印刷，70元/套;

　　以上所列考試用書，《導游基礎知識》、《江蘇導游基礎知識》今年進行了修訂改版，《導游法規(guī)知識》今年增加了“旅游法”和“十八大”相關內容，請考生購買2013年印刷版次的教材;《導游服務技能》和《走讀江蘇—江蘇經典景點導游詞》(上、下冊)去年已作修訂，今年未有調整，考生可購買2012年5月及以后印刷版次的教材。

　　2.參考資料：

　　《2013年導游資格考試大綱》，6元/本;

　　《2013年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》，18元/本。

　　以上書籍考生可到當?shù)芈糜尉仲徺I，南京市考生可到省旅游局一樓華特旅游書店(中山北路255號)購書，或于現(xiàn)場報名資格確認期間至報名點購書。

　　六、考試費用

　　報名費10元/人，筆試每科60元，現(xiàn)場考試120元/人，共計310元。增考和異地換證考生按130元/人收取。

　　江蘇省旅游局

　　二〇一三年七月二十六日