關(guān)于開展2014年全省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

各市、自治州旅游局： 
　　2014年全省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名工作即將開始，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 
　　一、報(bào)名條件 
　　愿意從事導(dǎo)游職業(yè)，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷、身體健康、無違法和不良行為記錄、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，均可以向省旅游局報(bào)名參加導(dǎo)游人員資格考試；經(jīng)考試合格的，由國家旅游局核準(zhǔn)，省旅游局頒發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》。 
　　二、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)及程序 
　　1．報(bào)名時(shí)間：2014年9月2日-9月30日。
　　2．報(bào)名地點(diǎn)：西寧市黃河路156號青海省旅游局（青海省旅游人才教育信息服務(wù)中心）服務(wù)大廳。 
　　3．培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)： 
　�。�1）白    班：10月9日-10月31日 
　　授課時(shí)間：8:30-11:30       14:30-17:30 
　�。�2）夜    班：9月23日-10月31日 
　　授課時(shí)間：18:30-21:00 
　�。�3）培訓(xùn)地點(diǎn)：青海省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院（五四大街華聯(lián)西側(cè)）。 
　　4．旅行社報(bào)考人員由所在旅行社統(tǒng)一組織報(bào)名；旅游院校學(xué)生由院校統(tǒng)一組織報(bào)名；其他人員可直接到省旅游教育培訓(xùn)中心報(bào)名。 
　　5．報(bào)名時(shí)所需提交的材料。 
　�。�1）《資格考試報(bào)名表》（普通話、其他語種考生可在青海省旅游局信息網(wǎng)下載）； 
　�。�2）身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件； 
　�。�3）三張小二寸近期免冠彩色照片； 
　�。�4）已取得《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證》申請加考其他語種的考生，持本人《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證》原件及復(fù)印件報(bào)名。 
　　三、考試科目及內(nèi)容 
　　1．筆試 
　　（1）中文類考生考試科目為 4 科： 
　　《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游政策法規(guī)》、《旅游職業(yè)道德與服務(wù)禮儀》。 
　�。�2）外語類考生考試科目同中文類考試科目，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)》按所報(bào)考語種答題。 
　　（3）考試教材為青海省旅游局2009年修訂出版的導(dǎo)游考試系列教材。 
　　2．現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試 
　　現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試分兩部分進(jìn)行： 
　　（1）導(dǎo)游講解能力。 
　�。�2）導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力與應(yīng)變能力。 
　�。�3）外語類考生須用所報(bào)語種的語言進(jìn)行上述兩種能力的口語測試。 
　　3．加試外語 
　　已取得普通話導(dǎo)游員資格證書加試外語的考生，只需加試《導(dǎo)游基礎(chǔ)》筆試和現(xiàn)場導(dǎo)游考試，加試合格可換發(fā)相應(yīng)外語導(dǎo)游證。 
　　四、考試時(shí)間及地點(diǎn) 
　　1．筆試 
　　全省導(dǎo)游人員資格考試筆試時(shí)間為2014年11月1日-2日 
      
　　考試地點(diǎn)：青海民族大學(xué)西校區(qū)。 
　　2．現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試 
　　導(dǎo)游資格考試筆試合格者方可取得面試資格。 
　　考試時(shí)間：11月11日--13日；
　　考試地點(diǎn)：西寧賓館； 
　　五、考試費(fèi)用 
　　1．考試費(fèi)用：每門65元，五門共計(jì)325元/人 　　
　　2．考前培訓(xùn)費(fèi)：480元/人（自愿參加）。
　　考前培訓(xùn)委托青海省旅游人才教育和信息服務(wù)中心。 
　　六、成績查詢 
　　筆試成績公布時(shí)間：2014年11月10日 　　
　　總成績公布時(shí)間：2014年11月17日
　　對考試成績有疑義者，可于考試成績公布后的5個(gè)工作日內(nèi)向省旅游局人事處申請查詢。 
　　1．導(dǎo)游員考試成績通過青海省旅游局旅游網(wǎng)（網(wǎng)址 ）查詢。 
　　2．省旅游局人事處將考試合格人員名單報(bào)國家旅游局，經(jīng)審核同意，并收到國家旅游局頒發(fā)《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書》后30個(gè)工作日開始發(fā)放《導(dǎo)游員資格證書》。 
　　聯(lián) 系 人：張紅云、郭  平 
　　咨詢電話：0971--6163905、6156259 
　　傳    真：0971--6163905  
        

青海省旅游局 
　　                             2014年8月15日