游客跟隨旅行社組團出游,而旅行社未按合同約定提供旅游服務(wù),或者提供的旅行服務(wù)質(zhì)量不合格造成旅客權(quán)益受損,應(yīng)當(dāng)如何賠償？(你知道嗎？)國家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》對此作了具體而明確的規(guī)定：

　　一、旅行社收了旅游者預(yù)付款后,因旅行社的原因不能成行,應(yīng)提前3天(出境旅游應(yīng)提前7天)通知旅游者,否則應(yīng)承擔(dān)違約的責(zé)任,并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違
冬天一場溫泉的盛宴 張藝謀印象主題之旅 冬季出游現(xiàn)在進行時 一路向北 雪景獨好 約金。(那旅游者豈不是小賺了一筆,呵呵！)
　　二、因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船),旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失,并賠償10%的違約金。

　　三、旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,造成旅游者經(jīng)濟損失,應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額,并賠償同額違約金。(那如果檔次比協(xié)議高呢？旅游者不會還要加錢吧？)

　　四、導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費用的２倍。

　　五、導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)對旅行者賠償。

　　六、導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人負責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,并賠償全部旅游費用30%的違約金。(導(dǎo)游是個好差使,可不得不承認：的確很不自由！)

　　七、旅行社安排的餐廳,因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費的20%。

　　八、旅行社安排的飯店,因飯店原因低于合同約定的等級檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所交房費與實際房費的差額,并賠償差額20%的違約金。

　　九、旅行社安排的交通工具,因交通部門原因低于合同約定的等級檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所付交通費和實際費用的差額,并賠償差額20%的違約金。

　　十、旅行社安排的觀光景點,因景點原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費并賠償20%的違約金。(掌握最新最全的景點實用信息,是每一個旅行社義不容辭的責(zé)任！)