導(dǎo)游考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)第十一章重點(diǎn)總結(jié)
這章內(nèi)容是相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn),要重點(diǎn)記憶。由于知識(shí)點(diǎn)比較零散,在這里就沒(méi)有再詳細(xì)列出,只是總結(jié)重要的知識(shí)點(diǎn)的要點(diǎn),考生應(yīng)該全面掌握這章的內(nèi)容。仔細(xì)閱讀書(shū)上相關(guān)內(nèi)容。
第一節(jié)交通知識(shí)
應(yīng)重點(diǎn)掌握航班號(hào)的編號(hào)規(guī)則、機(jī)票的有效期、兒童票的票價(jià)構(gòu)成、OK票與OPEN票的概念、OK票的座位再證實(shí)手續(xù)、乘機(jī)相關(guān)要求、誤機(jī)的處理、隨身攜帶行李的數(shù)量、體積、重量的規(guī)定、免費(fèi)托運(yùn)的行李額、不準(zhǔn)作為行李托運(yùn)的物品、不能隨身攜帶但可以作為行李托運(yùn)的物品、不準(zhǔn)在托運(yùn)行李里夾帶的物品、航班不正常服務(wù)的食宿費(fèi)用的規(guī)定、機(jī)艙等級(jí);
鐵路列車(chē)類(lèi)型與編號(hào)、車(chē)票種類(lèi)、兒童票的票價(jià)、學(xué)生票的規(guī)定、退票規(guī)定、車(chē)票遺失規(guī)定、攜帶行李的重量與尺寸、禁止攜帶的物品;
我國(guó)第一條高速公路、我國(guó)公路交通網(wǎng)的構(gòu)成、我國(guó)的“7981網(wǎng)”的含義、我國(guó)的7條首都放射線(xiàn)、我國(guó)國(guó)道的編號(hào);
水上交通的兩個(gè)類(lèi)別、客輪的船艙等級(jí)、船票的類(lèi)別、免費(fèi)的行李額度。
第二節(jié)住宿、餐飲、娛樂(lè)方面的法規(guī)知識(shí)
我國(guó)評(píng)定星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)、住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者的四方面權(quán)利、住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)、旅游者在住宿中的權(quán)利與義務(wù)、住宿業(yè)的治安管理由公安部擔(dān)當(dāng);
食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定、食品衛(wèi)生許可證、健康證明、食品標(biāo)識(shí);
第三節(jié)人出境知識(shí)
入境的有效證件的交驗(yàn)、護(hù)照的概念、護(hù)照的種類(lèi)、護(hù)照的有效期、簽證的概念、簽證的種類(lèi)、團(tuán)隊(duì)簽證概念、簽證的申請(qǐng)機(jī)關(guān)、口岸簽證的申請(qǐng)、華僑回國(guó)的證件要求、港、澳同胞來(lái)往內(nèi)地的證件要求及口岸、臺(tái)灣同胞回內(nèi)地的證件、海關(guān)申報(bào)的手續(xù)、海關(guān)通道、部分限制出境的物品的限制額度(煙草、酒精飲料、旅游自用品、金銀制品、外匯、人民幣、文物、中藥材、中成藥)、禁止進(jìn)出境的物品、禁止入境的物品、入境衛(wèi)生檢疫、不準(zhǔn)入境的幾種人、外國(guó)旅游者申請(qǐng)旅行證的手續(xù)、不準(zhǔn)出境的幾種人、邊防檢查站有權(quán)阻止出境的人。
第四節(jié)貨幣常識(shí)及其他
外匯的概念、我國(guó)的外匯政策、貨幣的兌換、我國(guó)境內(nèi)可以?xún)稉Q的外幣的種類(lèi)、信用卡的概念、信用卡的種類(lèi)、旅行支票的概念、旅行支票的使用;
時(shí)差的概念、中國(guó)與世界主要城市的時(shí)差表、度量衡的換算、華氏溫度與攝氏溫度的換算方法;
第五節(jié)法定標(biāo)識(shí)
國(guó)旗的構(gòu)成、象征意義、國(guó)徽的構(gòu)成與象征、國(guó)歌、黨旗的圖案、黨徽的圖案、我國(guó)軍隊(duì)的標(biāo)識(shí)、旅游標(biāo)志的構(gòu)成與象征意義、北京旅游徽志、主要的航空公司的標(biāo)志;
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