導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案（48）

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【單選題】臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期最長不超過( )。

A.1個(gè)月

B.3個(gè)月

C.6個(gè)月

D.1年

【單選題】在下列服務(wù)類型中，導(dǎo)游人員應(yīng)向游客提供的基本服務(wù)是(　　)。

A.講解服務(wù)

B.個(gè)性化服務(wù)

C.規(guī)范化服務(wù)

D.超值服務(wù)

【單選題】導(dǎo)游員在人際交往中必須注意的禮儀原則是(　　)。

A.德誠于中、禮形于外

B.以我為主、尊重他人

C.全心全意為旅游者服務(wù)

D.以上都不是

【單選題】(　　)不是導(dǎo)游服務(wù)的三要素之一。

A.相貌身材

B.知識

C.服務(wù)技能

D.語言

【單選題】旅游團(tuán)中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員應(yīng)該(　　)。

A.婉言拒絕

B.表示同意

C.首先征求領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員的意見

D.首先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

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