導游業(yè)務模擬試題及答案（49）

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【單選題】某內(nèi)賓團因同房游客鬧矛盾要求改住單間，但時值旅游旺季，酒店無空房，導游人員應(　　)。

A.請領隊調(diào)解

B.讓游客自行調(diào)配

C.予以滿足，但費用自理

D.請全陪調(diào)解盡量內(nèi)部調(diào)配

【單選題】下列不符合導游員儀容儀表規(guī)范要求的是(　　)。

A.整潔

B.端莊

C.華麗

D.穩(wěn)重

【單選題】旅游者因搶救無效死亡，應寫出由主治醫(yī)師簽字和醫(yī)院蓋章的《搶救經(jīng)過報告》和(　　)。

A.《尸體解剖報告》

B.《死亡診斷證明》

C.《死亡公證書》

D.《因病死亡證明》

【單選題】因天氣原因，旅游團所乘航班需推遲2小時才能起飛，游客仍滯留在上一站，而全賠和領隊又沒有及時通知下一站接待社。下站導游不知道這種臨時變化，仍按原計劃接站，造成了空接，該導游員應該首先(　　)。

A.若推遲時間不長，堅持在機場等候

B.推遲時問較長，重新落實接團事宜

C.盡量與該團全陪取得聯(lián)系

D.地陪應立即與本旅行社有關(guān)部門聯(lián)系查明原因

【單選題】北京時間為零點時，當?shù)貢r間為16：00的城市是(　　)。

A.倫敦

B.紐約

C.漢城

D.巴黎

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