導游業(yè)務模擬試題及答案（38）

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【單選題】導游人員在工作時，哪一種著裝不符合禮儀要求?(　)

A.在社交場合，凡穿大衣、風衣，戴有帽子，進入室內應脫下

B.導游人員為了突出著裝的個性化，可對服飾個性化搭配

C.導游人員在著裝的色彩搭配上應上淺下深或上深下淺

D.男導游人員領帶的長度應以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標準

【單選題】導游人員應具備的旅行常識有(　)等。

A.衛(wèi)生防疫知識、急救常識、旅游業(yè)知識、貨幣知識

B.交通知識、保險知識、通信知識、海關知識

C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛(wèi)生防疫知識

D.史地文化知識、心理學知識、美學知識、政策法規(guī)知識

【單選題】導游人員不僅要做到“三過硬”，而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化，要具有(　)，通過優(yōu)質服務滿足游客需求，鞏固和擴大客源市場占有率。

A.市場和質量意識

B.競爭意識

C.憂患意識

D.創(chuàng)新意識

【單選題】導游人員通過引導和生動精彩的講解，給游客以知識、樂趣和美的享受，這體現(xiàn)了導游服務的(　)。

A.社會性

B.文化性

C.服務性

D.涉外性

【單選題】旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的(　)。

A.參考性文件

B.指導性文件

C.契約性文件

D.法律性文件

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