導游業(yè)務模擬試題及答案(37)
【單選題】( )是地陪導游人員在做計劃準備時要掌握的組團社信息。 |
A.客源國(地)及其習俗和熱門話題 |
B.旅游團名稱、代號、電腦序號 |
C.旅行社標志或提供給團隊成員的標志物 |
D.旅游團種類、費用的結算方法 |
【單選題】全陪導游人員、地陪導游人員、旅游團領隊構成的導游服務集體協(xié)作共事、建立良好合作關系的原則基礎是( )。 |
A.平等互利、互守信用 |
B.相互尊重、分工協(xié)作 |
C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議 |
D.根本利益一致 |
【單選題】由于主觀原因而造成了漏接事故,導游人員應妥善應對,( )。 |
A.進行耐心細致的解釋,以防引起旅游者誤解 |
B.不要認為與己無關而草率行事 |
C.盡量采取彌補措施,努力完成接待計劃 |
D.及時通知下一站,對日程做相應的調整 |
【單選題】安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點的短期游覽參觀活動,如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等,屬于( )。 |
A.單項委托服務 |
B.旅游咨詢服務 |
C.選擇性旅游服務 |
D.團隊旅游服務 |
【單選題】下列選項中。( )為社交禮儀中正確的介紹方式。 |
A.先將女子介紹給男子 |
B.先將地位高的介紹給地位低的 |
C.先將年長的介紹給年輕的 |
D.先將未婚女子介紹給已婚女子 |
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時間:2016-06-16 10:28:27 責任編輯:lijin
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