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導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案(135)


【單選題】旅游接待工作中導(dǎo)游員有必須遵循的行為規(guī)范下列說(shuō)法不正確的有( )
A.不介入旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛
B.不單獨(dú)進(jìn)入旅游者房間
C.不從事或代理他人從事商業(yè)活動(dòng)
D.飲酒量不超過(guò)本人酒量的1/2
【單選題】業(yè)務(wù)準(zhǔn)備是地方導(dǎo)游工作程序的重要組成部分其內(nèi)容不包括( )
A.研究旅游團(tuán)和旅游接待計(jì)劃
B.核實(shí)住房和車(chē)輛的準(zhǔn)備情況
C.了解不熟悉景點(diǎn)的情況
D.充分熟悉旅游團(tuán)大部分成員所從事的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
【單選題】旅游團(tuán)在旅游期間遇到安全事故,導(dǎo)游員應(yīng)首先:( )
A.報(bào)告有關(guān)部門(mén)
B.安定旅游者
C.處理善后事宜
D.保衛(wèi)旅游者
【單選題】“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”,該詩(shī)句所隱藏的觀賞方法是( )
A.動(dòng)態(tài)觀賞
B.靜態(tài)觀賞
C.強(qiáng)調(diào)觀賞時(shí)機(jī)
D.重視觀賞距離
【單選題】下列表述正確的是( )
A.抵達(dá)賓館以后,為了節(jié)省時(shí)間,由地陪分發(fā)房卡
B.為了工作之便,導(dǎo)游可以替游客保管證件和錢(qián)物。
C.全陪在首站接到團(tuán)隊(duì)后,應(yīng)立即與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)、商定活動(dòng)日程
D.游客若在用餐前提出換餐,導(dǎo)游應(yīng)盡力滿(mǎn)足客人要求,做好餐廳的工作。

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能力水平考試:
包括簡(jiǎn)答題、考試案例指導(dǎo)及問(wèn)答和管理會(huì)計(jì)案例撰寫(xiě)。

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