導游業(yè)務模擬試題及答案(134)
【單選題】旅游者因病搶救無效死亡,應寫出《搶救經(jīng)過報告》及( ),由主治醫(yī)師簽字后蓋章并復印,分別交給死者的親屬、領隊和旅行社。 |
A.《尸體解剖報告》 |
B.《死亡診斷證明》 |
C.《死亡公正書》 |
D.《因病死亡證明》 |
【單選題】一名美籍華人進入中國大陸旅游時,須在邊防檢查站交驗的有效證件有( ) |
A.中國護照、中國簽證 |
B.美國護照、中國簽證 |
C.中國護照、美國簽證 |
D.美國護照、美國簽證 |
【單選題】在旅行游覽中出現(xiàn)有可能危及游客安全的情況時,導游員的正確做法應該是:( ) |
A.采取防范措施,但不告訴游客以免引起驚慌 |
B.導游員要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告訴乘客 |
C.向游客說明真實情況,作出明確表示并采取防止危害發(fā)生的措施 |
D.全陪請地接社要求當?shù)嘏沙鏊扇吮Wo旅游者 |
【單選題】旅游團內(nèi)一位旅游者在商店購買了一串價格昂貴的珍珠項鏈,回到飯店后高高興興地拿給室友觀賞,但室友卻說是假的。這位旅游者懊喪地找到導游員,希望導游員能陪同前往商店退貨,導游員應該:( ) |
A.說明貨物售出,概不退換 |
B.陪同前往并協(xié)助交涉 |
C.婉言謝絕 |
D.請旅游者自行解決。 |
【單選題】核對、商定日程是旅游團抵達后的一項重要工作,商定日程并宣布活動日程是( )的職權。 |
A.全陪 |
B.領隊 |
C.地陪 |
D.游客 |
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時間:2016-06-16 10:32:48 責任編輯:lijin
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