導游業(yè)務模擬試題及答案（125）

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【判斷題】導游要了解游客，就要做到尊重游客、觀察游客、傾聽三個方面.()

【判斷題】尊重游客，就是要尊重游客的人格和愿望，就是要在合理而可能的情況下努力滿足游客的要求，滿足他們的自尊心和虛榮心.（）

【判斷題】雙贏無敗是處理利益關系的基本原則.()

【判斷題】夏禹被認為是我國最早的探險家和旅行家.()

【判斷題】導游要全面提高自己的導游知識、技能、技巧，成為處理疑難問題的“多面手”.

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