您現(xiàn)在的位置：導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案（158）
| 【單選題】在旅行游覽中出現(xiàn)有可能危及游客安全的情況時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法應(yīng)該是：（ ） |
| A.采取防范措施，但不告訴游客以免引起驚慌 |
| B.導(dǎo)游員要提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告訴乘客 |
| C.向游客說(shuō)明真實(shí)情況，作出明確表示并采取防止危害發(fā)生的措施 |
| D.全陪請(qǐng)地接社要求當(dāng)?shù)嘏沙鏊扇吮Ｗo(hù)旅游者 |
| 【單選題】旅游團(tuán)內(nèi)一位旅游者在商店購(gòu)買了一串價(jià)格昂貴的珍珠項(xiàng)鏈，回到飯店后高高興興地拿給室友觀賞，但室友卻說(shuō)是假的。這位旅游者懊喪地找到導(dǎo)游員，希望導(dǎo)游員能陪同前往商店退貨，導(dǎo)游員應(yīng)該：（ ） |
| A.說(shuō)明貨物售出，概不退換 |
| B.陪同前往并協(xié)助交涉 |
| C.婉言謝絕 |
| D.請(qǐng)旅游者自行解決。 |
| 【單選題】核對(duì)、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項(xiàng)重要工作，商定日程并宣布活動(dòng)日程是（ ）的職權(quán)。 |
| A.全陪 |
| B.領(lǐng)隊(duì) |
| C.地陪 |
| D.游客 |
| 【單選題】旅游接待工作中導(dǎo)游員有必須遵循的行為規(guī)范下列說(shuō)法不正確的有（ ） |
| A.不介入旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛 |
| B.不單獨(dú)進(jìn)入旅游者房間 |
| C.不從事或代理他人從事商業(yè)活動(dòng) |
| D.飲酒量不超過(guò)本人酒量的1／2 |
| 【單選題】業(yè)務(wù)準(zhǔn)備是地方導(dǎo)游工作程序的重要組成部分其內(nèi)容不包括（ ） |
| A.研究旅游團(tuán)和旅游接待計(jì)劃 |
| B.核實(shí)住房和車輛的準(zhǔn)備情況 |
| C.了解不熟悉景點(diǎn)的情況 |
| D.充分熟悉旅游團(tuán)大部分成員所從事的專業(yè)知識(shí) |
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