企業(yè)內(nèi)部因素的分析方法及附加競(jìng)爭(zhēng)值

　　一、資源分析

　　考察企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要做的是資源審計(jì)。

　　資源審計(jì)可以從實(shí)物資源、無(wú)形資源、人力資源、技術(shù)資源以及財(cái)務(wù)資源五個(gè)方面來(lái)分析。

　　1.實(shí)物資源。

　　包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。實(shí)物資源的審計(jì)需要分析其使用的成本效益，衡量資本――生產(chǎn)力的一種方式是每單元資本的利潤(rùn)。

　　2.無(wú)形資源和其他資源。

　　包括商標(biāo)和企業(yè)其他的信譽(yù)資產(chǎn)、專(zhuān)利以及其他的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。關(guān)系性資源，比如企業(yè)與顧客的關(guān)系以及與其他利益相關(guān)者的關(guān)系，包括與媒體或政府的關(guān)系也是企業(yè)的無(wú)形資源。

　　3.人力資源和勞動(dòng)力市場(chǎng)。

　　人力資源是提供給企業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)，包括員工人數(shù)、技術(shù)基礎(chǔ)、企業(yè)文化、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知、勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力和資本的完美結(jié)合、服務(wù)水平、人力資本和知識(shí)行業(yè)。

　　4.技術(shù)資源。

　　強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理技術(shù)項(xiàng)目特別是IT的能力。

　　5.財(cái)務(wù)資源。

　　企業(yè)一般來(lái)說(shuō)，有四種不同的融資方式：內(nèi)部融資、債務(wù)融資、股權(quán)融資和資產(chǎn)銷(xiāo)售融資。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，最方便的融資方式是用企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)行再投資。

　　還需要回答的兩個(gè)問(wèn)題：(1)企業(yè)的哪些活動(dòng)是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的?(2)企業(yè)運(yùn)用資源的效率如何?